程家龍-----售后服務體系建設培訓咨詢導師
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- 來源:中華名師網
- 2019-12-16
Jack, 從事家電行業有十多年的客戶服務,客戶服務管理工作經驗; 精通客戶服務體系建設、策劃、組織實施培訓;
特點/背景:資深實戰實操職業經理人、高級管理咨詢師、資深培訓師。
擅長領域:客戶關系管理、客戶體系建設、客戶滿意度和忠誠度提升、服務質量管、變訴為寶、服務禮儀。
上海交通大學安泰管理學院EMBA總裁班最受歡迎的服務講師之一,中國管理科學研究院學術委員會特約研究員。 澳大利亞SCHOOL OF BUSINE
著作:“好服務是精心策劃和磨練出來的”
程老師的 培訓客戶案例:
廣東格蘭仕電器有限公司;
中山東菱威力電器有限公司;
東莞慕思寢室用品有限公司;
深圳跨越速運股份有限公司;
中國電信蘇州分公司;
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四川長虹電器有限公司;
廣州眾科電器有限公司;
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常州蓓科電器有限公司;
上海中日家用電器有限公司;
歐靈寶空調上海有限公司;
佛山云米科技股份有限公司
廣東紐恩泰新能源科技發展有限公司;
利浦中國…… ......
廣東志高空調;
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