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“向華為學(xué)管理”系列原創(chuàng)文章為常亮老師助手楊林研讀筆記

陳黎芳女士是華為高級(jí)副總裁，在華為大學(xué)所著《熵減》這本書(shū)中，全文摘錄了陳女士題為《熵減——激活組織和組織的人》的全文。

昨天的文章里我嘗試剖析了一下熵減——激活組織，今天班門(mén)弄斧嘗試分析熵減——激活組織的人。

再?gòu)?qiáng)大的組織都是由“人”，這樣一個(gè)個(gè)的個(gè)體組成，激活組織的本質(zhì)還在于激活組織里的每一個(gè)人。理解了“熵增”、“熵減”“耗散結(jié)構(gòu)”這些概念，也就一定程度上了解華為的管理哲學(xué)，明白華為什么要如此堅(jiān)定不移的堅(jiān)持以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗了。

激活組織的人意即：每個(gè)人在最佳時(shí)間，以最佳角色，做出最佳貢獻(xiàn)。

在《熵減》這本書(shū)里作者寫(xiě)到：“對(duì)激活人來(lái)說(shuō)，探索的過(guò)程是非常痛苦的，因?yàn)榫唧w到每一個(gè)個(gè)體，做熵減就意味著要打破舒適區(qū)，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，直面自己的知識(shí)老化和能力衰退，甚至要放棄很多既得的利益，這比組織的熵減更為困難，因?yàn)樗|及人性弱點(diǎn)乃至每個(gè)人的靈魂深處。”

人的本性是惰怠的，觸及人的靈魂深處則注定不是一件輕而易舉的事情，難度相當(dāng)大。

熵減，以個(gè)人為目的的熵減，意味著逼迫每個(gè)人走出自己生理和心理的舒適區(qū)，不斷給自己加碼，逼迫升級(jí)，為了達(dá)成這個(gè)目的，得放棄很多既得利益，從人性的角度來(lái)說(shuō)以上都會(huì)給人帶來(lái)痛苦，甚至是極大的痛苦。

但痛苦不代表就不要去做了，想要蛻變、想要成長(zhǎng)，人們必須越是痛苦越往前行。

可以想見(jiàn)，在華為激活組織個(gè)體過(guò)程中所采取的各種行為，在前期會(huì)遇到多大的阻力，會(huì)引起多么強(qiáng)烈的不適，但最后能留下來(lái)，能適應(yīng)的人必定都是些驍勇善戰(zhàn)的勇士，他們是敢對(duì)自己下狠手的人，是對(duì)自我實(shí)現(xiàn)有高要求的人。

正是這些符合華為理念，持續(xù)對(duì)自己做熵減的人，和華為一起創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)商業(yè)奇跡，鑄造了華為的今天。

陳女士在全文中談到激活組織的人時(shí)，提出了華為在激活人方面的四個(gè)措施：

第一個(gè)是“激發(fā)人的精氣神，激發(fā)正能量、責(zé)任感。”

首先是在華為內(nèi)部弘揚(yáng)正能量，激發(fā)全體人員的精氣神，要斗志昂揚(yáng)，要有高度的責(zé)任感，這是一切的前提。當(dāng)組織里的絕大部分人，甚至每個(gè)人都充滿了正能量時(shí)，可以想見(jiàn)組織里會(huì)充滿了戰(zhàn)斗力，即使遇到一些困難也會(huì)害怕和退后。

第二個(gè)措施是“吐故納新”。

從字面就很好理解，將“故”吐出來(lái)，歡迎“新”的加入。

在吐故納新這個(gè)層面上，華為提倡把金字塔尖削平，讓金字塔的平臺(tái)能容得下更多的頂尖精英施展才華，要讓金字塔上的人更多，多一些頂級(jí)專家，多一些領(lǐng)袖，多一些優(yōu)秀的管理者。

第三個(gè)措施是“用合理的價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配來(lái)撬動(dòng)更大的價(jià)值創(chuàng)造”。

簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是肯分錢(qián)，敢給利潤(rùn)，不吝嗇對(duì)獲得成果，尤其是獲得了大成果的人員的獎(jiǎng)賞，用價(jià)值分配來(lái)激勵(lì)人的內(nèi)在能動(dòng)性，撬動(dòng)更大的價(jià)值創(chuàng)造，從要我干到我要干，因?yàn)槿藗兪菫榱俗约涸趹?zhàn)斗。

最后一個(gè)措施我個(gè)人覺(jué)得是很厲害的，門(mén)檻很高，那就是“公開(kāi)職級(jí)”。

公開(kāi)職級(jí)是每個(gè)人把責(zé)任和利益都扛在肩膀上示眾，企業(yè)里每個(gè)人都看得到，人們之間互相監(jiān)督。

正如《熵減》這本書(shū)所表述的，“管理團(tuán)隊(duì)要時(shí)刻提醒自己，職級(jí)是要公布出來(lái)的，不能拉幫結(jié)派、不能搞小團(tuán)伙”。

職級(jí)、責(zé)任、目標(biāo)、利益等全部公開(kāi)，這消滅了拉幫結(jié)派的可能，企業(yè)里的各種“山頭”就沒(méi)有了存在的土壤。企業(yè)里的人將全部的精力都用在創(chuàng)造客戶價(jià)值、創(chuàng)造企業(yè)需要的成果上，而不是放在內(nèi)斗、內(nèi)耗上。

企業(yè)成果的取得絕不是一蹴而就的，公平、公正、公開(kāi)的管理機(jī)制就像涌動(dòng)機(jī)，激勵(lì)著每個(gè)華為人奮勇前進(jìn)。

本文為常亮老師助手楊林原創(chuàng)。楊林本人有12年培訓(xùn)咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，工作之余研究研究企業(yè)，寫(xiě)點(diǎn)小文章。常亮老師常駐上海，為知名領(lǐng)導(dǎo)力專家。常亮老師品牌課程：《管理變革與精益領(lǐng)導(dǎo)力》、《卓越凝聚高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的鍛造》、《如何成為卓越管理者》、《從業(yè)務(wù)骨干到卓越管理者》、《組織溝通文化的變革與卓有成效的管理溝通》等。