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職業(yè)素養(yǎng) > 商務(wù)禮儀

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總有一些女性不管是在氣質(zhì)上還是個(gè)人性格上，都可以說是比較完美。用一個(gè)流行的詞來形容，那就是“萬人迷”。那么，女性要如何成為一個(gè)“萬人迷”呢？ 一個(gè)能稱得上“萬人迷”的全方位美麗的女人，應(yīng)該是一個(gè)自立、自強(qiáng)、自尊、自信的女人。我們都知道女人的美麗來自容貌和形體。不過大多數(shù)女人往往把大部分精力放在了容貌上，而忽略了形體。你時(shí)刻應(yīng)該展示出女人的優(yōu)雅體態(tài)與動(dòng)作，做一個(gè)“萬人迷”，學(xué)習(xí)禮儀是必需的。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。 “身有禮則身修，心有禮則心泰。”人們常說，“禮是德行的外露”。女性要提高自身修養(yǎng)，就要從完善公眾形象、提高自身素質(zhì)、學(xué)會(huì)聽與說、掌握幽默藝術(shù)等方面進(jìn)行努力。千里之行始于足下，于細(xì)微之處見精神，做一個(gè)萬人迷女性應(yīng)從日常生活中的一言一行中做起，一個(gè)優(yōu)雅、得體、大方、自然的女性，是日常生活中所熏陶、培養(yǎng)出來的。 “萬人迷”女性更能稱得上是社會(huì)文化禮儀的實(shí)踐者和傳播者。隨著社會(huì)地位的提升，女性逐漸成為開社會(huì)風(fēng)氣之先的領(lǐng)潮人。女性不僅用禮儀優(yōu)雅著自己，也為這個(gè)世界締造著美麗，并在身體力行中傳遞著禮儀文化的溫潤如玉。女人成為“萬人迷”的必要條件有：容貌、身材、氣質(zhì)、著裝等，所以有人說，女性最關(guān)注的是自己的外在形象。沒錯(cuò)，女性對(duì)自己的形象確實(shí)非常關(guān)注，例如皮膚的保養(yǎng)、發(fā)飾的選擇、服裝的搭配，等等，但是千萬不要以為這就是女性形象的全部。“萬人迷”的形象包括很多方面的內(nèi)涵，例如女性要參加一場(chǎng)重要宴會(huì)，在這樣的場(chǎng)合除了外在形象外，禮儀也尤為重要，諸如該如何赴宴、宴會(huì)上如何與到場(chǎng)賓客應(yīng)酬等。宴會(huì)不僅是為了吃，而且是一種重要的交際手段。 成為“萬人迷”是門學(xué)問，而學(xué)習(xí)禮儀是助力現(xiàn)代女性成為“萬人迷”的最佳途徑。現(xiàn)代女性需要學(xué)習(xí)的禮儀有很多，形象禮儀、公共禮儀、交際禮儀、職場(chǎng)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、涉外禮儀以及在愛情婚姻中女性應(yīng)該注意的禮儀與修養(yǎng)都需要我們?nèi)W(xué)習(xí)了解。中國素以“禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是我們民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。禮儀在社會(huì)生活中的作用是不言而喻的。它是一個(gè)人、一個(gè)組織乃至一個(gè)國家和民族內(nèi)在的精神文化素養(yǎng)的顯示，也是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的約定俗成的行為規(guī)范。 常青老師經(jīng)過多年的形象塑造和禮儀培訓(xùn)，通過自己的豐富經(jīng)驗(yàn)，綜合了干練專業(yè)的職場(chǎng)氣質(zhì)和優(yōu)雅柔美的女性魅力，是天生的禮儀教練，能實(shí)際結(jié)合學(xué)員需要，教授和分享最有用、最實(shí)用、馬上落地、實(shí)操性強(qiáng)的禮儀知識(shí)，并現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，達(dá)到“知禮、學(xué)禮、行禮”立竿見影的課程效果。學(xué)員現(xiàn)學(xué)現(xiàn)測(cè)，互動(dòng)，示范，產(chǎn)生感染力和互動(dòng)力，迅速學(xué)習(xí)到如何把自己最迷人的一面表現(xiàn)出來。每個(gè)重點(diǎn)由演繹，互動(dòng)而加深記憶，氛圍輕松、成效相對(duì)明顯，全場(chǎng)互動(dòng)。讓現(xiàn)代女性學(xué)員知道內(nèi)心充滿了美麗與浪漫的色彩，了解自己是心靈無比美麗很有修養(yǎng)的“萬人迷”，通過學(xué)習(xí)禮儀，達(dá)到內(nèi)在美和外在美的完美結(jié)合，充分展示真正的女性的無限魅力。

1.培養(yǎng)女性學(xué)員從妝容、衣著方面學(xué)習(xí)“萬人迷”的儀容禮儀 2.教授女性學(xué)員從微笑、氣質(zhì)方面學(xué)習(xí)“萬人迷”的儀表儀態(tài)禮儀 3.培養(yǎng)女性學(xué)員學(xué)習(xí)禮儀給“萬人迷”的自信特質(zhì)帶來的神奇體現(xiàn) 4.培養(yǎng)女性學(xué)員學(xué)習(xí)禮儀在“萬人迷”溝通中的重要作用 5.培養(yǎng)女性學(xué)員在交際中使用禮儀，彰顯“萬人迷”的優(yōu)雅與周到 6.培養(yǎng)女性學(xué)員各種禮儀細(xì)節(jié)，彰顯“萬人迷”的愛心與智慧

兩天

渴望成功的職場(chǎng)女性、女性企業(yè)管理人員、公共關(guān)系人員、所有追求進(jìn)步的女性

引子：你所理解的“萬人迷”是什么樣子

第一章女人成為“萬人迷”的必要條件

1.容貌——儀容禮儀

2.氣質(zhì)——儀表禮儀

3.穿著——服飾禮儀

4.身材——儀態(tài)禮儀

5.自信——社交禮儀

6.智慧——溝通禮儀

7.愛心——你需要知道的其他禮儀知識(shí)

案例穿插、視頻分享

第二章儀容禮儀

1.首因效應(yīng)——這是一個(gè)7秒的世界

2.面部修飾

2.1護(hù)膚：女士魅力的亮點(diǎn)；2.2化妝：女士職業(yè)形象的標(biāo)志

3.發(fā)部修飾

3.1發(fā)部的整潔；3.2發(fā)型的選擇；3.3頭發(fā)的美化

4.肢體修飾

4.1手臂的修飾；4.2下肢的修飾

5.想成為萬人迷的儀容禮儀禁忌

案例分享、視頻分享、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用訓(xùn)練互動(dòng)

第三章儀表禮儀

1.動(dòng)作語

1.1手勢(shì)語；1.2站姿；1.3坐姿；1.4走姿；1.5蹲姿

2.表情語

2.1微笑；2.2目光

3.能力訓(xùn)練

項(xiàng)目一：微笑、目光訓(xùn)練；項(xiàng)目二：站姿訓(xùn)練；項(xiàng)目三：走姿訓(xùn)練；項(xiàng)目四：坐姿訓(xùn)練；項(xiàng)目五：蹲姿訓(xùn)練；項(xiàng)目六：手勢(shì)禮儀訓(xùn)練；項(xiàng)目七：鞠躬禮；項(xiàng)目八：綜合訓(xùn)練

講解、示范、實(shí)操、分組練習(xí)

案例穿插、視頻分享、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)練習(xí)

第四章服裝搭配

1.服裝搭配的“五應(yīng)”原則

1.1應(yīng)時(shí)；1.2應(yīng)景；1.3應(yīng)事；1.4應(yīng)己；1.5應(yīng)制

2.色彩搭配法

2.1統(tǒng)一法；2.2呼應(yīng)法；2.3對(duì)比法

3.體型搭配法

3.1 Y型：身材特征、彌補(bǔ)方法、注意事項(xiàng)；3.2 A型：身材特征、彌補(bǔ)方法、注意事項(xiàng)；3.3 S型：身材特征、彌補(bǔ)方法、注意事項(xiàng)；3.4 H型：身材特征、彌補(bǔ)方法、注意事項(xiàng)；3.5 O型：身材特征、彌補(bǔ)方法、注意事項(xiàng)

4.臉型搭配法

5.膚色搭配法

6.錯(cuò)覺搭配法

7.合理購置衣物建議

8.成功服裝搭配要素

案例穿插、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)演練

第五章儀態(tài)禮儀的基礎(chǔ)——塑形

1.擁有健康的脊椎

2.美頸運(yùn)動(dòng)

3.擁有漂亮的肩部線條

4.練出性感的背部

5.凹凸有致美胸運(yùn)動(dòng)

6.練出緊實(shí)的腹部

7.擁有芊芊細(xì)腰

8.美臀運(yùn)動(dòng)

9.練出纖細(xì)修長的美腿

10.展示——天鵝般優(yōu)雅頸部曲線

11.展示——雙肩舒展，做個(gè)自信女人

12.展示——挺起性感的胸部

13.展示——把優(yōu)雅和性感雕刻在你的背影上

14.展示——練出如水般輕柔靈活的手

15.展示——婀娜靈活的腰胯，更有女性魅力

16.展示——展示臀部曲線，讓你更有女人味

17.展示——讓你的腿輕盈挺拔，給人飄逸的感覺

18.綜合——優(yōu)雅變身，從形態(tài)上提升優(yōu)雅指數(shù)

案例穿插、視頻分享、全程全員演練

第六章常用社交禮儀

1.會(huì)面禮儀

1.1得體使用名片；1.2這樣管理名片更有效；1.3握手禮儀；1.4擁抱禮儀；1.5自我介紹；1.6介紹他人；1.7稱呼對(duì)方的學(xué)問；1.8記住對(duì)方的名字

2.商務(wù)拜訪禮儀

2.1上門拜訪；2.2電話拜訪；2.3到私人居所拜訪

3.商務(wù)接待禮儀

3.1接待規(guī)格；3.2迎接禮儀；3.3引導(dǎo)禮儀；3.4辦公室接待禮儀；3.5會(huì)議室接待禮儀；3.6拜訪中的會(huì)談禮儀；3.7斟茶禮儀；3.8陪訪禮儀；3.9送行禮儀

4.位次排列禮儀

4.1宴會(huì)的桌次和座次；4.2乘車的座次；4.3乘電梯的次序

案例穿插、視頻分享、現(xiàn)場(chǎng)情景演練、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用

第七章溝通的智慧

1.電話禮儀

1.1使用電話的禮貌用語；1.2撥打電話的禮儀；1.3接聽電話的禮儀；1.4代接電話的禮儀；1.5手機(jī)禮儀

2.聆聽是關(guān)鍵

3.贊美是雙贏

4.語言的藝術(shù)

案例穿插、視頻分享、現(xiàn)場(chǎng)情景演練

第八章愛心是“萬人迷”真正的基石

1.學(xué)會(huì)善良

2.學(xué)會(huì)包容

3.學(xué)會(huì)放下

4.學(xué)會(huì)享受

案例穿插、視頻分享、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)練習(xí)

后記：全程總結(jié)，你打算怎樣做一個(gè)“萬人迷”

課程標(biāo)簽：職業(yè)素養(yǎng)、商務(wù)禮儀