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女性是社會文化禮儀的實踐者和傳播者。隨著社會地位的提升，女性逐漸成為開社會風氣之先的領潮人。女性不僅用禮儀優雅著自己，也為這個世界締造著美麗，并在身體力行中傳遞著禮儀文化的溫潤如玉。在現代女性的工作、生活中，離不開禮儀與修養。有人說，女性最關注的是自己的外在形象。沒錯，女性對自己的形象確實非常關注，例如皮膚的保養、發飾的選擇、服裝的搭配，等等，但是千萬不要以為這就是女性形象的全部。現代女性的形象包括很多方面的內涵，例如女性要參加一場重要宴會，在這樣的場合除了外在形象外，禮儀也尤為重要，諸如該如何赴宴、宴會上如何與到場賓客應酬等。宴會不僅是為了吃，而且是一種重要的交際手段。如果在這樣的場合有失禮的表現，輕則可能失去朋友，重則可能影響自己的職業前途。 禮儀是門大學問，現代女性需要學習的禮儀有很多，形象禮儀、公共禮儀、交際禮儀、職場禮儀、商務禮儀、服務禮儀、涉外禮儀以及在愛情婚姻中女性應該注意的禮儀與修養都需要我們去學習了解。學禮儀修煉優雅女性、知禮儀傳播文明理念、講禮儀美化國家形象、懂禮儀促進社會和諧。印在《現代女性禮儀》封底的這幾行字，醒目且耐人尋味，引人開卷閱讀。中國素以“禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是我們民族世代相傳的優秀傳統，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。禮儀在社會生活中的作用是不言而喻的。它是一個人、一個組織乃至一個國家和民族內在的精神文化素養的顯示，也是協調人際關系的約定俗成的行為規范。 一個全方位美麗的女人，應該是一個自立、自強、自尊、自信的女人。我們都知道女人的美麗來自容貌和形體。不過大多數女人往往把大部分精力放在了容貌上，而忽略了形體。你時刻應該展示出女人的優雅體態與動作，做一個有魅力的女人，學習禮儀是必需的。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。大家都熟知的著名節目主持人楊瀾已是不惑之年，她由內而外的氣質是大家所知的也是大家所羨慕的，她的言談舉止她的音容笑貌她的外表裝著無不例外是禮儀的現代人。這也就是大家所說的一個有修養有品位有風度有氣質是一輩子的財富。注重每個最細微之處，是所有出色表現的共同標記?！吧碛卸Y則身修，心有禮則心泰。”人們常說，“禮是德行的外露”。女性要提高自身修養，就要從完善公眾形象、提高自身素質、學會聽與說、掌握幽默藝術等方面進行努力。千里之行始于足下，于細微之處見精神，做一個知性美的女性應從日常生活中的一言一行中做起，一個優雅、得體、大方、自然的女性，是日常生活中所熏陶、培養出來的。 常青老師經過多年的形象塑造和禮儀培訓，通過自己的豐富經驗，綜合了干練專業的職場氣質和優雅柔美的女性魅力，是天生的禮儀教練，能實際結合企業需要，教授和分享最有用、最實用、馬上落地、實操性強的禮儀知識，并現學現用，達到“知禮、學禮、行禮”立竿見影的課程效果。學員現學現測，互動，示范，產生感染力和互動力，迅速學習到如何把自己優雅得體大方的一面表現出來。每個重點由演繹，互動而加深記憶，氛圍輕松、成效相對明顯，全場互動。讓現代女性學員知道內心充滿了美麗與浪漫的色彩，了解自己是心靈無比美麗很有修養的女人，通過學習禮儀，達到內在美和外在美的完美結合，充分展示真正的女性的無限魅力。

1.培養女性學員鍛煉優雅的舉止與氣質 2.教授女性學員了解禮儀基礎知識 3.培養女性學員學習禮儀在語言中的神奇體現 4.培養女性學員學習禮儀在溝通中的重要作用 5.培養女性學員在交際中使用禮儀，細節處彰顯優雅與周到 6.培養女性學員學習服飾禮儀，魅力指數up up up

兩天

渴望成功的職場女性、女性企業管理人員、公共關系人員、所有追求進步的女性

引子：測測你的魅力指數

20條被認為是女人最缺少的禮儀

小測試

第一章關于禮儀

一、禮的基本概念

1.禮；2.禮貌；3.禮節；4.禮儀；5.儀式；6.禮賓

你會正確區分嗎？現場分辨

二、禮儀的起源和演變

1.起源；2.形成與發展

三、現代禮儀的特征

1.國際性；2.民族性；3.傳承性；4.時代性

四、現代禮儀應遵守的原則

1.“尊重”原則；2.“遵守”原則：遵守公德/遵時守信/真誠友善/謙虛隨和；3.適度原則；4.自律原則

五、東方禮儀和西方禮儀的差異

1.東方禮儀的特點；2.西方禮儀的特點；3.東方友誼與西方友誼

六、現代女性禮儀的重要作用

案例穿插、視頻分享

第二章儀表美——女性魅力的個性化展現

一、被他人認知的過程

1.天生美；2.修飾美；3.修養美；4.心靈美

二、著裝原則——TPO原則

三、女性形象塑造

1.打造職場權威與魅力兼具的女性形象

2.女性穿衣策略

3.混搭的穿衣哲學

4.缺陷補救技巧

5.依據時間、地點、場合來決定裝扮

6.衣服的面料

7.套裙穿出職業女性的魅力

8.鞋襪

9.化妝與修飾

10.配飾

11.香水的使用

12.如何拍出好看的照片

13.化妝的禁忌

14.女士商務政務正式場合形象塑造參考模擬

15.女士商務政務普通場合形象塑造參考模擬

16.女士春夏季節商務政務形象參考模擬

17.女士秋冬季節商務政務形象參考模擬

18.職場麗人三分鐘變身華麗晚裝美人形象參考模擬

19.職場女士快速變身休閑形象參考模擬

20.女士慶典、儀式、活動形象參考模擬

案例分享、視頻分享、現學現用訓練互動

第三章舉止美——細節見風度，文明就在舉手投足間

一、坐立行走

1.坐姿

2.站姿

3.行姿

4.蹲姿

二、手的動作

1.不同手勢的含義

2.遞接物品

3.展示物品的手勢

4.手到底應該放在哪兒

三、表情

1.目光

2.微笑

四、不容忽視的身體氣味

1.口腔異味

2.腋下異味

3.腳步異味

4.體膚異味

5.鼻子異味

6.耳朵異味

五、別讓不雅的小動作出賣了你的優雅

1.公眾場合別讓不雅的小動作壞事

2.遇到尷尬怎么辦

3.雨天也優雅

案例穿插、視頻分享、現場情景演練

第四章語言美——內在文明的標志

一、電話禮儀

1.使用電話的禮貌用語

2.撥打電話的禮儀

3.接聽電話的禮儀

4.代接電話的禮儀

5.手機禮儀

二、聆聽是關鍵

三、贊美是雙贏

案例穿插、視頻分享、現場情景演練

第五章社交美——良好人際關系的基石

一、會面禮儀

1.得體使用名片

2.這樣管理名片更有效

3.握手禮儀

4.擁抱禮儀

5.自我介紹

6.介紹他人

7.稱呼對方的學問

8.記住對方的名字

二、商務拜訪禮儀

1.上門拜訪

2.電話拜訪

3.到私人居所拜訪

三、商務接待禮儀

1.接待規格

2.迎接禮儀

3.引導禮儀

4.辦公室接待禮儀

5.會議室接待禮儀

6.拜訪中的會談禮儀

7.斟茶禮儀

8.陪訪禮儀

9.送行禮儀

四、位次排列禮儀

1.宴會的桌次和座次

2.乘車的座次

3.乘電梯的次序

案例穿插、視頻分享、現場情景演練、現學現用

第六章辦公室禮儀——帶來成功的職場

一、辦公室基本禮儀

1.小心老板“以辦公桌取人”

2.影響職場形象的壞習慣

3.辦公室禮儀從如何開、關門學起

4.使用電梯的禮儀

5.辦公室用餐注意事項

6.E-mail禮儀

7.發傳真禮儀

8.辦公室禮儀圣經

二、辦公室與同事交往禮儀

1.與同事真誠友好相處的技巧

2.同事間要有距離美

3.辦公室“眼語”之忌

三、善待“小人物”

1.接待員

2.快遞員

3.私人助理

4.實習生

四、上下級的相處之道

1.如何成為受人喜愛的主管

2.下級向上級匯報工作時的禮儀

3.下級如何指正上級的錯誤

4.如何請求上級為你加薪

5.當領導遇到尷尬事

五、邀請禮儀

1.邀請上級時

2.被上級邀請時

3.同事之間的邀請

4.被客戶邀請時

六、特殊情況不失禮

1.懷孕不失禮

2.辭職不失禮

案例穿插、視頻分享、現場互動練習

后記：這么做，你就完了——職場女性的47條不該犯的錯誤

課程標簽：職業素養、商務禮儀