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二十一世紀企業的核心競爭力，在于企業人員的素質與能力，如何整合企業菁英的協作模式，而使工作效能發揮加乘而非相抵的效果，一直是企業經營努力學習的方向。團隊運作中的共識與規范是需要被建立與實踐的，唯有依循著共同的方向原則與目標，大家才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執行的結果共同承擔責任。 團隊共識建有六大指導原則，「塑造共同的愿景」、「建立團隊的規范」、「加強信任與領導」、「組織專業的分工」、「有效溝通與協調」與「提升團隊凝聚力」，每一項都是一個重大的企業課題，而其中最根本的核心就在于制度的設計與工作者對工作的認同、對組織的向心力與愿意持續學習的精神。制度是理性的，心態是抽象的，如何使工作者擁有持續正向思考的工作態度，而形成積極的團隊工作意識，以面對所有競爭與波折，是企業工作者持續努力學習的方向。

兩天

第一單元：引言
課程內容授課手法解問題？或換問題？新思考水平——經營的眼光復雜的問題沒有簡單的答案錯的問題沒有對的答案局部優化的總和≠總體優化KCAB的循環{講授
案例分享
小組討論與分享
第二單元：團隊的形成
訓練內容授課手法團隊的種類與特性何謂有效團隊建立團隊的5PS建立高效團隊的步驟團隊形成的階段與策略運用形成期風暴期規范期表現期轉換期服從期如何成功走過團隊發展的各階段
講授
個案分享
研討活動帶領
第三單元：揭開團隊的面紗
訓練內容授課手法建立有效團隊的關鍵要素建立共同愿景凝聚力與共識的形成團隊的使命與挑戰目標的設定與承諾專長特色與分工信任與領導團隊規范有效溝通與協調有效團隊管理的十二項特征{講授
分組研討
個案分享
第四單元：團隊領導者與成員的角色任務
訓練內容授課手法團隊領導者的角色分析團隊領導者的行為特質團隊領導的方法團隊成員應有的基本能力與態度合適的人才才是團隊的資產健全的團隊人員有效團隊運作方式{講授
個案分享
第五單元：團隊溝通的藝術
訓練內容授課手法團隊溝通的種類自我溝通人際溝通團隊溝通團隊如何溝通溝通的心理功能溝通的社會功能溝通的決策功能{講授
分組研討
個案活動團隊溝通的方式正式與非正式的溝通顯性與隱性溝通塑造團隊的正向思考環境如何建立團隊真誠共同體
第六單元：團隊的愿景構筑與策略落實
訓練內容授課手法何謂愿景？何謂策略？構筑愿景的行動綱領落實策略的具體步驟深入溝通與團隊認同{講授
分組研討
個案活動
第七單元：團隊動力-文化
訓練內容授課手法企業文化的定義與結構團隊V.S文化——誰塑造了誰？文化由誰主導？由誰建設？影響文化建構的因素分析改變文化讓團隊動起來團隊的延展與擴張——文化的力量體現核心的競爭力{講授
分組研討
個案活動
第八單元：團隊的未來挑戰與執行落實
訓練內容授課手法探討幾個問題如何擁有更好的形勢——團隊戰斗力團隊的紀律團隊的軟體與硬體融合軟、硬體的機制后續追蹤與論功行賞結語——團隊成功的因素總論{講授
分組研討
個案活動

課程標簽：領導力 | 執行力 | 溝通技能