項目管理實戰(zhàn)專家
陳永生
課程
感知的力量——團隊決策力提升訓練
2019-04-30 更新 661次瀏覽
課程大綱
第一講：思維的那些事兒
一、基本的思考操作
游戲：“木匠”的工作
1.切割——指引注意力——焦點
2.粘結(jié)——組合——關(guān)聯(lián)
3.成形——檢查——判斷
二、只有邏輯是不夠的
1.推式思考VS拉式思考
2.批判性思考VS可能性思考
情境思考：占你車位的鄰居
三、團隊決策的四大隱患
1.信息隱匿
2.階層效應
3.群體思維
4.責任擴散
第二講：拓展感知七工具
一、智慧來自多角度的視野
1.CAF——考慮所有因素
情境思考：應聘面試
2.A.P.C.——其它的選擇、可能性和方案
情境思考：提高團隊士氣
二、價值判斷是思考的一部分
1.O.P.V.——其他人的觀點
情境思考：要不要漲薪資
2.C&S——結(jié)果和結(jié)局
情境思考：10歲以上的小孩每周必須工作10小時
3.P.M.I.——有利因素、不利因素、興趣點
情境思考：員工可每周任選5天上班
三、思考的焦點和意圖
1.A.G.O.——目標、目的、方向
情境思考：學校要不要考試
2.FIP——優(yōu)先考慮的事項
情境思考：家庭應急包
四、思考工具的使用
1.思考的習慣
2.決策的工具組合
綜合案例研討（根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀制定情境）
第三講：平行思維六頂帽
一、決策中的思維困境
1.情緒化
2.混亂
3.不知所從
二、六頂思考帽
1.白帽思維練習
2.紅帽思維練習
情境思考：房間的顏色
3.黑帽思維練習
4.黃帽思維練習
情境思考：開發(fā)女性專用汽車
5.綠帽思維練習
6.藍帽思維練習
情境思考：鬼怪片劇本
三、團隊決策中如何使用
1.單獨應用
2.簡單組合
3.系統(tǒng)應用
1）尋找主意
2）判斷主意
綜合案例研討（根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀制定情境）
第四講：問題決策五階段
一、目標階段
1.問題情境
1）區(qū)域焦點
2）目標焦點
2.目標推導
1）概念扇形圖
2）正向方法
3）反向方法
4）轉(zhuǎn)彎法
3.確定目標
1）重新定義
2）替代定義
3）更小的定義
4）更大的定義
5）分解
6）變更
二、信息階段
1.尋找信息
1）你知道的信息
2）你知道自己不知道的信息
3）你不知道自己不知道的信息
2.問題-提問法
1）釣魚式問題——開放式
2）射擊式問題——檢驗式
三、激發(fā)階段
1.可能性的三個層次
1）可能性
2）幻想
3）激發(fā)
2.生成創(chuàng)造
1）尋找常規(guī)
2）“整體”方法
3）創(chuàng)造性方法
4）設(shè)計與組合方法
四、選擇階段
1.發(fā)展
1）塑造
2）裁剪
3）強化
4）糾錯
5）簡化
6）提取概念
2.評估
1）價值和益處
2）困難和風險
3）可行性
3.選擇
1）強弱分組
2）內(nèi)特征與外特征
3）直接比較
4）貪婪、恐懼和懶惰
5）綜合評估
4.決定
1）框架
2）需求
3）壓力
4）風險
5）結(jié)果
五、實施階段
1.行動設(shè)計
1）階段
2）目標和子目標
3）靈活性和常規(guī)
4）檢查和監(jiān)控
5）退路
2.“人”的因素
1）可接受性
2）動力
3）障礙
4）激勵和期望
5）效能
6）專家
第五講：綜合實戰(zhàn)
1.團隊決策案例分析
2.企業(yè)問題解決或創(chuàng)新決策
課程標簽：新產(chǎn)品開發(fā)管理、運營管理、項目管理體系建設(shè)、創(chuàng)新思維訓練
