蔡林
課程
從技術走向管理培訓課程大綱
2019-11-22 更新 539次瀏覽
一、管理認知及管理者角色認知
概念認知：管理是什么？
小組討論：如何從挖溝看管理？
管理者在組織中所處的位置
管理者組織中的角色認知
技術人與管理人不同特質分析
小組討論：你眼中的技術人與管理人？
不同管理層應具備的管理技能？
案例分析：某車間主任的辭職告訴什么？
二、從技術出身到管理的習慣轉變
從自己做事到讓別人做事的轉變；
從管事到管人理事的轉變；
小組討論：從管理方格中得到什么啟示？
從發現問題到推動解決問題的轉變；
小組討論：公司為何聘用你當經理？
從好人到壞人的轉變；
從追求真理到把握適度的轉變；
從外方內方到外圓內方的轉變；
小組討論：外方內方和外圓內方的不同？
從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉變
三、從技術到管理的核心技能提升
1、從技術到管理技能一——計劃與決策
小組討論：我們為何不愿意做計劃？
制定工作計劃的重要意義？
計劃的種類、特點和要素？
制定計劃的程序和要領？
目標設定與分解的方法
現場演練：某公司的目標分解？
自我時間與效率的管理
一般決策的過程是怎樣的？
如何進行問題分析與決策？
小組分析：趙經理目標為何未達成？
頭腦風暴：你的花園如何設計與建設？
小組討論：如何看待工作中越級的指揮？
2、從技術到管理技能二——有效溝通與協調
小組討論：溝通在工作中有何重要意義？
現場演練：到底什么是有效的溝通？
溝通的重要三個環節是什么？
為何在工作中總是溝而不通呢？
溝通中的表達、傾聽與反饋的技巧？
溝通的對象與渠道告訴我們什么？
分析：任經理為何與趙經理一起發牢騷？
如何與不同層級人員進行溝通？
如何做好跨部門之間的溝通？
溝通中的贊美、建立信任的的技巧？
現場演練：如何從購物過程看信任危機？
3、從技術到管理技能三——部屬的培育與激勵
小組討論：技術能手的李剛到底怎么了？
培育部屬是管理者重要技能
培育部屬的三種不同途徑比較
現場演練：如何做好工作中OJT？
小組討論：員工為何需要進行激勵？
激勵的概念與本質是什么？
如何才能有效激勵你的部屬？
馬斯洛層理需求理論分析
赫茲伯格雙因素理論分析
小組討論：資深與年輕員工的需求分析
物質激勵與精神激勵的比較
激勵的重要原則分析
小組討論：工作中有哪些不花錢的激勵方式？
4、從技術到管理技能四——從管理到領導
小組討論：為何現在的員工越來越難管？
小組討論：假如你獲得意外收獲會怎么辦？
“管理”與“領導”的比較？
決定工作是否能完成重要因素是什么？
如何區分不同員工的不同特質？
情景領導的四種不同模式與運用
小組討論：如何領導你的不同部屬？
案例分析：能干的王強到底出了什么問題？
四、新晉升的管理者常犯錯誤分析
問題一：急于燒火和變革
問題二：重自我一套的管理
問題三：輕信謠言
問題四：不虛心學習
問題五：忽視溝通
問題六：只“喊”不“教”
問題七：牢騷滿腹、抱怨太多
問題八：狂妄自大、自我膨脹
案例分析：某公司生產副總的“5S”為何失敗？
案例分析：X電器集團公司總經理為何被辭退？
五、現場與學員進行互動和答疑
課程標簽：通用管理、管理技能
