陳維銀
課程
基層管理的五心八法培訓課程
2019-06-28 更新 568次瀏覽
第一章：基層管理者的五大心念
一、做“是”之心
做正確的事
正確的做事
二、做“事”之心
執行任務
承擔責任
解決問題
三、做“市”之心
滿足需求
持續創新
真誠服務
四、做“勢”之心
學會識勢
會學順勢
學會造勢
五、做“師”之心
持續學習
輔導下屬
監督考核
第二章：基層管理者的八大方法
一、盤存法：是否夠用?
團隊成員的知識、技能、心態是否能滿足
完成組織目標的戰略需求
二、移植法：能否借用?
能否借助更多的方法、觀念、制度來完善團隊管理
三、修正法：能否改變?
能否找到團隊所存在的問題?并有方法，有方案的逐步修正和完善
四、擴張法：能否擴大?
團隊現有的人員、資源能否擴大價值
五、提速法：能否更快?
團隊的效率能否提升?是否有更快更高效的工作潛力待挖掘
六、簡化法：能否優化?
工作內容能否找到更為有效的簡化方法，能否做到簡單易行
七、顛倒法：能否顛倒?
現有的方法、技能、觀念能否從相反方向去思考
八、綱領法：是否堅定?
確定有效的制度或方法能否持續運行?會不會虎頭蛇尾?用什么方式去持續執行
結束：課程回顧學員分享
課程標簽：職業道德 | 溝通技能 | 領導技能
