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前言

1、什么才是企業真正的財富？

2、企業最重要的競爭優勢

3、關于現代企業最大財富的思考

第一講：員工心理援助（EAP）的概念與理論

1、EAP的由來

什么是EAP？

員工心理健康對個人和組織績效的影響

EAP——人力資源待開發的領域

2、EAP的發展歷史沿革和現狀

EAP的起源

EAP在國外的發展歷史

EAP在中國的發展現況

第二講：企業為什么需要EAP

1、新形勢——看社會如何“轉”

2、新形勢——看企業如何“變”

新生代員工逐漸成為主流

“陣痛”中的沖擊：新形勢VS老觀念

企業的業績越來越依賴于員工的心理狀態

3、現代企業中的心理困境

職場調查：我最關注的心理健康問題

現代企業的心理焦點問題

員工心理問題給企業帶來的巨大損失

第三講：EAP服務分類

1、EAP的分類（按時間劃分）

長期EAP

短期EAP

2、EAP的分類（按供應商劃分）

外部EAP

內部EAP

內/外部EAP服務利弊分析

第四講：中國EAP服務模式

1、中國式EAP五大模塊

心理健康調查模塊

心理健康宣傳模塊

2、EAP服務的三大原則

保密原則

無條件接納原則

助人自助原則

第五講：EAP對企業的作用

1、EAP對企業組織的作用

2、EAP對管理者的作用

3、EAP對員工個人的作用

4、EAP實施對企業的可見回報

第六講：國內知名企業EAP實施案例

1、案例展示與討論

2、案例分析與說明

課程標簽：職業素養、陽光心態