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職業(yè)素養(yǎng) > 職業(yè)修養(yǎng)

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目前在市場(chǎng)化、國(guó)際化的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，伴隨企業(yè)的快速成長(zhǎng)，在不同的階段，企業(yè)總會(huì)面臨不同的問(wèn)題，于是越來(lái)越多的企業(yè)希望通過(guò)“文化建設(shè)”、“管理變革”、“制度規(guī)范”、“流程改造”去改變企業(yè)的現(xiàn)狀，帶來(lái)某些突破。但是，在大量的管理實(shí)踐過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，不論我們的“文化宣導(dǎo)”多么有價(jià)值，不論我們的“改造計(jì)劃和方案”有多么完善，很多時(shí)候，所有“美好構(gòu)思”最終都是因?yàn)閱T工缺乏執(zhí)行力而收效頗少。事實(shí)上，在我們忙于搞企業(yè)管理的“硬件建設(shè)”（管理體系、標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范、制度完善）的同時(shí)恰恰忽略了其中起決定作用的“人”的“軟件開(kāi)發(fā)”。 真正的企業(yè)文化一定是最終需要通過(guò)員工的行為改變而實(shí)現(xiàn)的。追根問(wèn)底，很多時(shí)候真正阻礙絕大多數(shù)企業(yè)快速發(fā)展的根本原因是，企業(yè)員工的“素養(yǎng)”短缺。 正是基于上述認(rèn)識(shí)，本課程從戰(zhàn)略的高度，圍繞培養(yǎng)企業(yè)員工的“素養(yǎng)”這一核心，從“觀念引導(dǎo)、案列佐證”入手，以培養(yǎng)“員工綜合素質(zhì)”為突破口，整個(gè)課程貫穿“形象、責(zé)任、品德、思維、行為、心態(tài)”，涉及“魂、道、術(shù)、器”訓(xùn)練手段設(shè)計(jì)而成。

讓員工懂得感恩； 讓員工知道推卸責(zé)任對(duì)自己的危害； 讓員工自動(dòng)自發(fā)的努力工作； 讓員工學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)同事； 讓員工主動(dòng)為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策； 塑造員工以企業(yè)為家的歸屬感； 強(qiáng)化執(zhí)行沒(méi)有借口的高效執(zhí)行力； 讓員工拒絕抱怨。

兩天

中基層員工

1、什么是職業(yè)化素養(yǎng)
1.1什么是職業(yè)化
1.2什么是職業(yè)人
1.3什么是職業(yè)化素養(yǎng)
1.4職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)的關(guān)聯(lián)性
1.5互動(dòng)體驗(yàn)：鷹王重生
2、以信任為導(dǎo)向的職業(yè)形象
2.1言行舉止符合企業(yè)文化
2.1.1企業(yè)文化不等同宣傳標(biāo)語(yǔ)
2.1.2基于企業(yè)文化的言行舉止
2.1.3通過(guò)言行舉止傳遞企業(yè)文化
2.1.4職業(yè)人就是企業(yè)形象代言人
2.1.5耍個(gè)性是企業(yè)形象的殺手
2.2看起來(lái)要像那一行的人
2.2.1從穿著到氣質(zhì)符合行家形象
2.2.2從形象到技能符合行家標(biāo)準(zhǔn)
2.2.3從技能到知識(shí)引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)范
2.3修心、修行、修法、修境界
2.3.1從心態(tài)上轉(zhuǎn)變
2.3.2從行為上實(shí)踐
2.3.3從方法上突破
2.3.4讓習(xí)慣變?yōu)榫辰?br/>2.3.5互動(dòng)體驗(yàn)：慣性思維
3、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)心態(tài)
3.1樂(lè)觀心態(tài)
3.1.1吸引力法則
3.1.2一切都是最好的安排
3.1.3三不原則
3.2強(qiáng)勢(shì)心態(tài)
3.2.1嫉妒別人不如塑造自己
3.2.2良性超越
3.3主人翁心態(tài)
3.3.1把崗位當(dāng)成創(chuàng)業(yè)
3.3.2危機(jī)意識(shí)
3.3.3創(chuàng)新意識(shí)
3.3.4自動(dòng)自發(fā)
3.3.4.1做一個(gè)不為薪水工作的職業(yè)人
3.3.4.2工作沒(méi)有貴賤
3.3.4.3主動(dòng)工作的三大益處
3.3.4.4沒(méi)有事品就沒(méi)有人品
3.3.4.5交給，與工作談戀愛(ài)
3.3.4.6精力在哪回報(bào)就在哪
3.3.4.7付出與回報(bào)演變圖
3.3.4.8拖延與依賴(lài)是慢性自殺
3.3.5日事日畢
3.3.5.1行動(dòng)會(huì)增強(qiáng)自信
3.3.5.2持續(xù)才有威力
3.4感恩心態(tài)
3.4.1感恩的三個(gè)境界
3.4.1.1感受(互動(dòng)體驗(yàn))
3.4.1.2感激
3.4.1.3回報(bào)
3.4.2用感恩之心對(duì)待工作于生活
3.5學(xué)習(xí)心態(tài)
3.5.1拒絕學(xué)習(xí)會(huì)產(chǎn)生哪些影響
3.5.1.1歷史案例：從大唐盛世到閉關(guān)鎖國(guó)的明清亡朝
3.5.1.2近代案例：中國(guó)改革開(kāi)放30年
3.5.1.3企業(yè)案例：柯達(dá)之殤
3.5.1.4職場(chǎng)案例：走出校門(mén)以后的差距
3.5.1.5家庭案例：75%的離婚真實(shí)原因
3.5.1.6崗位案例：過(guò)不了那道坎
3.5.1.7拒絕學(xué)習(xí)的四個(gè)危害
3.5.1.7.1容易被社會(huì)淘汰
3.5.1.7.2經(jīng)常為生計(jì)發(fā)愁
3.5.1.7.3職場(chǎng)得不到賞識(shí)
3.5.1.7.4家庭幸福指數(shù)差
3.5.2學(xué)習(xí)的五個(gè)通道
3.5.2.1向公司學(xué)習(xí)公司是沒(méi)有圍墻的大學(xué)
3.5.2.2向同事學(xué)習(xí)空杯歸零
3.5.2.3網(wǎng)絡(luò)及書(shū)籍等自學(xué)途徑
3.5.2.4崗位創(chuàng)新導(dǎo)航模式學(xué)習(xí)法
3.5.2.5在行動(dòng)中學(xué)習(xí)
3.5.2(互動(dòng)：職業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)折點(diǎn)曲線分析)
3.5.3每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
3.6陽(yáng)關(guān)心態(tài)
3.6.1像光一樣照耀別人
3.6.2自身能量
4、以執(zhí)行為導(dǎo)向的職業(yè)精神
4.1結(jié)果導(dǎo)向(角色)
4.1.1做正確的事
4.1.1.1角色定位
4.1.1.2戰(zhàn)略分工
4.1.1.3崗位價(jià)值
4.1.1.4職務(wù)導(dǎo)航
4.1.2企業(yè)里的5個(gè)20%
4.2過(guò)程導(dǎo)向(標(biāo)準(zhǔn))
4.2.1執(zhí)行任務(wù)
4.2.1.1向解放軍借智慧
4.2.1.2擱置不同觀念
4.2.1.3及時(shí)匯報(bào)
4.2.2解決問(wèn)題
4.2.2.1問(wèn)題的鑒定標(biāo)準(zhǔn)
4.2.2.2問(wèn)題歸類(lèi)
4.2.2.3順瓜摸藤
4.2.2.4案例庫(kù)防御機(jī)制
4.2.3承擔(dān)責(zé)任(知止)
4.2.3.1內(nèi)向思維，找自己的問(wèn)題
4.2.3.2從受害者變責(zé)任者
4.2.3.3不辱使命
4.3市場(chǎng)導(dǎo)向
4.3.1企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)邏輯
4.3.2“我”的市場(chǎng)在哪里
4.3.3“我”能否滿(mǎn)足市場(chǎng)需求
4.3.4“我”靠什么持續(xù)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求
4.4.5籌碼積累與交換
4.4.5天助自助者
5、以共贏為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
5.1動(dòng)車(chē)原理
5.2團(tuán)隊(duì)溝通
5.2.1表情
5.2.2沉默
5.2.3代溝
5.2.4立場(chǎng)
5.3建立信任
5.3.1正面表述
5.3.2融入集體
5.3.3謙虛謹(jǐn)慎
5.3.4言出必行
5.3.5坦誠(chéng)交流
5.4相互協(xié)助
5.4.1團(tuán)隊(duì)主義
5.4.2互動(dòng)體驗(yàn)：穿越生死線
5.4.3行為背后的密碼
5.5良性沖突
5.5.1大局觀
5.5.2品德觀
5.6行動(dòng)實(shí)踐
5.6.1相互監(jiān)督
5.6.2持續(xù)改進(jìn)
結(jié)束課程回顧學(xué)員分享

課程標(biāo)簽：職業(yè)道德 | 溝通技能 | 領(lǐng)導(dǎo)技能