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高績效團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

2019-09-28 更新 671次瀏覽

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  • 所屬領(lǐng)域
    通用管理 > 團(tuán)隊建設(shè)
  • 適合行業(yè)
    航空客運行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 商超零售行業(yè) 保險行業(yè) 其他
  • 課程背景
    企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,不是人與人的競爭,而是團(tuán)隊與團(tuán)隊之間的競爭;企業(yè)核心競爭力的重要構(gòu)成因素之一就是:體現(xiàn)企業(yè)中無處不在的團(tuán)隊精神; 重視團(tuán)隊的組建,要靠管理者來選員工和完善制度; 加強團(tuán)隊的培養(yǎng),要靠管理者設(shè)定正確的部門目標(biāo),有效激勵下屬; 引領(lǐng)團(tuán)隊的成長,要靠管理者塑造和貫徹健康向上的精神和文化;
  • 課程目標(biāo)
    全面的、系統(tǒng)的、一次性的,講透!新的思考和啟發(fā),徹底解決問題的思路!大幅提升“團(tuán)隊凝聚力”和“團(tuán)隊合作效率”的全套解決方案! 提煉出并深刻理解高效合作的團(tuán)隊三個最重要的特點:自動自發(fā)性、獨立思考性、相互協(xié)作性; 明確重視團(tuán)隊組建,要有優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo);培養(yǎng)管理者具備: 迷人的性格; 良好的人際關(guān)系; 靈活的頭腦,豐富的知識結(jié)構(gòu); 敏銳的直覺,正確的常識判斷; 好的歷練,身經(jīng)百戰(zhàn)的經(jīng)驗; 明確重視團(tuán)隊組建,要有優(yōu)秀的團(tuán)隊成員,使管理者掌握培養(yǎng)優(yōu)秀員工的五方面相關(guān)方法;明確優(yōu)秀的員工標(biāo)準(zhǔn): 忠誠度; 團(tuán)隊精神; 正確的工作態(tài)度和責(zé)任心; 客觀評估自我,準(zhǔn)確定位; 能力; 使管理者熟練掌握,如何用完善的制度,培養(yǎng)團(tuán)隊的“自動自發(fā)性、獨立思考性、相互協(xié)作性”; 使管理者熟練掌握,設(shè)立團(tuán)隊目標(biāo),正確決策及激勵下屬的有效方法和技巧; 管理如何在上下級間,在平級間,建立信賴的文化、給予的文化、付出的文化,引領(lǐng)團(tuán)隊成長; 如果企業(yè)遇到快速發(fā)展,或難以突破瓶頸的情況,管理者將扮演什么樣的角色,利用團(tuán)隊合作,使企業(yè)發(fā)展并保持一個健康的節(jié)奏和步伐; 管理者如何對待明星員工的管理思路。
  • 課程時長
    一天
  • 適合對象
    企業(yè)高管、核心部門優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理;
  • 課程大綱

    第一模塊團(tuán)隊的作用

    1、深刻理解:使企業(yè)成員深刻理解,當(dāng)前競爭環(huán)境中,沒有高效的團(tuán)隊合作,就沒有競爭力;

    2、總結(jié)出:夯實觀念,個人離開團(tuán)隊,不會有所作為;

    3、概括出:高效的團(tuán)隊合作,對企業(yè)的意義;高效的團(tuán)隊合作,對個人的意義;

    4、剖析出:打造企業(yè)核心競爭力的5大法寶;

    5、對比出:有無團(tuán)隊合作,對工作效率的影響;

    6、提煉出:從團(tuán)隊對企業(yè)和對個人的意義中,提煉出如何高效的團(tuán)隊合作思路;

    第二模塊團(tuán)隊的特點

    1、指思路:怎么才能叫作“高效的團(tuán)隊合作”?不是所有的團(tuán)隊,都能高效的合作;

    2、給工具:如何用簡單的表格,把高效團(tuán)隊合作特點概況出來,并應(yīng)用到日常工作中去;

    3、練技能:培養(yǎng)高效團(tuán)隊合作的三大技能;

    第三模塊打造團(tuán)隊方法

    1、練技能:團(tuán)隊要有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)技能的訓(xùn)練方法;團(tuán)隊要有優(yōu)秀的員工,員工技能的訓(xùn)練方法;

    2、完善企業(yè)制度:使企業(yè)用制度規(guī)范團(tuán)隊成員的3大方法和13條原則;

    3、梳理思路:高效團(tuán)隊合作,經(jīng)歷三個階段,團(tuán)隊組建,團(tuán)隊培養(yǎng),團(tuán)隊成長;使學(xué)員在不同的發(fā)展時期,了解自己角色和能力的不同要求;

    第四模塊需要注意的問題

    1、理思路:哪些現(xiàn)象,在團(tuán)隊中是絕對不能有的?否則團(tuán)隊發(fā)展將前功盡棄;

    2、避危機:企業(yè)(團(tuán)隊)停滯不前了怎么辦?另一方面,如何保證,企業(yè)在快速擴張期,團(tuán)隊不失控;

    3、出方法:如何管理明星員工,使明星員工和團(tuán)隊合作不產(chǎn)生矛盾;

    4、給工具:“冰山”理論在團(tuán)隊合作中的應(yīng)用法則;

    【課程大綱】

    第一模塊團(tuán)隊的作用

    1、剖析概念:高效的團(tuán)隊合作;

    2、強化意識:一方面:團(tuán)隊合作對企業(yè)的重要性:另一方面,團(tuán)隊合作對個人的重要性:

    3、團(tuán)隊合作對企業(yè)發(fā)展的6大助力:

    ①專業(yè)化分工是趨勢,團(tuán)隊合作是必然;

    ②企業(yè)核心競爭力的打造,需要高效的團(tuán)隊合作;(核心競爭力五方面)

    ③企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行和實施,需要良好的團(tuán)隊合作;

    ④突破企業(yè)發(fā)展瓶頸,需要高效的團(tuán)隊合作;

    ⑤優(yōu)秀的企業(yè)是通過團(tuán)隊的力量,長期完善的結(jié)果;

    ⑥高效的團(tuán)隊合作,是企業(yè)做大、做強、做久的保證;

    4、團(tuán)隊合作對人個發(fā)展的3大作用:

    ①人是環(huán)境的產(chǎn)物;需要在企業(yè)中,接受團(tuán)隊的影響和教育,才能成長;

    ②一個人的能力,需要一個平臺,來體現(xiàn)來發(fā)揮的;

    ③團(tuán)隊合作,可以使組織產(chǎn)生整合效應(yīng),當(dāng)然個人的人力資源的價值,可以實現(xiàn)倍增放大;

    第二模塊高績效團(tuán)隊的特點

    1、高效團(tuán)隊合作的三大特點:

    ①高績效團(tuán)隊合作要有:自動自發(fā)性;

    ②高績效團(tuán)隊合作要有:獨立思考性;

    ③高績效團(tuán)隊合作要有:相互協(xié)作性;

    (包括:三大特點的具體表現(xiàn)形式,與學(xué)員工作結(jié)合方式,如何培養(yǎng)的思路;)

    2、具體的啟發(fā)、建議和參考做法:

    ①具有明確的、一致同意的工作目標(biāo),團(tuán)隊成員,積極主動的,為完成目標(biāo)而努力;

    ②注重領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),包容開誠布公和建設(shè)性的爭議,鼓勵創(chuàng)新思維,思考并完善各項制度和程序;

    ③團(tuán)隊成員間,積極主動的相互合作與協(xié)調(diào)、支持與信任,團(tuán)隊成員個人,同時也得到成長發(fā)展;(包括:案例分析、落地執(zhí)行的技巧;)

    第三模塊如何進(jìn)行高績效團(tuán)隊建設(shè),培養(yǎng)員工的團(tuán)隊合作精神

    1、“團(tuán)隊組建”:

    ①團(tuán)隊的組建要有:優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo);(包括:優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)5大領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì);)

    ②團(tuán)隊的組建要有:優(yōu)秀的員工;(包括:優(yōu)秀的員工5要素;)

    ③團(tuán)隊的組建要有:完善的制度;(包括:如何用完善的制度,使高效團(tuán)隊合作的三大特點,落地執(zhí)行的工具和方法;)

    2、團(tuán)隊培養(yǎng):

    ①團(tuán)隊的培養(yǎng),要有明確的目標(biāo);(包括:明確的目標(biāo),是努力的方向;設(shè)定目標(biāo),不能“眼高手低”等具體的操作方法;)

    ②團(tuán)隊的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)要有決斷力,要能率領(lǐng)團(tuán)隊,做出正確的決策;(包括:成功的決策,意義非凡;要勇于做出決策;等具體的操作方法;)

    ③團(tuán)隊的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)要善于激勵員工:(包括:如何激勵;各種激勵形式的注意事項;等具體的操作方法;)

    3、團(tuán)隊成長:

    ①團(tuán)隊的成長,要有信賴的文化;(包括:信賴型團(tuán)隊的特征、運作、動力的輸出方法;)

    ②團(tuán)隊的成長,要有給予的文化;③團(tuán)隊的成長,要有付出的文化

    第四模塊需要注意的問題

    1、團(tuán)隊6大禁忌;

    ①不要構(gòu)建團(tuán)隊的“小圈子”;

    ②不要炫耀自己的過去和現(xiàn)在;

    ③不要時時顯示出,有恩于別人的姿態(tài);

    ④不要搶話,不要口無遮攔,說話不經(jīng)過大腦;

    ⑤不要說穿團(tuán)隊成員的隱私或秘密;

    ⑥做不到的事情,不要輕易承諾;(包括六大禁忌的解決方案;)

    2、解決“階段性停滯發(fā)展”的問題;(包括:突破瓶頸的啟發(fā)、建議和參考做法;)

    3、解決“快速變化”的發(fā)展問題;(包括:駕馭掌控的啟發(fā)、建議和參考做法;)

    4、不要只流于表面形式;(包括:冰山理論的應(yīng)用技巧;)

    5、注意明星員工的管理;(包括:明星員工的管理啟發(fā)、建議和參考做法;)


    課程標(biāo)簽:通用管理,團(tuán)隊建設(shè)

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