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引題：《讓子彈飛》帶給我們管理者的思考

第一單元管理者角色的認知

企業經營的直接執行者

企業經營的一切活動都是由中層帶領員工進行

戰略實施需要中層的有效執行

經營方針需要高層協助完成

具體問題的解決需要中層“搞定”

中層干部在企業存在的價值

企業發展的“頂梁柱”

企業的中層就如同企業發展的柱子

企業的每個部門主管承擔者各自應該承擔的責任

部門間的合作，有靠中層的積極配合

問題解決的終結者

管理者是企業戰術決策的制定者

所有戰略都需要中層的解讀

具體的戰術決策需要中層的制定

技術和人員的雙重層管理

1、一般中層多是技術高手

2、同時又是技術多面手

3、尤其是在制造企業，晉升的前提是技術優秀

4、要進行部門內部的管理

5、完成部門間的工作協調

基層和高層溝通的橋梁

1、上傳下達

2、某職能部門的最高長官

3、替老板干活，為員工說話

第二單元技術轉向管理過程中的困惑

目前的現狀表現

領導忙，而員工清閑，部門效率低

不知如何給員工分配任務，導致部門人員抱怨

重哥們義氣，執行力差

經常站在員工的角度考慮企業的一些行為

身心疲憊，惡性循環

我是誰

1、我是管理人員

2、我是技術人員

3、我到底是誰

現在的員工好難管理

1、員工不聽話

2、我說的事情，他們都不按照我說的做

3、按照我說的做，出來錯還說我不對

4、我該怎么領導他們呢

我如何才能更好的體現作為管理者的定位

1、怎樣體現我是一個管理者

2、怎樣體現我的權威而又不失柔性管理

3、剛性管理和柔性管理怎樣交叉運用

4、權利如何運用

需要做HR管理

1、是否需要做好自我HR管理

2、如何做呢？

第三單元科級干部的創新管理

系統思維、創新管理概論

1、系統思維的概論

2、站在系統思維的高度，重申員工管理

3、管理創新概論

4、以創新思維理念代替定式思維觀念

5、企業管理創新的十大趨勢

電力行業面對的挑戰

1、整體環境對于電力行業的影響

2、日本核電站的泄露，對于核電廠的沖擊

3、世界大的電力公司對于中國電力行業的沖擊

4、客戶需求對于電力行業的沖擊

5、國家改革對于電力行業的沖擊

6、國人素質對于電力行業的影響

7、新思維對于電力行業的影響

8、企業發展不平衡對于電力行業的影響

員工創新管理

1、讓現在的80，90后員工進行自我意識講解

2、自我梳理目標，自我監督

3、學會更好的突破自我

4、從分利用“管”“理”進行管理

5、現場改善，改善現有管理茅盾

第四單元科級干部的結果思維訓練

什么是結果，什么是結果導向

1、案例入手討論結果

2、結果的定義

2、結果思維的定義

衡量結果的三大標準

1、有價值

2、可交換

3、可衡量

4、態度不等于結果

5、任務不等于結果

6、職責不等于結果

為何需要做結果

1、員工與企業是商業交換關系

2、企業依靠結果生存

3、日結果就是日工資單

4、員工不提供結果就是在剝削企業和同事

怎么做結果

1、建立結果思維

2、建立結果習慣

3、節點控制法

第五單元科級干部的部署培育

現場輔導的時機確定

新工作崗位勝任的時候

調換到新崗位

休長假回來進行

新技術，新知識引進時

對于現有工作流程大家有不同看法時

一定周期以后，一般為一年時間

企業常見的三階培訓

公司級培訓及輔導

部門級培訓及輔導

現場級培訓及輔導

常見的現場輔導的四步驟

講給他聽

他講給你聽

做給他看

由他做給你看，遵循PDCA原則

現場技術討論會

何為現場技術研討會

技術研討會的組織的意義

現場研討會組織的注意事項

現場研討會的有效補充

師徒制

師徒制的弊端

師徒制的基礎

師徒制的相關控制表單

師徒制實施的注意事項

第六單元科級干部的安全管理

安全事故，隱患原因分析

1、幾則安全事故原因分析

2、安全事故原因一、人的不安全行為

3、安全事故原因二、物的不安全狀態

4、安全事故原因三、內部管理問題

5、安全事故原因四、環境問題

人員安全意識提升

1、通過各種形式的活動完成

2、具體的實例，圖片，視頻加強

3、自我設定目標，自我監督

4、其他方式

5、安全文化熏陶

人員安全技能提升

1、新入職培訓考核

2、上崗證培訓考核，持證上崗

3、周期性培訓

4、特種工培訓

安全心理理論

1、海因里希因果連鎖理論

2、能量以為轉移理論

3、軌道交叉論

4、偶然，必然事故區分

第七單元科技干部管理技能提升

目標的分解和計劃的制定

1、企業的戰略制定

2、企業目標的分解

3、各部門目標的確認

4、部門計劃的制定原則SMART原則

任務的分配

1、員工能力的認知

2、匹配崗位分配任務

3、量化管理

4、KPI管理

管理者對全局和資源的掌控能力

1、管理者擁有較多咨詢支配權

2、全局意識的建立

3、資源分配組合

員工管理和激勵能力

1、工作的協調能力

2、員工心理的把控

3、用“心”管理常

4、常見激勵原理

5、常用激勵手法

做好自我生涯規劃

1、調整重技術、輕管理的傾向

2、發揮技術背景優勢

3、調整心態，接受挑戰

4、適當讀一些管理方面的書籍

第八單元科級干部的溝通技能

新晉升管理者常見的溝通誤區

1、自我加壓，溝通不順暢

2、不會很好的表達自己的意思

3、報告撰寫能力較差

4、EQ相對低

和上級溝通的藝術

1、給老板選擇題，讓老板履行自己的權利

2、學會書面溝通

3、換位思考進行溝通

4、中國式溝通

平級溝通的要求

1、平等對話的原則

2、崗位職責依據的原則

3、和平共處

4、多說行內話

下屬溝通的方法

1、小游戲“猜名人人名（一種溝通方式的介紹）

2、言必行，行必過

3、剛柔并進的管理模式

4、公平，公正很關鍵

課程標簽：教練技術、技能提升