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武訓說：“只會干，不會說—傻把式！只會說，不會干—假把式！既會干，又會說—真把式！” 當今領導說：“卓越的管理人才應該具備‘三能’：工作能干、坐下能寫、站起能說！” “工作匯報”是從上班第一天起就躲不開的一項關鍵任務，無論作為職場達人，還是管理精英，不僅要能做出業績，還要善于匯報業績，這樣才能真正體現績效表現，爭取更多的支持和資源。但研究調查顯示，多數人最恐懼的恰恰就是當眾講話，對死亡的恐懼程度也只能排第二位。如果您能干十分，匯報時卻只能說出五分，豈不相當郁悶？對下面的場景您是否似曾相識？ 匯報演講時丟三落四、條理不清…… 匯報內容豐富，卻迷失了重點…… 因業績目標沒打成，匯報成了做檢討…… 由于情緒緊張，導致聲調顫抖甚至語無倫次…… 毋庸置疑，工作匯報的技能已經成為一項必備的職業化能力！ 如何在準備匯報時就做到知己知彼，扣準領導的興趣點？怎樣一開場就先聲奪人，而且能吊起聽眾的胃口？怎樣使匯報的內容論點清晰、論據充分、論證有理？怎樣使結束簡潔有力？怎樣通過匯報給領導留下深刻印象？又如何應對匯報現場發生的種種狀況？如果沒有PPT， 如何同樣能完成出彩的匯報？ 陳越老師通過效果落地的訓練和輔導，就可以幫您輕松成為工作匯報達人，抓住領導關注點，緊扣工作側重點，凸現自己閃光點。不僅干得好，更能說得好！

當完成此課程后，您將可以： 1、了解到工作匯報的特點、規范和常犯錯誤 2、認識到職場中工作匯報的巨大價值 3、厘清工作匯報的整體思路，建立以匯報對象的需求為導向的意識 4、掌握金字塔原理及其他結構模型的使用，學會搭建工作匯報的邏輯結構，完成至少1個結構完整、邏輯清晰的正式匯報文稿的大綱 5、學會在1分鐘以內的“電梯時間”有效完成匯報 6、學會開場、結尾以及用案例來講故事的內容呈現技法 7、掌握匯報呈現的表達技巧以及應對匯報現場常見問題的對策

兩天

導入：

1、破冰游戲—“傳包達意”

2、我們對工作匯報認識的誤區

3、上級比較煩的下屬匯報問題

4、我們常遇到的口頭匯報的困惑

情景模擬:“電梯匯報演講”的“七步成詩”句型

一、六脈神劍之第一劍—認識工作匯報的巨大價值

1、為什么20%的匯報影響著80%的工作績效

2、哪5項內容需要主動匯報

3、怎樣帶著解決方案向領導匯報

二、六脈神劍之第二劍—厘清工作匯報的整體思路

1、工作匯報的常見類型

2、相對正式的匯報式演講的特點

3、要做匯報呈現先問自己四個問題

1)對象：了解對象最要緊

2)主題：聚焦主題不簡單

3)目標：目標明確很重要

4)范圍：界定范圍有講究

三、六脈神劍之第三劍—搭建工作匯報的邏輯結構

1、金字塔原理的4個基本特點

1）結論先行

2）上下對應

3）分類清晰

4）排序邏輯

案例講解：揭秘《我是歌手》節目“汪涵救場”臺詞背后邏輯

范例展示：麥肯錫匯報PPT/華為匯報PPT

課堂練習：致雪莉的一封信

案例講解：“小李的困惑”—如何突出重點地匯報？

范例展示：學會用MECE原則做分類匯報

情景模擬：恰當確定匯報的次序

2、匯報邏輯的核心原則—利他性

案例講解：“控制猴”試驗

3、結構化的步驟

1）搭框架

2）填模塊

3）排順序

范例展示：

?“2W1H”模型

?“PRM”模型

?8種排序方式

課堂練習：完成匯報呈現的結構圖并發表

四、六脈神劍之第四劍—設計工作匯報的內容呈現

1、怎樣把故事講精彩

1）設置案例的作用

2）案例不當的5個常見問題

3）選擇案例的7個標準

4）案例的呈現方式

案例講解：從“樹上有幾只鳥”到“貓咬人”

視頻播放：《我是演說家》冠軍演講

課堂演練：

?“龜兔賽跑”故事新編

?學員實際案例講述

2、匯報呈現的題目包裝

1）主題的界定和設計

2）題目的潤色

范例展示：讓你眼前一亮的題目包裝

3、開場白該怎么講

1）失敗開場白的表現

2）開場白的作用

范例展示：開場白的經典方式

課堂演練：經典開場5步

4、主體該怎么展開

1）自上而下提問/回答—以你的論據支持你的觀點

案例講解：

?大陸女童香港街頭便溺

?地震帶來巨大災害

課堂練習：“NOMO系統能夠滿足客戶管理的全部需求”

2）自下而上總結/概括—消除沒有內容的主題句

課堂練習：

?概括文章標題—高房價

?概括主題句—維護手機客戶的利益/西安市場份額

3）匯報的邏輯要踩著領導的心

案例講解：年度工作匯報

4）讓圖表幫助你說話

5、結尾該怎么總結

1）失敗結尾的表現

2）結尾的作用

案例講解：結尾的經典方式

課堂演練：結束語怎樣繞梁三日

五、六脈神劍之第五劍—提升匯報呈現的表達技巧

1、情緒的調控

1）怎樣認識緊張

2）應對緊張的10個妙招

小組討論：演講者如何緩解緊張情緒

2、聲音的運用

1）音量多大算合適

2）怎樣吐字才清晰

3）語速如何把握

5）音韻如何搭配

6）聲調如何變化

3、語言的運用

1）基本要求

2）高階要求

課堂演練：小組PK賽

4、非語言交流

1）衣著儀表

2）姿態動作

3）站位、走位與“三重視野”

4）手勢的高度/幅度/力度

5）目光接觸

課堂演練：走位及手勢練習

5、情感的表現

六、六脈神劍之第六劍—加強匯報呈現的現場控制

1、有效使用現場設備

1）不同類型麥克風的使用訣竅

2）投影儀的使用要點

3）重要匯報稿需準備的3個版本

4）播放PPT演示時的技巧

5）PPT激光筆的使用訣竅

6）無PPT條件下可使用的工具及策略

2、合理控制匯報時間

3、從容回答領導提問

小組研討：

情境1：聽眾遲到了怎么辦？

情境2：演講超過了預計匯報時間怎么辦？/演講過程中被要求提前結束怎么辦？

情境3：比預計匯報時間提前講完了怎么辦？

情境4：臨時讓壓縮匯報怎么辦？

情境5：你演講時，聽眾都低著頭不看你怎么辦？

情境6：演講過程中PPT突然無法播放怎么辦？

七、實戰演練工作坊

1、組內演講練習及老師輔導

2、匯報演講上臺展示

3、學員集體評議

4、講師點評及建議

5、再次“回爐”訓練

總結

1、要點回顧

2、作業布置

3、收獲分享

課程標簽：領導力,領導技能