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課程大綱詳情

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所屬領域

通用管理 > 8090管理
適合行業

銀行證券行業商超零售行業快消品行業家居建材行業汽車服務行業
課程背景

隨著現代人工成本越來越高，新一代員工流失率越來越大， 80、90后員工越來越難管，人員招聘越來越難，新入職員工積極性不高……，諸多問題讓管理者在頭痛，社會在憂心，我們該如何適從? 其實“80后后、90后”并不是洪水猛獸。自信、進取有抱負、重視學習是很多企業在他們身上看到的優點。只要引導得法，激勵有方，“80后后、90后”所發揮的作用將是不可估量的!
課程目標

管理者面對新生代員工的種種行為有贊賞更有無奈。更多的苦惱出現在以下情形中： ?80／90后員工跳槽越來越頻繁，對企業忠誠度低，怎么辦？ ?80／90后員工越來越不聽話，凡事自我作主，怎么辦？ ?80／90后員工脾氣不好，受不了批評，怎么辦？ ?80／90后員工遇到問題就放棄，推卸責任，怎么辦？ ?80／90后員工不遵守規章制度，不想受約束，怎么辦？ ?80／90后員工做事不投入，有錢的事就做，怎么辦？ ?80／90后員工沖突增多，自我又張揚，怎么辦？ ?80／90后員工承受不了企業的壓力和委屈，怎么辦？ ?80／90后員工熱衷網絡，言詞激烈，沖擊團伙和諧，怎么辦？ ?百分之六十的80／90后的工作激情、績效離領導期望的太遠，僅25%的上班族對現有工作和領導表示滿意，怎么辦？...... “只有落后的員工管理，沒有永遠落后的員工！”當80／90后正大踏步的進軍社會和企業時—— 你可以不理解他們，卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，卻無法回避；你可以不認同他們，卻無法阻擋他們繼續邁進世界的腳步！！！
課程時長

一天
適合對象

?老板、各層級管理者 ?職業經理人
課程大綱

一、《追本溯源：走近80/90后，改變從觀念開始》
學習目的：
了解行業員工的特性與現狀，了解管理者管理的難度壓力；
1、80、90后工作實際狀況調查
工作目的調查
為何辭職
最看重企業的地方
80、90后的成長環境，心理特征與行為表現
3、80、90后的人格特征分析
4、80、90后的價值觀分析
5、80、90后的工作動機
6、80、90后引發的管理挑戰與管理誤區
學習目的：
了解80/90后的成長環境、成長的時代特征，轉換管理者自身觀念
二、《和諧有道：建立80/90后團隊的信任與關懷》
學習目的：
了解心靈契約的理念和重要性
掌握打動人心的同理心溝通技巧
1、建立員工與企業的心靈契約
2、管理溝通方式的更新與變革
3、80/90后同理心溝通寶典
4、如何讓員工快樂工作
5、工作與生活的關系
6、新員工的執行力打造
7、如何打造員工的精彩生活
8、如何教會員工被管的思維
9、如何提升新時代員工自驅力
三、《激勵有術：點燃80/90后團隊的工作熱情》
1、現代激勵的五覺管理
2、激勵的六項原則
3、新入職員工的激勵方法
4、磨合期員工的激勵方法
5、老員工的激勵方法
6、物質與精神激勵的相互作用
7、現代3類員工的分類激勵
學習目的：
掌握現代激勵的原理、主要方法、核心原則，提升激勵的有效性
學會運用精神激勵的手法調動80/90后的工作積極性
四、第二部分：管理新重點
學習目的：
掌握成年人學習的特點和心理需求，教導的核心原則
掌握情緒管理的主要方法，提升管理者情商
掌握訓練下屬技能的四步法，提升技能學習效率
1、如何激發工作動力？
8090后的工作動力類型分析
如何處理規范與差異的矛盾？
A多樣性帶來的管理難度
B理解新青年的差異類型
C規范與差異兼顧的分工設計
如何讓文化發揮作用？
A企業文化對新青年的吸引力
B文化當中的現代元素
C團隊活動的現代安排
D、如何讓培訓更有力量
如何調整管理觀念？
領導適應員工還是員工適應領導

課程標簽：通用管理、8090管理