清華大學(xué)特聘培訓(xùn)師
陳云青
課程
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)課程大綱
2019-11-18 更新 610次瀏覽
視頻演示：管理是什么？
1.部門主管/經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任
業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的職責(zé)
管理者的人力資源職責(zé)
管理箴言：業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，首先是一位合格的人力資源經(jīng)理！
2.選擇合適的人組建高績效團(tuán)隊
甄選招聘
招聘的重要性
管理箴言：如果你選錯了人，再高明的管理技巧也幫不了你！
招聘能力提升的難度
招聘法則
招聘的角色分工
面試評估范圍
職業(yè)的面試流程
招聘的“門檻”
軟件開發(fā)人員招聘攻略
面試中的“STAR”
關(guān)鍵勝任能力考察
內(nèi)外部招聘利弊分析
招聘中的十四個誤區(qū)
招聘的四種境界
3.培訓(xùn)和開發(fā)――管理者的育人之道
員工培訓(xùn)
案例：訓(xùn)練才能有素
探討：培訓(xùn)的需求從何而來
培訓(xùn)的依據(jù)是什么
從冰山模型說起
案例研討：一個失敗的項目
組織學(xué)習(xí)體系
員工發(fā)展的輔助體系
隱性知識推廣方法
“拼像”而非“畫像”
培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查
員工輔導(dǎo)
案例：誰是上級？
測試：領(lǐng)導(dǎo)者自我行為分析
員工發(fā)展的四個階段
階段需要與對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)模式
視頻：錦囊妙計
視頻：軟硬兼施
情境領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)
1.績效管理和激勵－管理者的用人之道
績效管理和員工發(fā)展規(guī)劃
績效管理的流程
HR與直線經(jīng)理的角色分工
績效目標(biāo)的制定
績效評估中常見的問題
績效面談的步驟
員工激勵
激勵的九個了解和九個“有數(shù)”
管理者認(rèn)為下屬最需要的行為
下屬實際上最需要的管理行為
激勵地圖
激勵的需要
激勵的四個原則
激勵的五個策略
負(fù)激勵：指責(zé)與指正
批評的原則
案例：個性化的激勵
2.人員保留與退出機(jī)制
人員保留
員工離職的前期征兆
留人三要素
退出機(jī)制
案例：心中永遠(yuǎn)的痛
案例：離職面談中的急中生智
辭退面談十步法
課程標(biāo)簽：人力資源、非人力資源
