第一部分、培訓概述
1、什么是培訓
2、組織員工培訓的八大好處
3、組織培訓的六大誤區
4、組織培訓發展的三個階段
第二部分、培訓技巧
1、培訓師的服飾穿戴
2、培訓場地的布置
3、如何開場
4、如何克服“怯場”
5、培訓師的三大利器
6、如何用眼神控場
7、如何營造互動氣氛
8、課堂6大禁忌
9、如何對待問題學員
10、如何使講座情理并茂
11、訓練學員常用的五種形式
12、四大培訓風格和類型
13、培訓師的自我修煉
14、培訓過程中應注意的事項
15、培訓過程中的常見問題及對策
16、演講與魅力表達的八大絕技
第三部分、如何提升培訓師的語言技巧
1、語言性質
2、語言策略
3、語音技術
4、語言包裝
第四部分、講師基本功演練
1、學員分組播放講課錄像點評
2、口才練習
3、學以致用
第五部分、講師職業語言訓練
1、理性語言表達
2、感性語言表達
3、語言表達訓練
4、感性語言訓練
第六部分、如何開始
1、如何讓自己進入巔峰狀態
2、如何走
3、如何站
4、微笑、眼神的訓練
5、如何問候
6、如何引領互動引領互動的語言模式
7、如何明確主題
第七部分、如何獲得配合
1、真誠超越技巧
2、如何樹立威信
3、如何控場的秘訣
4、如何引發學員積極參與
第八部分、培訓技巧（一）
1、培訓的常用方法與技巧
2、案例研討的方法和技巧
3、角色扮演的方法和技巧
4、戶外活動的方法和技巧
5、其它培訓方法和技巧
第九部分、培訓技巧（二）
1、培訓五段式內容陳述法
2、培訓的啟動或導入
3、培訓的引導和過程控制
4、如何控制與營造課堂氣氛
5、培訓收場
第十部分、培訓師日常自我修煉
1、巧妙的時間管理
2、知行合一：隨時隨地打造自己
3、有效的學習策略
第十一部分、組織內部培訓師的職業風范
1、賞心悅目的儀表
2、舉手投足的專業要求
第十二部分、組織內部培訓師的角色
1、組織外部內訓與內部培訓的區別與特點
2、內部培訓師在組織中的兩個重要角色
3、合格講師應具備的三層次條件
4、內部培訓師的素質要求與能力結構
第十三部分、如何進行培訓評估
1、怎樣確定評估項目
2、培訓評估項目的平衡與分數設定
3、培訓評估的基本要求
4、培訓評估的常見問題
5、如何通過評估進行培訓績效的改善
第十四部分、培訓師實戰演練
1、學員試講
2、講師點評、總結
第十五部分、TTT培訓師培訓總結
課程標簽：職業素養、辦公技能
