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通用管理 > 中層管理

銀行證券行業(yè) 生產制造行業(yè) 保險行業(yè) 其他

隨著國內外市場，競爭的加劇，隨著各個行業(yè)，紛紛進入成熟期，為了適應，新的環(huán)境和新的競爭，我們的企業(yè)，就必然面臨一些調整，于是就帶來，“企業(yè)變革的問題，突破瓶頸的問題，如何跨越式發(fā)展的問題”；而要真正解決這些問題，只有靠企業(yè)不斷的，完善各項內部治理；“高效團隊執(zhí)行與群體溝通決策實戰(zhàn)模擬課程”，就是在這種背景下開發(fā)的，通過本課學習，有助于我們的企業(yè)，在商場競爭中，取得勝利，我們的員工，在職場發(fā)展中，人力資源價值，得到迅速和大幅的提升； 企業(yè)未來的競爭，是管理的競爭；管理競爭的焦點，在于每個內部成員之間，及其與外部組織的有效溝通之上；企業(yè)整體的運營管理，關鍵也是溝通；無論是對上級、對平級、對下屬、對顧客，以及日常的會議溝通，如果沒有良好的溝通和協(xié)調能力，企業(yè)各個層級間、各個部門間將很難達成共識； 中層管理者，在企業(yè)信息傳遞方面，起著至關重要的作用；中層管理者如果具備卓越的溝通藝術，將會大大降低企業(yè)各個層級間的“非工作性努力”，大大提高企業(yè)的工作效率和企業(yè)核心競爭力；中層管理者也是企業(yè)的中流砥柱，是使企業(yè)發(fā)展成功并立于不敗之地的關鍵人物。

建立企業(yè)執(zhí)行力體系的方法：“戰(zhàn)略流程、人員流程、運營流程、文化因素”組合應用技術； 如何通過中層管理者的工作努力，提升企業(yè)執(zhí)行力的同時，掌握提升企業(yè)核心競爭力的方法； 掌握與執(zhí)行力提升有關的溝通技巧與方法； 掌握目標管理的方法，提升執(zhí)行力，提升企業(yè)競爭力； 掌握如何通過團隊合作，提升企業(yè)整體執(zhí)行力的方法和思路； 使中層管理者深刻理解并明確與上級、與平級、與下屬有效溝通的目的，發(fā)揮溝通的主體性； 掌握影響溝通的因素，并能恰當的應對和處理；（如文化因素、態(tài)度因素、知識因素等；） 使中層管理者熟練掌握，關于“與不同類型的上級進行請示匯報、游說說服”時的啟發(fā)、建議和參考做法； 使中層管理者熟練掌握，跨部門溝通（平級溝通）的基本原則和技巧方法； 全員營銷的時代，掌握與顧客溝通的基本原則與方法； 使中層管理者熟練掌握，如何用完善的制度，培養(yǎng)團隊的“自動自發(fā)性、獨立思考性、相互協(xié)作性”；

兩天

企業(yè)高管、核心部門優(yōu)秀領導、經理；

第一模塊課程導入

1、什么是沙盤：借鑒軍事演習，開發(fā)出的高端培訓模式；學員分組成立6個模擬經營公司（團隊）；要面對激烈動蕩的市場環(huán)境，制定適應性發(fā)展戰(zhàn)略，做出一系列的經營管理決策，目標是最終立于不敗之地，成為最后的贏家；

2、管理者的主要能力要求：①概念技能；②人際技能；③技術技能；

3、相關課程規(guī)則講述：①基本信息與規(guī)范；②市場信息與規(guī)則；③財務信息與規(guī)則；④采購信息與規(guī)則；⑤研發(fā)信息與規(guī)范；⑥生產信息與規(guī)則；⑦營銷信息與規(guī)則；

第二模塊實戰(zhàn)競爭模擬

1、組織分工與協(xié)作：①制定共同的組織目標與發(fā)展規(guī)劃；②通過模擬經營，練習合理的分工模式與方法，尋求專注對于職能效率的推動與影響，提升團隊執(zhí)行與群體溝通決策能力；③設計適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結構與運作流程；④學習組織核心能力的確立與優(yōu)勢締造策略；⑤根據模擬企業(yè)發(fā)展需要建立內部協(xié)作機制；⑥感受分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的平衡；

2、管理溝通與組織融合：①外部市場信息與內部管理信息的收集、管理與共享；②演練不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點；③通過現場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)；④模擬同級溝通與上下級溝通的情景，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”開放組織的建立與發(fā)展原則；

3、團隊建設：①通過模擬團隊協(xié)作，認識團隊的實質；②在模擬經營中尋求團隊的效率與效益來源；③利用管理團隊的自我調整，破解團隊建設中的困惑；④體驗溝通對團隊建設的意義；⑤學習跨部門溝通與協(xié)調，提高周邊績效，樹立全局意識；⑥基于團隊承諾，制定目標和行動計劃，平衡資源，評價績效；

4、團隊管理：①圍繞模擬經營核心決策組織構建高效管理團隊；②練習使用團隊建設的方法構筑團隊信任；③學習團隊角色的認知，發(fā)揮團隊角色的作用，體驗團隊角色互補的重要性；④通過模擬經營決策，體驗高效管理團隊所應該具備的素質和條件；⑤在團隊建設過程中親身感受否定式反饋、撫慰式反饋、交流式反饋對于組織智慧的不同影響；⑥學習正確評估、采納非共識性建議；

5、群體決策：①演練每一個模擬經營環(huán)節(jié)的團隊管理決策，現場運用團隊決策，親身體驗群體決策的優(yōu)勢與劣勢；②運用群體決策，學習制定公司各項經營計劃；③利用期末總結，進行經營反思，認清管理團隊存在的問題；④在不斷實踐和運用中解析團隊決策程序；⑤針對模擬計劃的決策失誤，認識群體決策的優(yōu)點與缺點；⑥通過模擬經營，檢驗、調整團隊經營決策；

6、團隊執(zhí)行力的運籌管理：①高層體現的執(zhí)行力是經營決策能力，中層體現的執(zhí)行力是組織管控能力，一線員工體現的執(zhí)行力是完成任務能力。三個執(zhí)行力如何運籌管理；②練習企業(yè)系統(tǒng)內的高效資源配置，協(xié)調融資、銷售、生產的能力匹配。這是高層執(zhí)行力的提升；③學習通過決策團隊的充分溝通與協(xié)作制定公司的適應性戰(zhàn)略以及支持公司總體戰(zhàn)略的職能戰(zhàn)略。這是中層執(zhí)行力的提升；④運用財務分析方法指導不同部門的經營決策，調整經營策略；⑤在模擬經營過程中體會團隊管理與效率的關系；⑥分析業(yè)績不良的模擬企業(yè)案例，尋找團隊效率缺失的原因；⑦分析績優(yōu)的模擬團隊戰(zhàn)略安排和決策特點，認識系統(tǒng)效率的來源；⑧在模擬經營過程中，探索團隊效率改進的路徑。學習運用職能間的緊密協(xié)作進行企業(yè)系統(tǒng)預算管理，在模擬經營中利用；

第三模塊總結點評

1、第一個經營年度結束后，總結和點評重點是：①戰(zhàn)略規(guī)劃合理性；②資源配置的合理性；大家是否群策群力；③團隊合作是否高效；④關于中層管理的執(zhí)行力所涉及的知識實際運用可能遇到的若干問題；

2、第二個經營年度結束后，總結和點評重點是：①面對順境和逆境，我們的合作、溝通是否存在問題；②是否及時調整了相關策略；團隊執(zhí)行力是否有所提高？③關于中層管理者的有效溝通藝術所涉及的知識實際運用可能遇到的若干問題；

3、第三個經營年度結束后，總結和點評重點是：①團隊凝聚力是否有問題；團隊發(fā)展的后勁如何？②是否分散了資源，沒有形成企業(yè)局部優(yōu)勢；③關于中層管理者打造高效合作的團隊所涉及的知識實際運用可能遇到的若干問題；

課程標簽：通用管理,中層管理