職場思維與表達專家
2019-09-28 更新 588次瀏覽
導(dǎo)入:
1、破冰游戲—“傳包達意”
2、高層管理者演講的商業(yè)價值和管理功能
3、高層管理者演講的誤區(qū)及失敗演講的常見問題
4、老總們常遇到的口頭講話的困惑
情景模擬:“麥肯錫電梯演講”
一、六脈神劍之第一劍—厘清整體思路
1、演講的常見類型
2、正式演講的特點
3、演講前先問自己四個問題
1)對象:了解對象最要緊
2)主題:聚焦主題不簡單
3)目標(biāo):目標(biāo)明確很重要
4)范圍:界定范圍有講究
二、六脈神劍之第二劍—搭建邏輯結(jié)構(gòu)
金字塔原理的4個基本特點
結(jié)論先行
上下對應(yīng)
分類清晰
排序邏輯
案例講解:揭秘《我是歌手》節(jié)目“汪涵救場”臺詞背后邏輯
范例展示:麥肯錫匯報PPT/華為匯報PPT
課堂練習(xí):致雪莉的一封信
案例講解:喬布斯產(chǎn)品發(fā)布會怎樣用演講邏輯“踩住”粉絲的心
范例展示:學(xué)會用MECE原則做分類匯報
情景模擬:恰當(dāng)確定匯報的次序
2、匯報邏輯的核心原則—利他性
案例講解:“控制猴”試驗
3、結(jié)構(gòu)化的步驟
1)搭框架
2)填模塊
3)排順序
范例展示:
“2W1H”模型
“PRM”模型
8種排序方式
課堂練習(xí):完成匯報呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)圖并發(fā)表
三、六脈神劍之第三劍—編排精彩故事
1、設(shè)置商業(yè)故事的作用
2、故事不當(dāng)?shù)?個常見問題
3)選擇故事的7個標(biāo)準(zhǔn)
4)故事的呈現(xiàn)方式
案例講解:從“樹上有幾只鳥”到“貓咬人”
案例講解:喬布斯的“三幕劇”體驗設(shè)計
視頻播放:《我是演說家》冠軍演講
范例展示:“英雄之旅”是最基本的故事講述模式(TED演講)
課堂演練:
“龜兔賽跑”故事新編
講故事怎樣引人入勝
老總實際案例講述
四、六脈神劍之第四劍—設(shè)計內(nèi)容呈現(xiàn)
1、匯報呈現(xiàn)的題目包裝
1)主題的界定和設(shè)計
2)題目的潤色
范例展示:讓你眼前一亮的題目包裝
2、開場白該怎么講
1)失敗開場白的表現(xiàn)
2)開場白的作用
范例展示:開場白的經(jīng)典方式
課堂演練:經(jīng)典開場5步
3、主體該怎么展開
1)自上而下提問/回答—以你的論據(jù)支持你的觀點
案例講解:
大陸女童香港街頭便溺
地震帶來巨大災(zāi)害
課堂練習(xí):“NOMO系統(tǒng)能夠滿足客戶管理的全部需求”
2)自下而上總結(jié)/概括—消除沒有內(nèi)容的主題句
課堂練習(xí):
概括文章標(biāo)題—高房價
概括主題句—維護手機客戶的利益/西安市場份額
3)演說邏輯要踩著聽眾的心
案例講解:公司年會發(fā)言
讓圖表幫助你說話
4、結(jié)尾該怎么總結(jié)
1)失敗結(jié)尾的表現(xiàn)
2)結(jié)尾的作用
案例講解:結(jié)尾的經(jīng)典方式
課堂演練:結(jié)束語怎樣繞梁三日
五、六脈神劍之第五劍—提升表達技巧
1、情緒的調(diào)控
1)怎樣認識緊張
2)應(yīng)對緊張的10個妙招
小組討論:演講者如何緩解緊張情緒
2、聲音的運用
1)音量多大算合適
2)怎樣吐字才清晰
3)語速如何把握
5)音韻如何搭配
6)聲調(diào)如何變化
3、語言的運用
1)語言表達欠佳的典型表現(xiàn)
2)語言表達的管理學(xué)原理和作用
3)語言表達的3大原則和8項注意
4)提升語言表達能力的方法及工具
課堂演練:小組PK賽
4、非語言交流
1)衣著儀表
2)姿態(tài)動作
3)站位、走位與“三重視野”
4)手勢的高度/幅度/力度
5)目光接觸
課堂演練:走位及手勢練習(xí)
5、情感的表現(xiàn)
六、六脈神劍之第六劍—塑造領(lǐng)袖風(fēng)范
1、風(fēng)格氣場打磨
2、合理控制時間
3、從容回答提問
4、有效使用設(shè)備
1)不同類型麥克風(fēng)的使用訣竅
2)投影儀的使用要點
3)重要匯報稿需準(zhǔn)備的3個版本
4)播放PPT演示時的技巧
5)PPT激光筆的使用訣竅
6)無PPT條件下可使用的工具及策略
小組研討:
情境1:重要聽眾遲到了怎么辦?
情境2:演講超時怎么辦?/演講被迫提前結(jié)束怎么辦?
情境3:比預(yù)計時間提前講完了怎么辦?
情境4:臨時讓壓縮演講時間或內(nèi)容怎么辦?
情境5:演講時聽眾都低著頭不看你怎么辦?
情境6:演講過程中PPT突然無法播放怎么辦?
5、典型演說場景演練
1)致歡迎詞
2)致歡送詞
3)動員號召
4)總結(jié)報告
5)聽取匯報
6)與客戶溝通
7)與下屬面談
8)道歉
9)危機事件下的采訪辭
七、實戰(zhàn)演練工作坊
1、組內(nèi)演講練習(xí)及老師輔導(dǎo)
2、匯報演講上臺展示
3、學(xué)員集體評議
4、講師點評及建議
5、再次“回爐”訓(xùn)練
總結(jié)
1、要點回顧
2、作業(yè)布置
3、收獲分享
課程標(biāo)簽:領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)技能