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所屬領域
項目管理 > 項目流程管理
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適合行業
銀行證券行業 電力能源行業 教育培訓行業 通信行業 其他
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課程背景
現代管理中,有開始、有過程、有結束的管理行為均可以用項目管理的法則來計劃與完成!
許許多多的企業,項目管理中存在如下問題:“胡子工程”-結束遙遙無期;“工作范圍不斷擴大”;“客戶需要不斷變化”;”計劃趕不上變化”等等…….我們需要怎么做才能有效“防火”而不是“救火”呢?西方管理學家說“項目實施過程中80%問題發生的原因是因為計劃沒有做好”,真是這樣嗎?如何改變我們的工作習慣,讓風險杜絕在問題之前?如何更為準確地計劃人力與時間?如何管理項目中的溝通、協調與跨部門項目人員的考核?如何規范化檔案化地管理項目,使成功經驗有效傳承、避免重復勞動和資源浪費?這都是我們這門培訓中需要學習和掌握的。
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課程目標
通過兩天的互動式培訓,學員能夠:
描述項目主辦人、項目經理、項目核心成員、其他成員角色與責任
在計劃、跟蹤、實施和關系等四個方面制訂項目小組基本規則
制定項目的SMART目標
陳述項目計劃過程中的結果(Deliverable)
根據在課程中選出的項目案例,畫出項目任務分解結構
根據在課程中選出的項目案例,做出日程表并畫出甘特圖
學習如何使用有效工計算項目中的人力成本、時間周期等
學習如何在項目中溝通與協調,項目管理中跨部門的考核如何進行
制訂出項目風險防范計劃
掌握項目文檔管理的方法
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課程時長
兩天
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適合對象
負責工程、開發、營銷項目的管理人員及與項目相關的人員
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課程大綱
第一章項目及項目管理概述
項目的定義
項目管理的三個要素
項目管理的組織
項目成員的職責是什么
項目管理的基本流程
第二章項目的啟動
項目的主要來源
第三章項目的計劃與組織
項目計劃
項目計劃流程
項目的目標
項目的結果確定(Deliverable)
列出項目風險
項目任務分解結構(Work Breakdown Structure)
項目人力資源預算
甘特圖(Gantt Chart)
優化項目時間計劃
制定項目風險防范計劃項目相關人員的批準
申請項目計劃批準
第四章項目的實施與控制
項目實施與控制流程
項目控制的準則
項目控制的內容
跟蹤項目
跟蹤的對象
偏差的識別與分析
采取糾偏行動
項目控制的其他方法和工具
第五章 項目的結束
完成項目所有相關任務
項目轉移
第六章 流程管理
流程管理基本概念
流程六要素
流程管理的意義
統一的工作語言
PUSH vs PULL工作方式
精益流程管理
流程優化方法:ESEIA
流程管理系統介紹
課程標簽:中層管理、團隊建設、企業管理