講師蔡海鵬|QC活動創(chuàng)新組織開展的策略課程大綱
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- 來源：中華名師網(wǎng)
- 2018-03-29
講師蔡海鵬擅長領域/行業(yè)：質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理TQM、精益生產(chǎn)、QC活動、企業(yè)文化落地創(chuàng)新、文化領導力、文化賦能領導力
PART 1 回歸原點·認知重構
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認知原點 Return Origin
思考現(xiàn)實認知，重回活動原點
- 開場小體驗：知識與能力的結(jié)構邏輯與認知的關系
- 認知引導：如何在活動過程中有效使用親和圖？
- 定位原點：跨越表象認知，重新定位QC活動
- 對于QC活動，優(yōu)秀組織者和參與者要跨越最表象認識，從更深層次去思考QC活動的起源和定位
- QC關系論：全局觀察QC活動的連接關系
- 以老鷹視角全局觀察和系統(tǒng)思考QC活動對于個人成長-基于OCT的個人成長平臺和對于組織發(fā)展-基于三個維度影響的組織發(fā)展基礎論
- 未來活力：基于企業(yè)文化和行動學習的活力源
- 透析和匹配QC活動與組織文化的底層關聯(lián)
- 了解最新的行動學習理論，基于從結(jié)構到內(nèi)容的高度匹配跨越慣性認知，指明QC活動未來方向
2.流程重構 Rebuild Logic
流程邏輯之重，活動推進之魂
- 課堂練習：如何幫助朋友追求一個心儀對象？
- 小組研討：十大流程模塊排序
- 檢驗是否真正掌握QC流程的內(nèi)在邏輯性
- 流程與邏輯：尋找活動流程的內(nèi)在邏輯
- QC活動流程十大模塊之間存在底層基礎邏輯關系，基于練習審視原有記憶的偏差性，體驗和感知QC活動流程的應用，并將十大模塊的邏輯關系一一梳理，完成本源認知和深度記憶QC活動的流程
- 流程難點破譯：活動流程五大難點破譯
- 透析流程邏輯混沌認知背后的難點，尋找影響流程推進的五大難點并從思維認知和核心方法論上引導，打破既有認知，并提供系統(tǒng)的解決之道
- 小組練習研討：幫助小明完成期中到期末的成績提升。研討和交流，練習鞏固QC流程的掌握。
3.工具深潛 Apply Tools
深潛工具本質(zhì)，解析過程應用
- 尋找日常工作的困擾難題，運用慣性思維和指定工具解決并思考差異性。
- 認知引導：基于案例解析QC工具難的本質(zhì)與突破點
- 工具深潛：透視工具設計及應用的內(nèi)在邏輯
- 從工具構成結(jié)構到使用階段邏輯，透視解析3個高頻使用QC工具（檢查表、矩陣圖、親和圖）
- 全面掌握：系統(tǒng)掌握10大常用QC工具
- 基于QC活動階段的使用場景和頻率，精選10大常用QC工具，從內(nèi)在邏輯到應用方法，系統(tǒng)建立深度記憶粘性和掌握應用思路
- 案例分析：典型案例的應用解析
- 體驗突破：模擬QC小組活動場景的形式和流程，以小組為單位參與場景體驗項目，通過多輪PDCA和QC工具的應用達成團隊活動目標
PART 2 全局思維·組織創(chuàng)新
4.組織創(chuàng)新 Creative Organization
突破摸象之困，開啟創(chuàng)新基因
- 課堂研討：QC活動開展陷入疲態(tài)的組織要素分析
- 全局思維：QC活動組織層面的全局視角
- QC活動全局觀：四大線性模塊--宣傳、培訓、過程、發(fā)表會
- QC活動角色觀：六大主要角色—組織者、參與者、小組長、指導者、診斷師、評審者
- 創(chuàng)新基因：活動的創(chuàng)新基因到組織層面的映射
- QC活動內(nèi)在的微創(chuàng)新與活動組織層面的本源需求
- 行動創(chuàng)新：QC活動創(chuàng)新組織的思路和方法
- 宣傳創(chuàng)新：QC活動宣傳的原點思維（學習VS獎項）和源點驅(qū)動（聚焦VS平均）
- 培訓創(chuàng)新：提升QC活動培訓有效性的策略轉(zhuǎn)變（培訓內(nèi)容&培訓方式&培訓時間）
- 過程創(chuàng)新：QC活動過程管理的基本原則和引導傾向（過程診斷&交流跨界&指導連接）
- 發(fā)表會創(chuàng)新：QC活動成果展示的組織形式創(chuàng)新和方向引導（方向性&參與性&激勵性）
- 動態(tài)評估：基于PDCA方法論進行QC活動組織層面效果的動態(tài)評估和迭代循環(huán)
- 技能練習：三大模塊各設置一個課前練習題，引導學員提前進入學習場景
蔡海鵬
