2019-10-16 更新 673次瀏覽
第一單元:什么是工作任務
企業三級組織的管理核心
決策層:戰略+項目
管理層:技能+任務
執行層:可靠+活動
目標達成的五個關鍵點
目標、策略、計劃、資源、過程控制
小組討論:工作任務分解的前提
第二單元:工作任務分解
工作分解的四個步驟
分解結構
關鍵路徑
時間進度
任務列表
小組討論:工作任務的核心要素有哪些?
工作任務的五大核心要素
質量/目標:分階段目標與工作任務的關系
資源/預算:資源利用與工作任務的關系
人員委派:任務特點與識人用人
時間進度:時間節點設計的方法
風險預案
項目管理的方式和方法
項目管理工具:一頁紙項目化管理
第三單元:工作任務落實與過程控制
小組討論:什么是落實?
落實就是有結果的行動
案例分析:有苦勞不是落實
案例分析:履行職責不是落實
案例分析:完成任務不是落實
落實工作是對自己百分百負責
小組討論:過程控制的難點是什么?
過程控制的內容
目標偏差
質量偏差
進度偏差
預算偏差
過程控制的方法
設定標準
看板管理
制度支撐
強化溝通
第四單元:績效管理認知
績效管理是什么?
績效管理VS績效考核
績效管理的四大流程
績效計劃
績效輔導
績效評估
績效結果應用
第五單元:誰來負責考核
案例討論:績效考核是誰的事?
管理者與員工是績效管理的主體
績效管理人人有責
企業高管的績效管理職責
直線經理的績效管理職責
人力資源部的績效管理職責
員工的績效管理職責
第六單元:績效面談與改善
績效面談的作用與本質
面談前的四大準備
營造氛圍的四種方法
先通情,后達理
面談座位的安排
告知成績自我評價
給予賞識肯定激勵
直面問題改善不足
設定目標行為驅動
績效面談練習
績效結果應用
績效結果在招聘選拔方面的應用
績效結果在薪酬調整方面的應用
績效結果在培養與發展方面的應用
績效結果在職務調整方面的應用
績效結果在組織學習中的應用
課程標簽:人力資源、績效管理