向華為學管理系列4: 拆掉部門墻,保持開放——常亮老師助手研讀筆記
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- 來源:中華名師網
- 2019-10-07
應對熵增的最好對策是運用耗散結構。
什么是耗散結構?在《熵減》(華為大學著)一書中,作者寫到:“熱力學第二定律是封閉系統的規律,避免熵死的方法之一就是建立耗散結構。耗散結構是普利高津在研究不違背熱力學第二定律的情況下,就闡明生命系統自身的進化過程時提出的新概念,他因此獲得了1997年諾貝爾化學獎。”
熵增到了一個臨界值,結果只有一個——死亡。為了避免死亡,需要另一個結構來解鎖,這個結構就是耗散結構,提出耗散結構的科學家因此獲得了諾貝爾化學獎。
具體什么是耗散結構?
耗散結構就是一個遠離平衡的開放系統,通過不斷與外界進行物質和能量交換,在耗散過程中產生負熵流,原來的無序狀態轉變為有序狀態,這種新的有序結構就是耗散結構。
耗散結構的目的是遠離平衡,耗散結構的形態是保持絕對的開放。在耗散結構下,物質主動且頻繁地與外界進行能量交換,在頻繁交換的過程中產生新的更有利的能量,也就是產生負熵流,在這個過程中產生動態的能量轉換,使無序慢慢變得有序。這個偉大的結構,可以抗擊熵增的結構就是耗散結構。
企業需要耗散結構,每個人也需要耗散結構,經由耗散結構釋放掉不需要的能量,產生新的有活力的能量,使物質向著更健康的方向發展。
以下引用任總的一番話:“公司長期推行的管理結構就是一個耗散結構,我們有能量一定要把它耗散掉,通過耗散,使我們自己獲得新生。什么是耗散結構?你每天去跑步鍛煉身體,就是耗散結構。為什么呢?你身體的能量多了,把它耗散了,就變成肌肉,變成有力的血液循環了。能量消耗掉,不會有糖尿病,也不會肥胖,身體苗條,人變漂亮了,這就是最簡單的耗散結構。那我們為什么需要耗散結構呢?大家說,我們非常忠誠于這家公司,其實就是公司付的錢太多了,不一定能持續。因此,我們把這種對企業的熱愛耗散掉,用奮斗者和流程優化來鞏固。奮斗者是先付出后得到,這與先得到再忠誠,有一定的區別,這樣就進步了一點。我們再通過把潛在的能量耗散掉,從而形成新的勢能。”
我來嘗試理一下,任總在這里說了幾個關鍵點:
1. 華為的管理結構就是一個耗散結構,一個對付熵增的結構,一個保持開放,鼓勵流動的有活力的結構。
2. 華為內部的能量一定要耗散掉。否則多余的能量就會產生負作用,牽制企業的發展。
3. 什么是耗散結構?簡單點說就是工作之余需要鍛煉,通過運動釋放多余的能量,使人體保持在一個健康狀態,個體如此企業亦如此。除了沉淀,耗散同樣重要,要動起來。
4. 把對企業的熱愛,把基于所謂的追隨愿景耗散掉,通過實實在在的行為,例如鼓勵以奮斗者為本,以流程優化,以不讓雷鋒吃虧的考核機制對企業里的每個人實施獎懲。以奮斗者為本講求的是先奮斗,先付出再談收獲,而不是反之。
5. 每家企業、每個個體都需要耗散的機制,將多余的能量耗散掉,使肌體維持在一個健康的狀態,能量要流動起來,時時更新,從而形成新的勢能,準備投入在新的戰斗中。
在企業,尤其是已經成長了一定年頭的企業里,每個部門都有或隱或明的部門墻,這些部門墻不僅擋住了本部門的健康發展,更嚴重阻礙了企業整體的發展,有且只有一個方法:拆。只有拆掉部門墻,讓企業里的各種能量流動起來,從無序慢慢轉變為有序,企業才能走在健康發展的路上。
研究華為不能只是在“皮”上做文章,得從皮里鉆進去,了解華為的管理哲學:華為為什么提倡這些管理行為?背后的理論根據、邏輯是什么?了解了本質我們才談得上向華為學習,并知道怎樣正確的學習。
本文為常亮老師助手楊林原創。楊林本人有12年培訓咨詢行業經驗,工作之余研究研究企業,寫點小文章。常亮老師常駐上海,為知名領導力專家。常亮老師品牌課程:《管理變革與精益領導力》、《卓越凝聚高績效團隊的鍛造》、《如何成為卓越管理者》、《從業務骨干到卓越管理者》、《組織溝通文化的變革與卓有成效的管理溝通》等。