2019-09-19 更新 727次瀏覽
獅子和羚羊的故事
有何啟發
第一部分:門店未來經營方向與策略
一、鳳凰涅槃,勇于重生
從坐商到行商
二、學會引導需求、創造需求
案例:最牛的營業員
三、從機會型向能力型轉變
從投機到理性,從膽商到智商
四、挑戰自己,超越自己
不要輕易說不可能
五、做強做大,成為NO.1
馬太效應,不做溫水里的青蛙
六、從賣價格,到賣價值——成為一個服務商
門店5S服務標準
七、敢于為別人所不為
李嘉誠論富翁
八、從等靠要,到主動付出和投入
史玉柱的故事
九、從依賴個人到打造團隊
馬云案例
十、恪守商德,成為一個信譽商
胡雪巖案例
十一、做一個學習型的老板
學習力決定競爭力
十二、從“羊性”到“狼性”
羊性文化與狼性文化之對比
第二部分:門店業績提升技能
做好門店陳列與生動化
1、賣場陳列對顧客消費心理的影響
2、產品生動化陳列的八大要素
1)確保產品數量充足,分銷規格齊全
2)獲取良好的陳列位置
3)爭取最大陳列面
4)確保標價清晰易辨
5)定期清理貨架
6)通過POP材料作商品化陳列布置
7)陳列的黃金原則VISA
8)保證與賣場的良好合作
3、產品生動化維護與檢核
1)產品生動化維護四大要點
2)產品生動化檢核和評估的十一條標準
3)終端陳列與廣告檢核標準表
案例:陳列展示分析
二、有效的門店促銷策劃與推廣
1、探尋門店促銷為何效果越來越不盡人意?
2、促銷策劃流程
1)促銷市場研究
2)促銷設計需遵循的5W2H法則
3)制定促銷方案
鏈接:制定促銷方案的九個步驟
4)實施促銷
5)執行和評估促銷結果
3、實效促銷方式及操作要點
1)特價促銷
2)贈品促銷
3)聯合促銷
4)抽獎促銷
5)活動促銷
6)現場演示
4、促銷技巧解析
1)促銷要連環
2)促銷品要新奇異
3)多采用體驗營銷
4)多采用買贈,少用特價
5)多采用刮刮卡、抽獎
6)限時促銷
7)學會公關促銷
5、促銷效果評估工具
案例:某賣場促銷案例分析
第三部分:門店經營管理技能提升
一、產品管理
1、樹立完整產品概念
2、產品有效組合
3、挖掘和渲染產品賣點
二、價格管理
1、執行指導價
2、標價、價碼清晰
3、亂價處理
三、店鋪環境管理
1、衛生
2、燈光
3、音樂
4、設施
四、庫存管理
1、建立有效庫存
2、有效庫存的1.5倍法則
練習:如何按照庫存法則做訂單
競品管理
1、競品產品
2、競品價格
3、競品促銷
4、競品客戶
5、競品顧客
6、競品門店
六、顧客異議公關管理
1、為何要對顧客異議進行公關管理
2、公關管理的5S法則
七、打造狼性終端導購團隊
1、狼性導購的選聘標準
2、狼性導購歷練的三大利器
1)開啟愿景
2)教練提升
3)持續激勵
3、導購員管理:步步為營步步贏
1)從"源頭"入手,巧妙選人打基礎
2)讓制度先行,規范始能成方圓
3)強化培訓,提升技能造聲勢
4)約束激勵,雙管齊下相映襯
5)交流溝通,體貼關心情義暖
案例:某賣場老板的留人之道
課程標簽:銷售技巧、銷售心態