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職業素養 > 職業修養

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競爭日趨激烈，企業經營的重要一點就是管理的規范性。如果身為中層管理者卻不能夠善于處理工作中的細節問題，那么最終只會使問題越來越多，工作效率低下，公司管理就會變得更加復雜。那么，如何做到高效工作？這就是中層管理者能力的體現了。在本課程中并不中層管理者基礎管理知識，而是指導職業經理人從崗位創新建設開始，塑造一種注重工作細節、不斷完善管理短板的團隊文化氛圍，內容涉及到工作指導能力、目標管理、個人角色認知、團隊內的工作問題分析解決能力、工作流程優化能力、溝通、行為習慣塑造等深層次的工作問題、使學員得到能力塑造。管理問題分析解決能力、工作流程優化能力、客戶關系處理等深層次的任職素質問題、使學員得到工作能力提升。課程通過案例分析、問答互動、分組研討等模式現場引導學員對本崗位工作再思考、梳理不足之處。并現場研究各部門關鍵問題的解決辦法，使學員提高解決管理問題的能力修煉。

兩天

第一部分：管理者工作能力低下的本質與角色

1、工作不力是怎么回事？

2、職業行為規范與企業愿景

3、什么造成職業素質低下

4、關注“規范”必須關注細節標準

5、職業素質的規范化管控

第二部分：工作能力最佳提升工具

1、什么造成無法有效的執行

2、標桿思想與細節標準的追求

3、對標與效能提升

4、最優標準的模仿與創新

第三部分：管理者職業素質與工作改善

1、哪些工作需要改善？

2、管理者的工作學習化

3、善于發現本質問題

第四部分：工作思維方法與任職能力

1、高效執行的剪刀式思維法——西點領導力與負責任的能力

2、項目運作的譜系圖思維法——處理復雜工作的工具

3、問題分析的一域多層思維法——從根本上解決問題

案例互動：不該有的失敗

4、內功修煉——從片面改善到管理能力全面塑造

5、職業經理人的意識

6、職業經理的觀念——多維對標

第五部分：管理者實戰能力訓練（兩天版內容）

課堂作業與評價：工作案例制作及自我分析輔導

第六部分：獲取高標準的工作管理能力（兩天版內容）

1、從戰略到執行的指標分解

2、崗位標準塑造與關鍵要素分解

3、崗位工作要素模型

4、標桿基準法與績效標桿

第七部分：團隊溝通與團隊建設

1、善用文化武器

2、職業經理的團隊融合方法

3、團隊成員的行為規范

4、Q12與成員凝聚管理

5、部門文化管理工具

6、管理者與團隊品牌建設

第八部分：（研討與匯報）部門工作改善與提升推行方案（兩天版內容）

課程標簽：職業素養、職業修養