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所屬領(lǐng)域
職業(yè)素養(yǎng) > 情緒管理
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適合行業(yè)
銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)
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課程背景
“情商比智商更重要”這個(gè)觀點(diǎn)，已獲得越來(lái)越多人的共識(shí)，檢驗(yàn)這句話透過(guò)下面的問(wèn)題就可以看出端倪：
?為什么經(jīng)理人的學(xué)歷越來(lái)越高，而對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度越來(lái)越低？
?為什么經(jīng)理人越來(lái)越努力，工作結(jié)果卻越來(lái)越差？
?為什么企業(yè)制度越來(lái)越完善，可是管理效率越來(lái)越低？
?為什么經(jīng)理人工資福利不斷提升，對(duì)公司的抱怨越來(lái)越多？
?為什么團(tuán)隊(duì)管理手段越來(lái)越多，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合力越來(lái)越小？
?為什么獎(jiǎng)勵(lì)的力度越來(lái)越大，經(jīng)理人的熱情卻越來(lái)越低？
?為什么企業(yè)投入大量培訓(xùn)資源于管理的工具和方法，可效果甚微？
?為什么學(xué)了那么多西方先進(jìn)的管理思想，在我們中國(guó)企業(yè)實(shí)際運(yùn)行中威力大打折扣？
從他們下面的話里能找到一些答案：
?想做成功企業(yè)家，情商一定要高。
——聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志
?管理者情商是留住人才的關(guān)鍵
——招商銀行前行長(zhǎng)馬蔚華
?未來(lái)的世界是：方向比努力重要，健康比成績(jī)重要，情商比智商重要！
——清華大學(xué)前校長(zhǎng)顧秉林
?智商高、情商也高的人，春風(fēng)得意；智商不高、情商高的人，貴人相助；智商高、情商不高
的人，懷才不遇；智商不高、情商也不高的人，一事無(wú)成。?
——情商之父：丹尼爾.戈?duì)柭?
?在現(xiàn)代社會(huì)，如果你只知道智商而不曉得情商的話，你至少在意識(shí)上已經(jīng)落伍了。許多心理學(xué)家早已明確地指出，單單使用智商的標(biāo)準(zhǔn)考察一個(gè)人在才智方面的表現(xiàn)，并不足以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)這個(gè)人在事業(yè)上可能取得的成就。為了全面考察個(gè)人能力，特別是考察個(gè)人在社會(huì)生活中的適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力，心理學(xué)家們提出了情商的概念。
——李開復(fù)
豪無(wú)疑問(wèn)，經(jīng)理人情商的提升是企業(yè)培訓(xùn)理當(dāng)高度重視的主題。
本課程就是專門針對(duì)如何切實(shí)有效的提升經(jīng)理人情商而設(shè)計(jì)的，學(xué)員將深入系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)四個(gè)維度下九大情商主題，并學(xué)習(xí)每一個(gè)主題下有效的自我操練方法，讓學(xué)員在工作和生活的每個(gè)當(dāng)下運(yùn)用并實(shí)時(shí)提升情商，以期在工作和生活中真正如魚得水，輕而易舉取得全方位的成功。
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課程目標(biāo)
通過(guò)兩天的培訓(xùn)，學(xué)員將獲得如下十一個(gè)大收獲：
?成功支點(diǎn)：明白成為成功的經(jīng)理人關(guān)鍵之一在于提升情商
?自我認(rèn)知：幫助經(jīng)理人明白我的自我理想、自我形象、自我價(jià)值
?自我表現(xiàn)力：幫助經(jīng)理人學(xué)會(huì)如何把自己輕易如實(shí)的呈現(xiàn)出來(lái)的方法
?自我激勵(lì)：幫助經(jīng)理人學(xué)會(huì)隨時(shí)隨地自我激勵(lì)的方法
?情緒管理：幫助經(jīng)理人學(xué)會(huì)隨時(shí)隨地感受自我情緒并處理轉(zhuǎn)化的方法
?自我調(diào)節(jié)：幫助經(jīng)理人學(xué)會(huì)在情緒大幅波動(dòng)時(shí)如何自我調(diào)節(jié)的方法
?獨(dú)立與責(zé)任心：幫助經(jīng)理人會(huì)學(xué)真正的自我獨(dú)立和對(duì)工作生活負(fù)起100%的責(zé)任
?能量管理：幫助經(jīng)理人學(xué)會(huì)將自己的精力和注意力聚焦于重要的事項(xiàng)中去的方法
?情景適應(yīng)力：幫助經(jīng)理人學(xué)會(huì)更有效的適應(yīng)并快速融入環(huán)境的方法
?人際能力：幫助經(jīng)理人習(xí)如何與他人快速連接并建立友好關(guān)系的策略
?與人分享：幫助經(jīng)理人學(xué)會(huì)如何有效的與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧的方法
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課程時(shí)長(zhǎng)
兩天
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適合對(duì)象
希望提升情商，進(jìn)而提高生產(chǎn)力提升工作績(jī)效的中基層人員和銷售從業(yè)人員
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課程大綱
導(dǎo)言、重新解構(gòu)情商
1、成功者必是高情商者
2、未來(lái)屬于高感知、高感性的人群
3、情商之四維度九大主題
第一模塊、贏回100%自信
1、我就是我
自我觀念的三大核心要素
自我觀念的形成
改變自我觀念的方法
提升自我價(jià)值的處方
2、我是自燃人
傾聽內(nèi)心的聲音
覺(jué)察你行為背后的潛藏的信念
啟動(dòng)潛意識(shí)的動(dòng)力
輕扣超意識(shí)的心門
3、我行我秀
松開抑制的力量
自如的表現(xiàn)自我
第二模塊、情緒感知與轉(zhuǎn)化
4、我是正能量
覺(jué)察自我情緒
理解與回應(yīng)情緒
消除消極的情緒
憂慮與憂郁克星
消除壓力與緊張的情緒
快樂(lè)工作的秘訣
5、我有充電寶
了解心智與身體的連接
一分鐘快速恢復(fù)活力
籍著音樂(lè)來(lái)放松
禪與靜心
第三模塊、環(huán)境適應(yīng)與能量管理
6、我有我個(gè)性
塑造成功的個(gè)性
負(fù)起100%的責(zé)任
我心柔軟但不柔弱
7、我有我要求
精準(zhǔn)目標(biāo)
意志力管理
聚焦注意力
拿掉借口，掃清障礙
第四模塊、合作與分享
8、我是交際高手
社會(huì)化與人際關(guān)系
感覺(jué)他人的感覺(jué)、態(tài)度、行為
回應(yīng)他人的感覺(jué)、態(tài)度、行為
人際溝通五層次
使人信服的七項(xiàng)秘訣
包容與圓融
提升人際品質(zhì)的五大方法
9、我愛(ài)分享
互聯(lián)互通時(shí)代：連接與分享
感同身受的技法
阻力最小之路
愛(ài)之表達(dá)
課程標(biāo)簽：職業(yè)素養(yǎng)、情緒管理
程洪于
