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溝通力專家

  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
  • 主講課程:
    ?時(shí)間管理 ?商務(wù)禮儀 ?情緒與壓力管理 領(lǐng)導(dǎo)力 TTT(卓越培訓(xùn)師) ?教練式管理-提升心理影響力 高效能溝通 情緒與壓力管理
  • 邀請(qǐng)費(fèi)用:
    0元/天(參考價(jià)格)
教練式領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程

2019-06-19 更新 535次瀏覽

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  • 所屬領(lǐng)域
    領(lǐng)導(dǎo)力 > 教練式領(lǐng)導(dǎo)力
  • 適合行業(yè)
    生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 家居建材行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 其他
  • 課程背景
    領(lǐng)導(dǎo)力是提升企業(yè)中高層的領(lǐng)導(dǎo)力的課程。在當(dāng)前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要,只有那些能夠?qū)κ袌?chǎng)環(huán)境變化反應(yīng)及時(shí),并作出迅速應(yīng)變的企業(yè)才可能在殘酷無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中贏得先機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面上的問(wèn)題,也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問(wèn)題,它是一個(gè)系統(tǒng)工程,它需要充分融入滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個(gè)方面。作為一個(gè)企業(yè),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,就必須加強(qiáng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)力是每個(gè)企業(yè)管理實(shí)施的重要因素,領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到企業(yè)的生存、發(fā)展以及充滿競(jìng)爭(zhēng)與不確定性的未來(lái)
  • 課程目標(biāo)
    1.了解領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì),初步建立領(lǐng)導(dǎo)意識(shí); 2.了解管理職務(wù)的重點(diǎn),提升管理及領(lǐng)導(dǎo)才能; 3.掌握面對(duì)自身管理的弱點(diǎn)及偏差,并運(yùn)用所學(xué)進(jìn)行改善; 4.認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)行為并調(diào)正領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的問(wèn)題; 5.建立引導(dǎo)行動(dòng)的價(jià)值觀,明確企業(yè)執(zhí)行力體系的主要內(nèi)涵; 6.完善管理及領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),發(fā)揮管理及領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效; 7.提高有效的領(lǐng)導(dǎo)力以及激勵(lì)和鼓舞下屬的能力; 8.培養(yǎng)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)與能力,以求創(chuàng)新、改善和變革的工作態(tài)度; 9.認(rèn)識(shí)并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征; 10.建立具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理團(tuán)隊(duì),激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員的潛能、積極性、熱情、工作動(dòng)力
  • 課程時(shí)長(zhǎng)
    一天
  • 適合對(duì)象
    CEO、COO、企業(yè)中、高層經(jīng)理、主管、企業(yè)后備干部等。
  • 課程大綱

    【課程特色】
    幽默風(fēng)趣、觀點(diǎn)清晰、專業(yè)講授與行動(dòng)學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合。擅長(zhǎng)把關(guān)鍵點(diǎn)分解成實(shí)際操作動(dòng)作、擅長(zhǎng)用案例和故事解讀管理中存在的問(wèn)題、擅長(zhǎng)把學(xué)員引入到角色演繹中,并能讓學(xué)員融入到“講中學(xué)、演中練、悟中用”的參與境界。
    【課程大綱】
    課程名稱:領(lǐng)導(dǎo)力
    【場(chǎng)地及設(shè)施要求】
    投影設(shè)備、電腦及外接音頻線、無(wú)線話筒(2個(gè))、白板或白紙板(2個(gè))、桌椅可活動(dòng)并分組排放(具體安排見(jiàn)下圖)
    第一單元:管理與領(lǐng)導(dǎo):
    1.認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo)
    管理的主要內(nèi)涵
    領(lǐng)導(dǎo)的基本含義
    領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異:比較與研討練習(xí)
    2.中高層管理者的角色定位
    研討與總結(jié):經(jīng)理人的角色特點(diǎn)
    工具介紹與練習(xí):經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí)
    3.中高層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
    案例分析、總結(jié)
    中高層經(jīng)營(yíng)管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
    4.領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格
    管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要差異
    第二單元:管理技能基礎(chǔ):
    一:制定有效的規(guī)劃、計(jì)劃、策劃
    1.規(guī)劃、計(jì)劃、策劃比較練習(xí)
    2.制定規(guī)劃的基本思路
    3.規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容
    4.計(jì)劃制定的基本方法、步驟、案例
    5.重點(diǎn)工具介紹1:發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的基本方法
    6.重點(diǎn)工具介紹2:計(jì)劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系
    7.案例:大型生產(chǎn)計(jì)劃制定案例分析
    8.工作項(xiàng)目策劃的的基本思路
    9.策劃書的主要結(jié)構(gòu)與重點(diǎn)環(huán)節(jié)
    10.策劃制定工作的注意點(diǎn)
    二:做個(gè)教練式管理者
    1.教練式管理者:訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的角色
    2.練習(xí):哪些是好的指導(dǎo)行為?
    3.教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
    4.什么時(shí)候你需要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)
    5.有效指導(dǎo)下屬的步驟
    6.如何做一個(gè)有效的指導(dǎo)者
    1)有效指導(dǎo)的標(biāo)志
    2)怎樣提好問(wèn)題
    3)指導(dǎo)解決問(wèn)題
    4)給出建設(shè)性的反饋
    5)避免指導(dǎo)中易犯的錯(cuò)誤
    三:高效溝通
    1.認(rèn)識(shí)溝通認(rèn)識(shí)管理溝通
    回顧與總結(jié):已經(jīng)接觸過(guò)哪些典型的溝通行為
    溝通的基本原理與要素
    管理溝通的各類表現(xiàn)形式
    2.避免觸犯溝通禁忌
    溝通不宜行為舉例與辨別
    3.企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
    如何與上級(jí)開展溝通
    如何與下級(jí)開展溝通
    如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào)
    4.如何應(yīng)對(duì)特殊狀態(tài)下的溝通
    批評(píng)與表?yè)P(yáng)下屬的技巧
    沖突狀態(tài)下的溝通策略
    第三單元:高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作:
    一:團(tuán)隊(duì)協(xié)作
    1.建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)
    看圖研討:有團(tuán)隊(duì)與沒(méi)有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別
    2.團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通
    團(tuán)隊(duì)合作的核心理念
    案例研討:面對(duì)不同的工作環(huán)境與任務(wù)運(yùn)用不同的團(tuán)隊(duì)溝通工具
    3.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的若干工具:
    研討與總結(jié):高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干工具
    4.團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練
    組織層面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能訓(xùn)練
    個(gè)人層面的團(tuán)隊(duì)合作練習(xí)
    二:高效利用時(shí)間
    1.浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象
    練習(xí):檢查表中找差距
    浪費(fèi)時(shí)間的三大殺手
    2.管理者節(jié)約時(shí)間的各類做法
    幾種不同的時(shí)間管理方法的比較
    3.用四象限時(shí)間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)間觀
    檢測(cè)練習(xí):您的時(shí)間安排順序
    總結(jié):卓越的時(shí)間管理方法和工作順序造就卓越的人生
    第四單元:管理制度與管理控制:
    1.管理控制的基本含義
    練習(xí):識(shí)別不同的管理控制含義
    2.管理控制的相關(guān)工具
    3.日常管理工作不同階段和環(huán)節(jié)如何加強(qiáng)控制
    4.制度功能的不同定位
    練習(xí)與研討:制度功能演進(jìn)的不同階段
    5.制度設(shè)計(jì)的基本原則
    6.制度推進(jìn)的各類方法
    第五單元:領(lǐng)導(dǎo)力模式培養(yǎng):
    一:領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式
    1.領(lǐng)導(dǎo)者的核心行為方式
    2.領(lǐng)導(dǎo)者使用權(quán)力的類型
    3.關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)---領(lǐng)導(dǎo)者如何做?
    4.影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程
    5.影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素
    二:領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的培養(yǎng)
    1.通過(guò)塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導(dǎo)力
    2.通過(guò)價(jià)值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力
    3.通過(guò)建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力
    4.其它領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的培養(yǎng)
    5.案例與練習(xí)
    三:領(lǐng)導(dǎo)行為方式及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
    1.支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
    2.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
    3.參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
    4.領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)行為的培養(yǎng)
    5.超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
    第六單元:領(lǐng)導(dǎo)力技能提升:
    一:決策藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
    1.決策的基本方法和工具
    2.防范決策陷阱
    3.經(jīng)營(yíng)決策案例分析
    4.管理決策案例分析
    5.企業(yè)決策管理的主要步驟
    二:有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
    1.研討:請(qǐng)比較命令與授權(quán)的差別
    2.總結(jié):授權(quán)的功能與運(yùn)用
    3.借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令
    4.授權(quán)的含義、意義、案例
    5.有效授權(quán)的四個(gè)步驟
    6.推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)
    三:有效激勵(lì)下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升
    1.員工激勵(lì)的基本原理
    企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)文化的基本類型
    練習(xí):他們?yōu)楹味ぷ鳎?br/>2.塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
    企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容
    制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用
    3.日常工作中如何有效激勵(lì)下屬
    日常工作中激勵(lì)下屬的常見(jiàn)方法
    第七單元、領(lǐng)導(dǎo)者競(jìng)爭(zhēng)力塑造:
    一、領(lǐng)導(dǎo)者的六個(gè)特質(zhì)
    1.不同的聲音(Different voices);
    2.國(guó)際化視野(International Vision);
    3.深度之溝通(Depth Communication);
    4.問(wèn)題與生機(jī)(Issues and Opportunities);
    5.熱情(Enthusiasm);
    6.凡事感恩(Appreciation for All);
    二、領(lǐng)導(dǎo)者的八大能力:
    1.自動(dòng)自發(fā)力
    2.結(jié)構(gòu)創(chuàng)新力
    3.量化細(xì)化力
    4.系統(tǒng)思考力
    5.果斷決策力
    6.溝通協(xié)調(diào)力
    7.瞬間應(yīng)變力
    8.問(wèn)題解決力

    課程標(biāo)簽:TTT、溝通力、教練技術(shù)、情壓管理

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