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中國企業管理中的“九宗罪”

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來源：中華名師網
2019-03-24

中國企業管理中的“九宗罪”

文、陳永信

中國企業的管理相當于30年前的日本，相當于100年前的英國。導致中國企業管理落后最要命的弊病有哪些呢？

一、員工缺乏責任心、事不關己高高掛起

中國企業里面的員工往往認為管理是少數人的事情，而與組織的其他人員無關。而實際上，管理是包括組織、決策、控制、領導、激勵等基本職能和預測、調研、計劃、策劃、咨詢、協調、溝通、指導、執行、制度等主要功能相互結合、相互影響的有機體系和過程，制訂并執行規章制度只是管理的一個重要方面。另外，管理也不是組織中某幾個人的事，而是組織中全體人員的事。管理者是管理的主體，被管理者是管理的客體，只有兩者相互作用和影響，才會形成一個完整的管理過程。

二、自做聰明的多高明者少

《細節決定成敗》的作者汪中求認為，全世界最難管的就是中國人，因為中國人都很聰明。有四個詞很關鍵，也容易模糊：聰明、精明、高明、英明。聰明就是能正確感知世界；精明就是急于表現自己的聰明，現代社會大多數人精明；善于掩飾自己的聰明叫高明；能夠左右高明的人叫英明。而中國企業里面往往是精明的人太多，高明的人太少，英明的人基本上沒有。

三、缺少管理工具和方法

中國的企業特別是民營企業非常缺少管理工具和方法，我們企業的制度建設、管理規則非常抽象籠統。很多企業員工手冊的第一條是“熱愛××公司”，剩下的也都是些口號和空話。這是一本沒有用的手冊，連最基本的做事原則和方法都沒有。

四、高層缺乏英明的決策

有人形容中國企業的領導三拍搞垮企業：拍腦袋決策，拍大腿后悔，拍屁股走人！中國企業的管理還處于幼稚的管理階段，往往是抓到一條大腿當大象。中國企業管理中最容易犯的一個毛病是，把必要條件當充分條件，比如認為營銷就是做廣告。當中小型企業在銷售過程中碰到困難，有的企業把廣告看成是一根救命的稻草，往往想通過廣告來挽救銷售。廣告對短期產品銷售確實有拉動力，但是企業的發展是長期穩步的，頻繁的廣告是中小企業絕對做不到的。中國企業管理過程中，領導太多的點子思維、拍腦袋決策。但是點子思維、雕蟲小技都不能使戰略得到有效實現。策略是方法的整合，是系統化的工作。很多企業策略很多，但成效甚微，是缺乏大智慧、缺少系統化的結果。

五、缺乏執行力

很多企業都是家族式企業，公司里有很多裙帶關系，外聘職業經理人很難管理，引進優秀人員很難生存。

六、基本功不扎實

中國企業管理的基礎還沒有做好，甚至連經理人自身的崗位職責，要做什么事都說不清楚。企業在制定很多決策時，沒有科學的依據，沒有真實的市場信息，有的是靠一兩個人坐在辦公室里，憑借想像力來做的。這樣的決策，會在今后的工作中造成問題重重，難以解決。

七、制度流程不完善

管理規則對中國企業最為迫切。規則有兩層含義：一個是程序，一個是制度。程序就是教員工做正確的事，而制度是防止員工做錯事。形象地講，程序是假設員工是傻瓜，制度假設員工是壞蛋。中國企業現在程序的東西太少了。

八、質量管理存在投機心理

很多企業老板目光短淺，不重視質量管理，特別是原材料上漲時就會降低生產成本，往往抱著投機心理。

九、人才素質偏低

民營企業的問題是領導人的素質問題。國有企業過分民主，民營企業過分專制。最開始的民營企業家，是因為在國有企業做不下去，或者是個性問題出去做的。青島最大的木地板企業家，具有天才一樣的市場敏銳感覺。但是本身在管理上有很大缺陷，總的素質不如國有企業家。企業發展經過創業階段之后，都遇到人才發展的瓶頸。

作者簡介：陳永信、資深職業經理人，FTF營銷創始人草根營銷培訓師價值營銷的倡導者，實戰派銷售專家，實戰經驗豐富，

對營銷管理有獨到見解。從基層業務人員做起，曾任知名外資企業、500強企業等多家優秀企業銷售總監、總經理。