TTT行業(yè)
曹甄俊
課程
TTT企業(yè)內(nèi)訓師培訓課程大綱
2019-12-23 更新 702次瀏覽
第一單元 內(nèi)訓師案例開發(fā)與經(jīng)驗萃取
素材搜集與區(qū)分
搜索：類型與來源
區(qū)分：取舍、階段與載體
補充：按圖索驥
素材運用技巧
類型和呈現(xiàn)形式
多面體：素材多主題演繹（課堂訓練資源準備的原則和技巧）
信息球：主題多素材論證（針對課堂重點難點歧義點的處理訣竅）
探究本源：素材深度挖掘
概念表述（重建指導課程設(shè)計與講授實戰(zhàn)的核心觀念）
C.A.S.S.模型
辨別：把握核心觀念
變通：觀點立于角度
延伸：說法蘊含觀點
重建標題目錄
主標題：價值觀、吸引力、形式美
副標題：反映課題，涵蓋主題
段落標題：c/c、c/s
提煉精華理念
找魂：指示主旨
定魄：促進落實
核心概念和關(guān)鍵觀點
課程內(nèi)容重建
同中講出不同
六字要訣：審析定破展結(jié)
教案留接口，可升級，具開合
第二單元 內(nèi)訓師課程設(shè)計與開發(fā)
課程開發(fā)原則
開發(fā)方式原則
開發(fā)項目計劃
開發(fā)內(nèi)容取向
內(nèi)容與形式規(guī)劃
區(qū)分主輔明暗
假定已知，假定反應
課程移植優(yōu)化
適用范圍
重建八步
課程結(jié)構(gòu)
內(nèi)容組織架構(gòu)——段落層次要點
內(nèi)容呈現(xiàn)架構(gòu)——N+2
PG——群組技術(shù)
課程講授配置
主線輔線：內(nèi)容與形式（區(qū)分把握課堂理性與感性話題的配置原則）
明線暗線：固定與靈活（運用套路和預案，以終為始，忌按圖索驥）
進程單元：整體與局部（基于微課的結(jié)構(gòu)化思維與模塊化設(shè)計）
培訓行為配置表：（用“分鏡頭劇本”呈現(xiàn)基于設(shè)計的課程效果）
內(nèi)容綱要架構(gòu)（重建3級目錄的課程結(jié)構(gòu)信息樹設(shè)計）
要點：問題線索
層次：話題范疇
方向：主題領(lǐng)域
邏輯：原則與方法
開場與導入（課程開場和單元導入的任務(wù)、類型和實操技巧）
開心開眼和開竅
破冰和破題
切題式自我介紹
鋪墊（鋪墊的三大作用和常見鋪墊技巧，“找魂”理念）
建立共識：顯作用明迷惑
樹立形象：定作用建關(guān)系
化解抵觸：知障礙挑問題
要點單元講授（課程基本單位——P.G.的講法設(shè)計）
綱要——講什么
演繹——怎么講
資源——用啥講
過渡（過渡在進程中的重要作用，四大過渡實操技巧）
提問：起承轉(zhuǎn)合
總結(jié)：復述串講
回顧和反饋：印證強化
收場和收結(jié)（課程收場和單元收結(jié)的關(guān)系、任務(wù)和實操技巧）
收場三件事（總結(jié)要點、表達謝意、呼吁行動——“定魄”）
常用收場方法（期待式、展望式、選擇式、呼應式和余韻式收場）
第三單元 內(nèi)訓師標準課件制作
演示稿本，辨明誤區(qū)
依據(jù)反應：不做講稿
訓練互動：不做讀本
視覺呈現(xiàn)：不做提綱
提煉概括：不做素材
設(shè)計精彩，視覺互動
醒目：大少粗反
四化：概念圖形
外置：凸顯主明
平衡：分布均勻
分級呈現(xiàn)，結(jié)構(gòu)明晰
主標：價值感、吸引力、形式美
副標：反應課題，涵蓋主題
找魂：明晰主旨
定魄：促進落實
PG技術(shù)：群組呈現(xiàn)
第四單元 內(nèi)訓師授課技巧提升
有效訓練（多角度詮釋課程宗旨和TTT的學習目的）
方向：組織期待與學員需求
效果評估：目標和工具
培訓三目的：傳道授業(yè)解惑
培訓效果七分圖
培訓師的職業(yè)角色
編——課程設(shè)計者（編教材，配講義，備講授）
導——活動組織者（互動促動，點破點化）
演——內(nèi)容表達者（理性講解，感性演繹）
能級成長（循序漸進承擔職業(yè)使命）
合格培訓師——能工用術(shù)器
專業(yè)培訓師——巧匠明法理
職業(yè)培訓師——明師悟道勢
培訓師能力圖譜（培訓師分級分階職業(yè)能力構(gòu)成認知）
職業(yè)能力養(yǎng)成模型（從常態(tài)到職態(tài)，從刻意到隨意）
課堂訓練核心
三大要素—老師、學員和課堂
三大意識—教化、感悟、場意識
三大關(guān)鍵——悟、化、應
表達突破（改變制約訓練表達效能的習慣）
思維：書面到口語（區(qū)分字斟句酌和脫口而出的表達思維）
表達：句式到概念（理解課堂訓練表達原則——概念表述）
補述改敘和轉(zhuǎn)義（提升概念表述的準備性技巧）
話語影響（課程內(nèi)容呈現(xiàn)和提升培訓話語影響力的關(guān)鍵技巧）
話語系統(tǒng)——表達影響
話語概念——重建說法
語感口訣——余音繞梁
順口溜與單字訣
生動演繹技巧（常用課堂感性演繹技巧實操，故事演繹五步法）
真性情：觸景生情
平常話：口頭論證
身邊事：現(xiàn)身說法
捷思漫講技巧（課堂互動與人際溝通中的即興掌控引導訓練）
同角度：瞬間排比
深比擬：取類比象
接話題：話鋒一轉(zhuǎn)
脫口秀：即興發(fā)表
創(chuàng)新說法技巧
說文解字（用拆字演繹追求概念元認知）
舊說新語（讓話語系統(tǒng)利用舊有概念形成雷點和亮點）
數(shù)理新解（“非數(shù)字”的數(shù)理演繹讓學員對觀點產(chǎn)生感性觸動）
象限分析（針對特定分析對象、尋找特定對策的經(jīng)典區(qū)分講法）
模型定義（概念圖型化呈現(xiàn)實現(xiàn)組織智慧理性升華）
點面結(jié)合開展場控
場意識與場感覺：我的地盤我做主
良好的心態(tài)：沒有問題學員，只有學員問題
場控技巧：眼勾手抓，話打聲拉
掌控三寶：停頓、重復、沉默
巧問妙答（課堂提問應答的原則理念和實操技巧）
提問：“明知故問”（追問法探究本源）
應答：“答非所問”（蘇格拉底問思考）
成人學習
好面子：尊重學員
求實效：關(guān)注需求
重經(jīng)驗：反思常識
強思辨：點到為止
易疲勞：啟動注意
常遺忘：總結(jié)回顧
自我情緒管理
緊張：情緒反應
怯場：行為表現(xiàn)
壓力分散法
職業(yè)形象管理
服飾搭配原則：三不四一體
場地布置與環(huán)境優(yōu)化
訓練氛圍營造
課堂行為風范
風范七法核心：“裝腔作勢”
身型：聚精會神，昂揚向上
手勢：大開大合，以姿助勢
步法：規(guī)行矩步，移動有向
眼神：出神入化，點面結(jié)合
說法：吐歸斷連，輕重緩急
講臺禮儀：上場與下場
第五單元 翻轉(zhuǎn)課堂的應用
成人學習理論
教育與訓練的區(qū)別
翻轉(zhuǎn)課堂模式
概念
階段
步驟
教師角色
課堂時間分配
學生角色
翻轉(zhuǎn)課堂特點
“翻轉(zhuǎn)”中的問題與對策
翻轉(zhuǎn)備課流程
第六單元 內(nèi)訓師微課設(shè)計與開發(fā)
微課的標準
微課的形式
微課的定位
知識學習
技能展示
心態(tài)提升
微課設(shè)計模型
單元講解模型
N+2模型
微課開發(fā)技術(shù)
開發(fā)工具
整合優(yōu)化
案例分析
課程標簽：人力資源,TTT
