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九州大地，高科技企業燦若繁星。高科技企業的技術干部，往往通過以下方式引入： 1、“空降兵”。眾所周知，高薪引入的“空降兵”容易出現水土不服現象，往往“壯志未酬身先死”； 2、從非技術崗位提拔。“外行管理內行”，猶如隔靴撓癢，往往導致對于技術的管理力不從心，收效甚微； 3、培養技術崗位優秀員工。越來越多的企業嘗試這一做法后，發現“內行也管理不好內行”。新提拔的技術型干部經常出現如下問題： 喜歡親力親為，忘卻團隊協作，因而個人效率高，團隊效能低； 喜歡獨立思考，忽略團隊智慧，團隊成員常常感到不受重視，更談不上成就感； 喜歡標新立異，漠視常規管理。日常工作亂作一團，下屬茫然不知所措； 喜歡真抓實干，輕視企業文化，久而久之，團隊氛圍日漸冷漠，日趨功利…… 實際上，從技術走向管理，不僅是方法論從務實到務虛的轉換過程，更是一個自我否定、自我激勵的辯證心理過程。如果單純依靠技術人員個人的力量，往往不能實現從技術崗位到管理崗位的“華麗轉身”。

1、通過專業心理學測試，幫助學員深刻認知自我的優勢與劣勢，學會揚長避短； 2、通過企業管理案例分析，引導學員理解企業以及企業管理的實質，喚起角色轉變動機； 3、通過借鑒技術精英成功轉型管理的經驗，促使學員真正轉變角色，成功蛻變； 4、通過體驗學習團隊帶領的道法術，讓學員掌握團隊帶領經典工具，樹立技術轉管理的信心，實現華麗轉身。

兩天

各類技術管理干部(老干部、新干部、儲備干部)

第一講：深刻認知自我：

一、“我是我”——我的個性

1、本我、自我與超我

2、個性與性格異同點

3、性格的形成

1）信任對不信任(0～1.5歲)

2）自主對羞怯(1.5～3歲)

3）主動性對內疚(3～6歲)

4）勤奮對自卑(6～12歲)

5）同一性對角色混亂(l2～18歲)

6）親密對孤獨(18～30歲)

7）生育對自我專注(30～60歲)

8）完善對絕望(約60歲以上)

4、性格測試DISC

1）解讀測試結果，明確自己性格的優勢與弱勢

分組討論：如何揚長避短

二、“我是誰”——我的本性

1、自我認知缺陷

2、主觀能動性

3、自尊

4、自我展示

5、態度與行為人際吸引法則

分組討論：了解了人的本性后，對您的管理風格選擇有哪些啟發?

第二講：準確理解企業

一、企業與企業管理的一般概念

1、企業的實質：企業是從事生產、流通、服務等經濟活動，以生產或服務滿足社會需要，實行自主經營、獨立核算、依法設立的一種盈利性的經濟組織。

2、企業的形式及其分類

1）按照出資方式

2）按照所有制形式

3）按照規模不同

4）按照行業不同

3、企業的典型形式(公司制企業)的操作

1）公司制企業的定義與特點

2）公司的愿景、使命與核心價值觀(案例：華為、TCL、聯想)

4、管理的實質：

1）一般定義：管理是社會組織中，為了實現預期目標以人為中心進行的協調活動。

2）德魯克定義：管理是以績效為基礎的專業技能。

3）管理五要素：計劃、組織、領導、協調、控制

5、企業管理的基本職能

1）計劃(Planning)

2）組織(Organizing)

3）人事(Staffing)

4）指揮(Directing)

5）協調(Coordinating)

6）報告(Reporting)

7）預算(Budgeting)

6、企業管理的發展

1）18世紀末～19世紀末的傳統管理階段。

2）20世紀20～40年代的科學管理階段。

3）20世紀50年代以后的現代管理階段。

二、企業戰略規劃ABC

1、企業規劃與預算：

1）企業規劃的定義及重要性

2）企業規劃方法論(思路與流程)

3）企業規劃工具箱(宏觀環境PEST、產業環境五力模型、行業分析SCP、外部因素評價矩陣EFE、競爭分析波士頓矩陣、戰略地圖SM)

2、部門規劃與預算：

1）部門規劃的定義及承接公司規劃的重要性

2）部門規劃方法論(思路與流程)

3）部門規劃工具箱(價值分析、閉環管理、BSC)

4）部門BSC目標分解與預算擬訂

第三講：從心轉變角色

一、定位我的社會角色

1、角色定義

1）角色(本義)——戲劇舞臺上個性化的人物

2）角色(引申義)——

個人在一定社會關系中占有的地位

個人在一定社會關系中規定的行為模式

2、社會角色扮演的三個階段

1）角色定位

2）角色認知

3）角色實踐

3、個人角色定位

1）時代角色(做到與時俱進，活在現在)

2）空間角色(認同地域文化，順勢而為)

3）社會群體角色(個體、家庭、公司、社會)

學員分享：您個人的角色定位?

4、工作角色定位

1）作為上級-領導者、管理者、教練、變革者、績效伙伴

2）作為同事-內部客戶合格供應商

3）作為下屬-經營者的化身

4）服務客戶-顧問與朋友

案例討論：從工作角色定位的角度，為案例中的主人翁支招

二、扮演我的管理角色

1、從做事到管人

體驗活動：感受團隊力量遠遠超過個人力量

2、從個人到團隊

心理學案例：團隊智慧遠遠超過個人智商

3、從創新到績效

案例研討：“小改變，大獎勵”(任正非)

4、從科學到藝術

案例研討：適用的，就是最好的

5、從命令到文化

案例研討：聯想企業文化的魅力

第四講：熱衷帶領團隊

一、團隊定義

1、在特定的可操作范圍內，為滿足顧客需求，實現企業目標，創造企業利潤，而共同合作的人所組成的工作共同體。

2、Together Everyone Achieves More

二、有效團隊特征

1、團隊目的與目標

2、團隊宗旨與定位

3、團隊成員

4、團隊職責權限

5、團隊行動計劃

三、有效的團隊

1、團隊成員為了共同目標,他們貢獻自己的能力,扮演好自己的角色,彼此分工合作、溝通協調,為達到目標與否共同承擔成敗責任。

2、有效團隊也會帶來愉快的經驗,使成員同時感受到進步與成就。

四、團隊成員角色認知

1、根據團隊成員特質，適合擔當的角色

測試：貝爾賓團隊角色測試

2、根據崗位職責，要求團隊成員必須擔當的角色

五、情境管理：

1、根據團隊成員的績效與意愿：

1）管理高績效、高意愿的員工

2）管理高績效、低意愿的員工

3）管理低績效、高意愿的員工

4）管理低績效、低意愿的員工

案例研討：如何與員工溝通并且落實輔導職責?

2、根據團隊成員個性特點：

1）與不同個性類型員工協同的通用方法：

DISC類型在嘗試一起工作時在需要解決問題時在關系變得緊張時

與D類型人員

與i類型人員

與S類型人員

與C類型人員

2）與不同個性、不同職級員工的管理之道

管理老虎型的上級、同級、下級

管理孔雀型的上級、同級、下級

管理考拉型的上級、同級、下級

管理貓頭鷹型的上級、同級、下級

六、團隊激勵

1、與激勵有關的心理學原理

1）馬斯洛需求理論

2）強化理論

3）期望理論

4）公平理論

2、常用激勵手段研討

1）物資激勵討論：不同層級、不同崗位員工的薪資福利方案)

2）精神鼓勵(11種)

3、常見激勵誤區分析糾正

1）“反激勵”定義

2）常見的六種“反激勵”表現

研討：新生代員工的

課程標簽：團隊建設、團隊管理