職場(chǎng)思維與表達(dá)專家
2019-09-28 更新 553次瀏覽
模塊1:導(dǎo)入
1、破冰游戲—“傳包達(dá)意”
2、企業(yè)培訓(xùn)的基本理念
1)培訓(xùn)的基本定義
2)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律和特點(diǎn)
3)成人學(xué)習(xí)與學(xué)校教育差別
模塊2:授課技能八項(xiàng)修煉
一、專業(yè)形象塑造
1、形象不專業(yè)的表現(xiàn)
2、塑造專業(yè)形象的原則和方法
1)塑造專業(yè)形象的5個(gè)原則
2)塑造專業(yè)形象的兩個(gè)方法
3)教具演示中的注意事項(xiàng)
二、緊張情緒應(yīng)對(duì)
1、講臺(tái)上緊張的表現(xiàn)
2、造成緊張的原因解析
3、應(yīng)對(duì)緊張的原則和方法
小組討論:新老師如何克服緊張情緒
三、語(yǔ)言表達(dá)提升
1、語(yǔ)言表達(dá)欠佳的典型表現(xiàn)
2、語(yǔ)言表達(dá)的管理學(xué)原理和作用
3、語(yǔ)言表達(dá)的3大原則和8項(xiàng)注意
4、提升語(yǔ)言表達(dá)能力的方法及工具
課堂演練:講故事怎樣引人入勝
四、悅耳聲音傳遞
1、聲音不佳的表現(xiàn)
2、專業(yè)發(fā)聲訓(xùn)練方法借鑒
3、語(yǔ)氣運(yùn)用的一般規(guī)律
案例講解:如何防治聲帶疲勞
課堂演練1:三腔共鳴練習(xí)
課堂演練2:科學(xué)發(fā)聲訓(xùn)練PK賽
五、身體語(yǔ)言規(guī)范
1、講臺(tái)上身體語(yǔ)言的錯(cuò)誤表現(xiàn)
2、標(biāo)準(zhǔn)化的講臺(tái)風(fēng)范
課堂演練:手勢(shì)的高度/幅度/力度
六、教學(xué)互動(dòng)開展
1、現(xiàn)場(chǎng)氣氛不佳的表現(xiàn)
2、課堂氣氛僵化的原因
3、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的管理學(xué)原理和作用
4、營(yíng)造良好氣氛的方法及工具
5、互動(dòng)的關(guān)鍵技巧
1)傾聽
a.傾聽的重要性
b.傾聽的技巧
2)提問
a.講師提問的作用
b.問題的類型和設(shè)計(jì)
c.提問的技巧
案例講解:諸葛亮三氣周瑜
3)回應(yīng)、回答及追問
a.回答學(xué)員問題的方法
b.回答問題的注意事項(xiàng)
小組討論:
情境1:學(xué)員冷場(chǎng)或發(fā)言太少咋辦?
情境2:學(xué)員爭(zhēng)搶發(fā)言或發(fā)言過長(zhǎng)咋辦?
情境3:如何控制學(xué)員跑題?
情境4:如何應(yīng)對(duì)學(xué)員提出的異議?
情境5:學(xué)員“開小會(huì)”咋辦?
情境6:學(xué)員哭了咋辦?
6、真實(shí)而恰當(dāng)?shù)那楦袀鬟_(dá)
七、課堂現(xiàn)場(chǎng)控制
1、現(xiàn)場(chǎng)失控的表現(xiàn)
2、失控的原因和控場(chǎng)的管理學(xué)原理
3、合理控場(chǎng)的原則和方法
案例分享:培訓(xùn)師成長(zhǎng)的PDCA循環(huán)
課堂演練:課堂中的站位、走位的“三重視野”
八、風(fēng)格氣場(chǎng)打磨
支配型培訓(xùn)師的利弊分析及成長(zhǎng)空間
表現(xiàn)型培訓(xùn)師的利弊分析及成長(zhǎng)空間
和諧型培訓(xùn)師的利弊分析及成長(zhǎng)空間
思考型培訓(xùn)師的利弊分析及成長(zhǎng)空間
模塊3:試講通關(guān)“選拔賽”
1、學(xué)員授課試講
2、學(xué)員集體評(píng)議
3、導(dǎo)師打分點(diǎn)評(píng)
4、選拔名單產(chǎn)生
模塊4:總結(jié)
1、要點(diǎn)回顧
2、成長(zhǎng)計(jì)劃
3、收獲分享
4、問卷調(diào)查
備注:若需要,師生可建立微信群,隨時(shí)答疑解惑,交流心得,跟進(jìn)落地效果
課程標(biāo)簽:人力資源,TTT
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