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培訓很貴，不培訓更貴，無效的培訓最貴！“有效培訓，助推企業成長”，企業的成長歸根結底是人才的成長，員工的育成與發展離不開有效的培訓。培訓如何才能夠有效？如何才能夠實現學以致用？這些正在困擾越來越多的企業培訓主管部門。 外請的師資能否解決企業實際問題？內部講師缺乏系統的授課技能，員工能否接受？明明很好的課程，員工為何難以消化和理解？培訓現場氣氛熱烈，為何難以轉化為持續的行動？如何在有限的投入內，實現培訓效果最大化？ 這就要求培訓師做到“講清楚，聽明白，記得住，做得到”，以終為始，立足講授，面向效果，注重心法與手法的并重。在持續改善并提升培訓師培訓技能的同時，助力企業更有效地提煉個人心得、總結部門經驗、沉淀組織智慧，達成組織績效的提升。

講臺上得去 內容講得出 場面控得住 課件理得清 化解緊張怯場 分散壓力情緒 掌握風范七法 塑造講臺形象 認知課堂禁忌 營造良好氛圍 改善枯燥乏味 演繹情理并茂 優化演示稿本 設計精彩呈現

兩天

企業內部兼職內訓師、初中級內訓師，部門主管經理，人力資源管理，行政管理

一、上得了臺：自我管理 風范塑造

1 形象心法

澄心靜慮 修行凝神

2 自我管理

2.1接納緊張

緊張與怯場

板散結合

2.2化解怯場

心理根源

外在誘因

2.3壓力分散

內容：設計好

時間：演練熟

對象：提問題

環境：換主體

3 形象管理

3.1儀容：發型妝容

3.2儀表：職業服飾

3.3儀式：上場下場

3.4儀態：講臺風范

心法：裝腔作勢

身法：聚精會神

手法：大開大合

步法：規行矩步

眼法：出神入化

聽法：道聽途說

說法：斷斷續續

4 訓練禁忌

4.1關系禁忌

4.2行為禁忌

4.3態度禁忌

4.4話題禁忌

5 職業養成階段

5.1常態隨意：不自覺

5.2常態刻意：不自然

5.3職態刻意：養習慣

5.4職態隨意：真自然

二、開得了口：情緒語言 表達基礎

1 表達心法

拿捏有度 板散結合

2 氣息運用

2.1胸腹式呼吸

2.2氣息控制

2.3換氣與“偷氣”

3 發聲控制

3.1基本功：轉舌與彈音

3.2共鳴與共鳴腔

3.3練聲：改變發聲習慣

3.4弱氣息發聲法

4 情緒拿捏

4.1吐歸：字正腔圓

4.2含咬：拿捏有度

4.3斷連：三五成群

4.4抑揚：起承轉合

4.5輕重：虛實相襯

4.6緩急：緊打慢敲

5 情緒語言要領

5.1理性表達

5.2感性表達

6 故事新編

6.1主題鋪墊

6.2角色定位

6.3情節重現

6.4回應觀點

6.5語感收結

三、控得了場：現場掌控 互動技巧

1 掌控心法

眼勾手抓 話打聲拉

2 成人學習特點

2.1好面子：尊重學員

2.2求實效：關注需求

2.3重經驗：反思常識

2.4強思辨：點到為止

2.5易疲勞：啟動注意

2.6常遺忘：總結回顧

3 場控技巧

3.1異聲攏場

3.2掌控四寶

3.3緩兵之計

3.4預先框定

3.5學員定則

3.6以點帶面

3.7自圓其說

3.8錯漏處理

3.9現場整肅

3.10非常化解

3.11高手應對

4 深度調動

4.1提問：明知故問

提問技巧

變講為問

追問促動

探究本源

反思常識

提問類型

定活：特定與整體

開合：開放與封閉

往來：修飾語引導

4.2應答：答非所問

應答策略

應答類型

直接回答

報告回答

描述回答

附和回答

拒絕式回應

反問式回應

4.3促動技巧

積極回應

引導互動

圖解概念

圖示觀點

串珠明義

團隊調動

個體：示范發表

搭檔：二人對話

小組：團隊研討

組間：辯論教學

四、編得了課：設計演示 內容呈現

1 PPT再認知

1.1訓練視覺線索

1.2依據反應：不做講稿

1.3訓練互動：不做讀本

1.4視覺呈現：不做提綱

1.5提煉概括：不做素材

2 PPT實操原則

2.1醒目：大少粗反

2.2四化：概念圖形

2.3外置：呈現主明

2.4平衡：錦上添花

3 課程結構要素

3.1課程主標題和副標題

3.2課程目錄設計形式

3.3找魂：明晰主旨

3.4定魄：促進落實

3.5開場四任務

3.6開心三式

4 內容呈現技巧

4.1概念圖形化

4.2圖表論證

4.3素材主題附著

4.4演示群組（PG）運用

課程標簽：人力資源,TTT