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課程大綱詳情

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所屬領域

領導力 > 團隊建設
適合行業

銀行證券行業快消品行業家居建材行業汽車服務行業教育培訓行業
課程背景

《高績效團隊建設與管理》課程從團隊的組建、分工、溝通、激勵和發展五個角度，深度解析了高績效團隊的關鍵要素，旨在幫助團隊管理者打造卓越團隊，最大限度發揮團隊價值，以推動團隊工作目標的高效達成。
課程目標
課程時長

兩天
適合對象
課程大綱

一、團隊組建
1、團隊與團伙
2、建設團隊的五個要素
3、成功團隊的六大原則
4、建立優秀團隊的步驟
二、團隊分工
1、高效授權與分工
（1）授權常見的誤區
（2）六級授權體系
（3）高效授權七步法
2、高效執行與管控
（1）管控的六個對象
（2）管控的四大方法
（3）用“四化建設”拒絕管控
三、團隊溝通
1、互動的溝通技術
（1）建立信任
（2）提問
（3）聆聽
（4）反饋
2、有效溝通的六個步驟
（1）事前準備
（2）確認需求
（3）闡述觀點
（4）處理異議
（5）達成協議
（6）共同實施
3、不同溝通風格的溝通技巧
4、團隊沖突處理
（1）溝通沖突的三個類型
（2）解決沖突的五種策略
四、團隊激勵
1、讓員工自動自發的工作
（1）員工的三大需求
（2）激勵的八大法則
（3）激勵與贊賞的七個步驟
2、不合格員工的處理
五、團隊發展
1、團隊發展的五個階段
（1）開始階段
（2）困惑階段
（3）成型階段
（4）行動階段
（5）團隊階段
2、團隊成員的培養與發展
（1）人才培養的一個理念
（2）人才培養的兩個方向
（3）人才培養的三類方法
（4）新員工培養計劃
（5）團隊學習計劃制定
3、團隊管理者的發展通道
行動計劃

課程標簽：領導力、團隊建設