陳琦
課程
管理漏斗模型課程大綱
2019-12-11 更新 536次瀏覽
第一部分企業管理與實施
一、企業管理關鍵要素
1、SWOT分析
優勢分析
劣勢分析
威脅分析
機遇分析
思考：分析本企業的各項SWOT戰略組合
2、戰略制定
定位
目標
方案
計劃
3、實施與評估
企業文化系統
組織管控系統
運營營銷系統
實施效果評估
組織績效考核
案例：麥當勞與紅高粱
二、企業管理之變革
1、管理彈性
2、以人為本
3、學習型組織
4、持續創新
5、漏斗模型
案例：地產公司的轉型之路
第二部分漏斗模型的導入
一、漏斗模型的引入背景
1、管理幅度的擴大
2、管理思路的創新
3、管理壓力的增加
4、管理專業度提升
5、管理人員的更迭
案例：一家呼叫中心的管理之路
二、漏斗模型的涵義
1、頂部：一切可能性的來源
2、頭部：相關數據的表現
3、中部：精準數據的證實
4、底部：最優化少量的數據
案例：營銷漏斗模型之典型
三、傳統管理模式的困境
1、突出資源的管理
設備
廠房
物料
2、簡單決策的管理
線性思維
個人英雄主義
自上而下
3、局限于企業內部
案例：一家家具廠之典型
四、管理漏斗模型的創新
1、突出人本觀念
以人為本
集思廣益
創造性思維
2、強調團體決策
面性擴展
整體協調配合
自下而上
3、突出擇優觀念
第三部分管理漏斗模型的設計
一、企業管理各關鍵內容
1、文化
2、組織
3、制度
4、人才
5、技術
6、產品
7、環境與安全
二、管理漏斗模型的轉化率
1、關鍵流程及路徑的選擇
2、非關鍵流程及路徑的優化
3、流程與路徑的轉化率
三、管理漏斗模型的優勢
1、剔除非關鍵流程及路徑
2、快速直觀發現關鍵流程及路徑
3、提供合理優化的流程及路徑
四、管理漏斗模型的分類
1、標準漏斗之型
2、變形漏斗
香檳漏斗
阻塞漏斗
呼嘯漏斗
五、管理漏斗模型的構成
1、第一層：全部區域
2、第二層：漏斗頭部
3、第三層：漏斗中部
4、第四層：漏斗底部
思考：如何設計自己公司的漏斗模型
第四部分管理漏斗模型的應用
一、管理漏斗模型的作用
1、從頂到底：整體把控
2、橫縱結合：全面控制
3、分層分級：優化管理
二、管理漏斗模型的實施運用
1、企業自我診斷
2、流程診斷
3、人力資源招聘運用
4、人才選拔與晉升
5、企業創新性思路優化
案例：小米公司的管理漏斗模型運用
課程標簽：通用管理、管理技能
