【課程內容】
善始善終的三個關鍵環節
暖場
為什么要暖場
授課時間與學習注意
暖場四步曲——分組破冰、自我托起、導入主題、開場問好
約定
約定的由來
約定三步曲——紀律、收益、課程結構
收官
收官的由來
為什么說收官是輸贏關鍵
收官三步曲——回顧總結、號召行動、感謝祝福
精彩呈現的四種動作
培訓師之聲
聲線的七個元素
聲音的魅力
如何練聲
培訓師之情
入情
激情
會說話的眼睛
微笑
聲情并茂的表達和朗誦
培訓師之形
職業形象
首輪效應
著裝基本原則
培訓師之動
不懂表演的培訓師不是一名合格的培訓師
有效運用身體語言
手勢運用的區域
課堂禁忌
保證效果的五大教學方法
講授教學方法
講授法的特性
講授法的優點
講授法的挑戰
講授法的表現形式
角色扮演法
角色演練準備的步驟及內容
視頻教學法
視頻教學法的優點
視頻教學法的挑戰
游戲教學法
游戲教學法的特征
游戲教學法的優點
游戲教學法的缺點
案例教學法
案例教學法的特點
案例教學法的注意事項
避免風險的六個掌控技巧
有備無患（場地、設備、分組等）
時間控制技巧
反饋點評技巧
不同類型學員的溝通
問題應答
提問技巧
成果匯報，通關檢驗
課程標簽：人力資源、TTT
