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課程大綱詳情

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所屬領(lǐng)域

領(lǐng)導(dǎo)力 > 領(lǐng)導(dǎo)技能
適合行業(yè)

銀行證券行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè)
課程背景

尊敬的企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)：為什么說得到位，做得不到位？為什么布置到位，落實(shí)不到位？為什么表現(xiàn)到位，實(shí)際不到位？為什么崗位到位，敬業(yè)不到位？為什么制度到位，執(zhí)行不到位？ ——現(xiàn)代企事業(yè)單位存在最大的問題——工作做不到位! 如果說什么是一個單位里最損害業(yè)績的“病癥”，那毫無疑問是遍布中國職場的“浮躁病”以及與此相關(guān)的“工作打折扣”現(xiàn)象。而醫(yī)治它的根本做法，就是將工作做實(shí)、做細(xì)、做透、即確保工作到位。員工希望把工作做好，領(lǐng)導(dǎo)希望下屬將任務(wù)完成得漂亮,但是,道理一堆又一堆，能解決問題的方法卻寥寥無幾。到位不到位,相差一百倍,聚焦“到位”全面打造執(zhí)行者的最優(yōu)素養(yǎng)，培養(yǎng)最佳工作能力,打造最有戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊.精彩案例與精辟講述相得益彰，針對性、全面性、原創(chuàng)性、操作性融會貫通,中層培訓(xùn)的最優(yōu)選擇！基層管理者和全員培訓(xùn)的上佳課程！
課程目標(biāo)
課程時長

一天
適合對象
課程大綱

一、到位不到位，相差100倍
1、要想發(fā)展快，工作先到位
2、工作越到位，越有超級機(jī)會
3、要想沒問題，工作先到位
4、要想“不誤事”，避免“想當(dāng)然”
5、要想效益高，工作先到位
6、行動差一寸，效果差一丈
二、確保工作到位的5大心態(tài)
1、責(zé)任心態(tài)：改“自己為重”為“工作為重”
1）絕不推諉，從管好自己開始
2）只要心中有責(zé)任“分外事”也是“分內(nèi)事”
2、稱職心態(tài)：改“一定努力”為“一定得力”
1）“努力”不夠，“得力”才行
2）只有一流的挑戰(zhàn)，才有一流的稱職
3、主動心態(tài)：改“要我到位”為?“我要到位”
1）主動以“到位”的最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己
2）絕不因他人不到位而降低自我的要求
4、專業(yè)心態(tài)：改“差不多”為“零缺陷”
1）只有成為“專家”才能成為“贏家”
2）要想工作“零缺陷”多用“找錯”放大鏡
5、空杯心態(tài)：改“自大自滿”為“時刻歸零”
1）止步者難以勝利，勝利者決不止步
2）只有徹底放得下，才會完全拿得起
三、確保工作到位的4大思維
1.結(jié)果思維：做好了，才算做了
2.刨根思維：打破沙鍋問到底
3.系統(tǒng)思維：以有機(jī)性達(dá)到最優(yōu)化
4.換位思維：假如我是他，該會怎樣？
四、確保工作到位的4大要點(diǎn)
1.定義結(jié)果：確定最佳工作標(biāo)準(zhǔn)；
2.鎖定責(zé)任：一對一的責(zé)任；
3.跟蹤檢查：人們不做你希望的，只做你所檢查的；
4.結(jié)果考核：人人追求快樂、逃離痛苦。
五、確保工作到位的5大行為準(zhǔn)則
1.勇?lián)?dāng)、守承諾、不抱怨
2.寫下來、問清楚、說明白
3.勤準(zhǔn)備、多預(yù)防、重檢查
4.盯到底、必復(fù)命、要反思
5.定流程、做記錄、發(fā)記要
六、工作不到位源于管理不到位
1.首因效應(yīng)：第一次現(xiàn)象的漠視和原諒；
2.明確原理：明確就是力量；
3.檢查機(jī)制：檢查越到位，事情越到位；
4.修路原則：出現(xiàn)問題不只歸罪于人，立即修路；
5.獎懲標(biāo)準(zhǔn)：獎-心花怒放、罰-膽戰(zhàn)心驚

課程標(biāo)簽：領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)技能