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一、產(chǎn)品管理與產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的對企業(yè)的影響

1、案例思考：企業(yè)真正的營銷活動是從哪里開始的？

2、企業(yè)在產(chǎn)品管理與產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃方面存在的典型問題和原因

企業(yè)在產(chǎn)品管理中普遍存在的問題：新產(chǎn)品開發(fā)失敗率為何高居不下？

導(dǎo)致產(chǎn)品失敗的主要因素：企業(yè)在產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃方面存在的典型問題和困惑

分組研討：H公司的產(chǎn)品規(guī)劃過程中存在有哪些方面的不足？

3、企業(yè)為何要推行產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃實行產(chǎn)品管理

企業(yè)競爭焦點的轉(zhuǎn)移：3C時代企業(yè)的競爭將轉(zhuǎn)向?qū)Ξa(chǎn)品管理的競爭

產(chǎn)品（戰(zhàn)略）規(guī)劃和產(chǎn)品管理為何這么重要？

4、“產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃”與“產(chǎn)品管理”的概念

5、不同產(chǎn)品/市場形式下的公司組織形式對產(chǎn)品管理與產(chǎn)品規(guī)劃職能的影響

6、“高績效的產(chǎn)品管理之道”——改善產(chǎn)品績效的途徑和三大基礎(chǔ)因素

討論：我們之所以面臨這么多的困惑，主要問題在哪里？關(guān)鍵問題是什么？還有那些基礎(chǔ)管理與產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)？

二、產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃方法論與企業(yè)實踐

1、產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的相關(guān)概念及理念

何謂產(chǎn)品？產(chǎn)品層級結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品的分類、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品族、產(chǎn)品規(guī)格和產(chǎn)品系統(tǒng)

顧客與競爭導(dǎo)向的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)學(xué)原理：產(chǎn)品的市場價值觀與思維

2、顧客需求源于產(chǎn)品對客戶價值鏈的貢獻(xiàn)產(chǎn)品對用戶價值鏈的貢獻(xiàn)程度決定競爭優(yōu)勢

分組討論：誰是你的顧客？

評價產(chǎn)品的幾個指針：什么是好的產(chǎn)品？（案例演練）

好產(chǎn)品主要有哪些特征？

如何實現(xiàn)這些需求特征？Q、C、D如何Design in：掌握顧客心聲

——需求概念化概念價值化價值可視化設(shè)計形象化

案例分享：從技術(shù)創(chuàng)新到市場明星（TPC增值同心圓理論）

3、企業(yè)的產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃過程

產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃制定的原則和方法

原則：客戶價值原則、市場競爭原則、核心優(yōu)勢原則、價值鏈協(xié)調(diào)原則、風(fēng)險規(guī)避原則

定位：戰(zhàn)略定位思考過程和戰(zhàn)略決策框架

方法：產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃制定的ROADMAP方法

產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的框架和層次

產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的框架

產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的四個層次：產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略產(chǎn)品線戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

案例分析：企業(yè)在制定產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略時為何會碰到問題？

產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃過程的三個主要階段：

市場細(xì)分及選擇需求收集及定位確定產(chǎn)品組合（技術(shù)-產(chǎn)品-市場組合分析）

產(chǎn)品規(guī)劃有哪些類型：計劃性戰(zhàn)略規(guī)劃行動性戰(zhàn)略規(guī)劃過程性戰(zhàn)略規(guī)劃

4、如何把產(chǎn)品規(guī)劃從一個“藝術(shù)”的過程轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱茖W(xué)”的過程

產(chǎn)品規(guī)劃的關(guān)鍵活動

產(chǎn)品規(guī)劃過程之一：市場細(xì)分選擇

1）市場細(xì)分目標(biāo)基礎(chǔ)知識主要方法舉例

2）細(xì)分市場戰(zhàn)略選擇目標(biāo)基礎(chǔ)知識主要方法舉例

產(chǎn)品規(guī)劃過程之二：需求收集及定位

3）關(guān)鍵需求分析目標(biāo)基礎(chǔ)知識主要方法舉例

4）競爭分析與定位目標(biāo)基礎(chǔ)知識主要方法舉例

5）定義新產(chǎn)品概念目標(biāo)基礎(chǔ)知識主要方法舉例

產(chǎn)品規(guī)劃過程之三：確定產(chǎn)品組合（技術(shù)-產(chǎn)品-市場組合分析）

6）技術(shù)平臺分析目標(biāo)基礎(chǔ)知識主要方法舉例

7）確定新產(chǎn)品組合目標(biāo)基礎(chǔ)知識主要方法舉例

8）新產(chǎn)品時間資源計劃講解舉例

5、產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃實戰(zhàn)——產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的展開

1）產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的展開一：客戶需求分析

什么是需求？需求分析的挑戰(zhàn)（游戲）

客戶需求分析從客戶哪里入手？需求的層次與分類

顧客的價值觀為什么說做產(chǎn)品就是做賣點？

如何識別賣點：產(chǎn)品構(gòu)想的市場研究方法（利益點構(gòu)造法與問題點調(diào)查法應(yīng)用舉例）

如何確定產(chǎn)品的功能和特征：產(chǎn)品需求分析的流程和步驟

產(chǎn)品構(gòu)成的層次結(jié)構(gòu)：顧客期望價值構(gòu)成要素模型及其探測方法分析舉例

客戶需求的動態(tài)特性分析舉例

客戶需求KANO分析方法和測試技術(shù)分析舉例

2）產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的展開二：競爭對手的研究

價值鏈分析、關(guān)鍵成功因素與核心競爭力

SCP競爭分析模型及PEST分析：確定競爭集合

競爭者分析：技術(shù)競爭對手產(chǎn)品競爭對手運(yùn)作競爭對手

研究競爭對手的那些參數(shù)：標(biāo)桿研究的運(yùn)用

3）產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的展開三：產(chǎn)品圖譜與產(chǎn)品規(guī)劃架構(gòu)體系

產(chǎn)品體系圖譜：產(chǎn)品客戶細(xì)分圖譜、產(chǎn)品競爭細(xì)分圖譜、產(chǎn)品資源細(xì)分圖譜……

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)維度管理：效益結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、市場結(jié)構(gòu)、競爭結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)

產(chǎn)品扇型組合理論——產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基本組成、類型和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理化標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化對策和方法

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略類型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化模式現(xiàn)有產(chǎn)品的分類評價

產(chǎn)品線擴(kuò)展與優(yōu)化分析產(chǎn)品產(chǎn)量優(yōu)化模型

企業(yè)關(guān)鍵產(chǎn)品的選擇認(rèn)定：主導(dǎo)產(chǎn)品選擇先導(dǎo)產(chǎn)品選擇產(chǎn)品鏈群的認(rèn)定

4）產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的展開四：技術(shù)規(guī)劃、路標(biāo)制定與貨架技術(shù)

5）產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的展開五：PACE競爭策略和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)

6）產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的展開六：企業(yè)品牌、形象與產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的映射

7）產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的展開七：產(chǎn)品利潤

8）產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的展開八：市場占有率與影響力

6、產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的策略與定位方式

什么是定位和你應(yīng)該知道的名詞

產(chǎn)品概念與定位的區(qū)別：產(chǎn)品概念測試的內(nèi)容、方法與評估篩選模型

產(chǎn)品定位方式與定位研究過程

產(chǎn)品定位策劃的原則、程序、策略和定位方法（案例分析與點評）

7、產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的評價方法和新產(chǎn)品成敗分析模型

環(huán)境與條件評價(市場引力企業(yè)實力財務(wù)效果三維綜合評價)

系統(tǒng)層次評價(遞階層次結(jié)構(gòu)兩兩比較標(biāo)度與判斷層次排序)

加權(quán)綜合評價(指標(biāo)權(quán)重的確定指標(biāo)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化綜合評價值的計算與評價)

模糊綜合評價(產(chǎn)品要素設(shè)計用戶要素評判綜合評判與比較)

新產(chǎn)品成敗分析（成敗因素判別模型、成敗的維度識別模型、成敗判別與預(yù)測分析）

8、產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃案例分析、研討、講解：H公司的產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃

課程標(biāo)簽：企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略規(guī)劃