陳琦
課程
招聘面試技巧培訓課程大綱
2019-12-11 更新 868次瀏覽
模塊一人力資源管理的之重
一、重新認識人力資源
案例：《故事中的人力資源管理》
圖示：我國人力資源管理演變史
二、人力資源管理介紹
研討：招聘、培訓、考核、激勵等
模塊二勝任力模型
互動：自畫像
圖示：人員的動機理解
分享：人員的勝任力模型介紹
表格：勝任力模型表
模塊三招聘前的準備工作
一、人員的招聘依據
討論：為什么要招聘？招聘的依據
圖示：人員招聘依據分析
案例：微軟公司關于人員的招聘哲學
二、部門經理與HR的分工
圖示：部門經理與HR的招聘職責分工圖
三、人員工作崗位分析
案例：關羽大意失荊州的啟示錄
研討：工作崗位分析的目的是什么？
表格：工作內容、工作背景、工作必要條件
工具：人員工作崗位分析信息匯編文件
四、人員招聘渠道分析
分享：傳統招聘渠道
研討：公司目前所使用的招聘渠道
案例：華為人員的招聘渠道
模塊四面試有效三部曲
練就火眼金睛——審查簡歷
研討：哪些簡歷的內容毫不猶豫警覺
圖示：篩選簡歷方法
二、展現公司形象——面試禮儀
分享：面試“四大”禮儀
面試座位安排
面試官坐姿
面試官表情
面試官儀表
合理工作步驟——面試流程
分享：實戰、筆試、面試
實戰：工作任務法
筆試：技能考試
面試：面試題設計KSC及BEI法
圖示：面試團隊的重要性
面試語言及肢體技巧：
提問技巧
觀察技巧
聆聽技巧
控制技巧
演練：肢體語言技巧
案例：微軟公司的人員面試流程
模塊五基于勝任力模型的行為面試方法
分享：行為面試介紹（優勢與難點及其作用）
圖示：行為面試流程
研討：行為面試的開場與背景了解
互動：行為面試（實際練習并點評）
案例：對行為的問題與回答的講解
圖示：行為事件回顧
案例：非行為面試的不足
分享：行為面試過程中的技巧（如何觀察、傾聽、控制時間等）
演練：行為面試的實操練習
課程標簽：人力資源、招聘面試
