2019-12-09 更新 637次瀏覽
一每到一個新的銷售環境我們遇到了更多的競爭對手,他們:
不斷威脅我們的市場不斷搶奪我們的客戶
二現在,我們面對忠誠度不斷降低的客戶,他們:
掌握著大量的市場信息擁有廣泛的選擇范圍
缺乏耐心,隨時可能轉向“永不滿足”
為充分認識所處的競爭環境,在未來的兩天我們將涉及和研討如下的題目:
三營銷策略與市場定位:
市場營銷策略的演變市場細分的作用
目標市場的選擇市場定位營銷管理的實質
不同的市場需求下的市場策略市場營銷管理的過程
營銷戰略與戰術的組合
四競爭分析及競爭策略:
1.競爭者分析2.競爭分析的層次與目標
3.4種不同實力/競爭地位的企業所運用的競爭手段
市場領導者市場挑戰者
市場追隨者市場利基者
4.4種不同產品周期的營銷策略
投入期成長期
成熟期衰退期
五銷售渠道的形式與特點:
因交易成本與附加值而不同的幾種銷售模式
自建渠道與商業渠道在成本、服務、效率、市場監控上的區別
工業品和消費品的營銷比較
不同的渠道模式與市場覆蓋的密集程度
經銷商和代理商的異同點
5家空調營銷渠道模式比較(美的、海爾、格力、志高、蘇寧)
六渠道設計的原則與要素
外部環境內部的優勢與劣勢
渠道管理的四項原則渠道建設的6大目標
七經銷商的選擇:
廠家對經銷商的期望經銷商對廠家的期望
經銷商選擇的6大標準
市場需求特點
1.市場規模,用戶集中程度2.定貨頻繁程度/季節性/批量
2.競爭水平4.重復性,特殊需求
產品特性
1.價格/技術含量/品牌2.耐久性/重量/體積
3.標準產品和專用產品,新產品4.附加服務增值
企業狀況
1.知名度,企業本身2.管理能力和經驗
3.資金運營4.渠道控制的有效性
八渠道管理常見問題與分析
開發網點速度慢,與公司期望存在差距
經銷商業務人員素質差,影響廠家形象
拖延公司的優惠政策,影響廠家的利益
處理客戶投訴不當有良好業務發展勢態及愿望,但資金不足
業務管理思路/觀念不同對方內部不協調,不能全力出擊市場
難于獲取信息,防礙廠家對市場的把握
要求更高利潤,影響市場全局
提出無理要求和條件,威脅甚至攪亂市場
只選擇暢銷的規格,未能體現廠家的整體優勢
代理競爭對手品牌,“腳踩兩支船”
代理品牌太多,不能盡心盡力削價銷售,引起惡性競爭
沖貨,攪亂市場價格體系
價格太高,片面追求個體/局部的利益倉儲條件不良,影響質量
送貨不及時,影響服務庫存太低,供貨周期過長,
不愿冒信貸風險,不能迅速有效地占領市場
九經銷商管理與銷售隊伍管理
經銷商政策的制定與考核:
經銷商的管理
1.庫存2.銷售完成
3.市場政策的執行4.市場信息反饋
5.財務
十銷售隊伍的管理
銷售代表與經銷商的不同作用銷售的基本素質及如何提高
銷售人員的4項基本工作銷售拜訪制度的建立
十一客戶信用管理與銷售預警系統
銷售量不正常波動內外部過量庫存
關鍵人員變動新產品和新市場開發不利
帳齡急劇惡化產品質量大幅下滑
十二渠道運作的幾個誤區研討:
代理商越多越好嗎自建渠道一定比中間渠道好嗎
網絡覆蓋越大越好嗎代理商越大越好嗎
十三課堂演練:結束語:營銷之“神”在于“變”
課程標簽:企業戰略、戰略規劃