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課程大綱詳情

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所屬領域

職業素養 > 職業化
適合行業

銀行證券行業快消品行業家居建材行業汽車服務行業教育培訓行業
課程背景

中國加入WTO后，在舉國歡慶的時候，朱镕基總理憂心忡忡，這是為什么呢？朱镕基總理給出了答案，他說：“中國缺少一批職業化員工隊伍，中國還沒有辦法與國外跨國公司企業競爭的實力。”總理一語道出了中國企業目前發展的瓶頸，為什么中國企業只能作出“產品”而不能作出“精品”，為什么員工缺乏主動性和精進意識。面對日益白熱化的市場競爭，面對不斷變化的客戶需求，我們的企業要認真思考一下，使我們的工藝流程、制度還是技術出現了問題么？還是問題出在“人”的身上，其實總理已經給出了答案，就是缺乏一支缺乏職業意識和職業心態的職業化員工隊伍。《優秀員工職業化建設》培訓由“個人”到“團隊”建設構成，重點從職業心態、職業意識和職業行為入手，重點幫助您的企業圓滿解決上述問題，為您打造具備卓越工作素質的員工，并建設高效率的優秀工作團隊。
課程目標

課程采取理論引導和親身體驗的方式，按照“學”與“習”相結合的方式，課程通過引導并設置一系列實戰模擬的情境及事件，使參與者在參與活動的體驗過程中從不同的層面和角度去檢視自己的心態，提升自我洞察的能力，發現自身的盲點與不足，是一個打造無障礙溝通、責任、互信、執行、協作、感恩、高效、學習型團隊的訓練課程，使培訓達到“學我所用用我所學”的培訓目的。
課程時長

四天
適合對象

基層員工（中層課程另行設計）
課程大綱

第一天
17:00—18:00
學員報到
19:30-21:30
訓前會
開班典禮
學習紀律要求
課程介紹
學習心態建設
為什么培訓（是企業需要還是個人成長需要）
參加培訓的目標（目標決定收獲）
視野決定思路思路決定出路
學習的心態（空杯心態、投入多少收獲多少）
團隊活動
分組和團隊文化建設
體驗活動：解手鏈
第二天
8:30-12：00
職業化素養
課程大綱：
第一部分：職業化重要性
危機下催生中國企業職業化建設
中國面臨的來自國際競爭危機
案例：朱镕基總理的擔憂
變革下個人所面臨的危機
就業危機：工作崗位來之不易，你的核心競爭力是什么？
職場危機：現代職場不容我們有片刻的懶惰和懈怠，為了取得競爭優勢,也為了戰勝危機,企業與員工、經理人勢必要與危機展開一場較量。
八種將被淘汰的人
知識陳舊的人
技能單一的人
心理脆弱的人
目光短淺的人
反應遲鈍的人
單打獨斗的人
不善學習的人
應對危機的法寶---職業化
應時而動
與危機賽跑
缺乏職業化的16種表現、
新員工不職業的3種表現
自我定位不準確：總是想法很多行動很少，沒有付出就想收獲，總是想領導別人，而不愿意接受別人領導。
職業價值觀偏差：只關注薪酬，兒忽略個人能力的成長。
自我意識過強：只關心自我利益，而將個人利益凌駕于組織之上。
職業化素養建設的重要性
職業化就是競爭力
是國家的競爭力、企業競爭力和個人競爭力的集合
案例：98K步槍的啟示
職業化就是生產力
員工職業化創造價值
視頻案例：張瑞敏怒砸冰箱后的收獲
職業化就是執行力
案例：辦公室的任務
第二部分：職業化認知
什么是職業化素養
二、職業化化內容
顯性素養：
職業形象
職業技能---職業人的生存之本
1）、什么是專業：專業是看家本領
2）、專業水平決定了方向
3）、專業的三個內涵：第一專業是知識；第二專業是技能；第三專業是態度，驚異求精的認真精神是專業精神的核心
4）專業的三個標準：第一是“精”，專業就是精致，精益求精，規范有序，凡事要做到極致，讓客戶驚嘆；第二是“高”專業就是高手，高見解、高目標、高價值，讓客戶感到驚喜，第三是“快”，專業就是速度，速度快，效率高，干凈利落，讓客戶感到驚訝。
隱性素養：
敬業精神-----職業人的第二生命
1）、對敬業的兩種誤解
第一：熱情，如果沒有結果，不是敬業
第二：忘我，如果企業和上級不滿意，也不是敬業
案例：野田圣子的實習
（2）敬業精神的十大表現
（3）衡量敬業的四個標準
職業道德：
1）、忠誠度
2）、信譽度
3）、良心度
職業化意識：
責任意識
服從意識
服務意識
創新意識
競爭意識
誠信意識
第三部分：職業化心態
心態的重要性
職業人應具備的十大心態
積極的心態
老板心態
主動的心態
自信的心態
空杯的心態
共贏的心態
包容的心態
行動的心態
合作的心態
感恩心態
視頻案例：小王與小張的不同
喬家大院成就了你
案例研討：誰對誰錯
第二天
14:30—17:30
職業化能力建設前提-自我定位
課程大綱：
一、認知企業
1）、企業的本質
提供有價值的商品
滿足客戶的需求
獲得利潤
分配利潤
2）、企業的組織
在什么位置說什么話
案例：學習雷鋒的啟示
二、企業需要什么樣的員工
1）、企業是發揮每個人優點的地方
2)、企業需要的職業素養排行
、企業需要什么樣的干部
三、個人定位
1）、你在為誰工作
2）、體驗活動：同甘共苦
19:30-21:00
深度體驗活動：交通堵塞
活動啟示：關注企業目標
相互合作共贏
個人定位準確
堅決執行服從指揮
第三天
8:30-12:00
職業化能力建設—執行力建設
課程大綱：
什么是執行力
1、沒有執行力就沒有競爭力：我們的思維習慣與行為習慣（90%理論），塑造個人職場競爭力，提升自我值，沒有執行力個人沒有競爭力，企業也會喪失競爭力
2、執行力的衡量標準
執行=我做了，能這樣理解嗎？
理解執行力—不僅僅要“按時保質保量”完成工作
做結果三思：結果是誰要的？結果要有什么？結果有什么用？
靠結果生存：思路決定出路、結果改變人生
二執行力能力建設：（因為相信所以創造奇跡）
相信自己有足夠能力完成各項工作
案例：成功與失敗對比
體驗活動：杯中針
自我壓力情緒管理
對外關注目標對內控制情緒
加強團隊合作：
團隊合作的基礎：相互信任
體驗活動：風中勁草
第三天14：:30—17:30
團隊合作三原則：不批評、不指責、不報怨
體驗活動：同心桿
19:30-21:30
畢業考試
感恩推動責任（畢業考試）
案例：6個責任主題探討
體驗活動：領袖風采
活動啟示：
勇于承擔責任
細節決定成敗
感悟企業和上級承擔的艱辛，工作中嚴格要求自己
第四天
9:00--- 結訓
優秀學員、優秀小組頒獎
學員代表感言
領導寄語
培訓結束
以上課程可根據企業實際需求和現場實際狀況進行調整。

課程標簽：職業素養、職業化