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領(lǐng)導(dǎo)力 > 教練式領(lǐng)導(dǎo)力

銀行證券行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門(mén) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè)

企業(yè)管理需要培訓(xùn)，培訓(xùn)需要強(qiáng)有力的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，對(duì)于大多數(shù)內(nèi)部培訓(xùn)師而言，多數(shù)是從技術(shù)或業(yè)務(wù)能手中選撥，他們具有豐富的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)技能，但其授課呈現(xiàn)能力往往有差距，直接影響著培訓(xùn)成果的有效轉(zhuǎn)換。 本課程將從課程開(kāi)發(fā)、課堂呈現(xiàn)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、精彩演繹、成長(zhǎng)之道五個(gè)篇章的十八項(xiàng)技能幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師們進(jìn)行修煉，讓培訓(xùn)師具有競(jìng)爭(zhēng)力

● 講師能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)課程 ● 掌握課堂的互動(dòng)技巧，激發(fā)學(xué)員參與度和學(xué)習(xí)興趣 ● 講師授課能讓學(xué)員更容易理解與吸收 ● 講師能進(jìn)行有效的控場(chǎng)

三天

企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)工作人員、中高層管理人員

課程大綱
第一講：課程開(kāi)發(fā)篇
一、武藝1尋根問(wèn)底——需求調(diào)研的方法
1.培訓(xùn)需求調(diào)查的2個(gè)重要作用
1）確定主題
2）確定內(nèi)容
2.需求調(diào)查的3種類(lèi)型
1）無(wú)限定的情況
2）限定其范圍
3）主題已確定
3.需求調(diào)查的6種方法
1）觀察法
2）問(wèn)卷法
3）訪(fǎng)談法
4）考核法
5）資料調(diào)查法
6）抽樣調(diào)理法
調(diào)研工具：提供需求調(diào)研工具（背景、主題、內(nèi)容）
模擬演練：選擇其中一種情況運(yùn)用其中的一種方法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查分析
二、武藝2對(duì)癥下藥——課程開(kāi)發(fā)的模型
1.如何進(jìn)行課程選題
1）常見(jiàn)設(shè)計(jì)失誤的課題
2）設(shè)計(jì)好的課題名稱(chēng)
選題工具：選題卡
2.PRM課程開(kāi)發(fā)模型
1）P現(xiàn)象呈現(xiàn)
2）R原因分析
3）M措施及解決方案
課堂練習(xí)：針對(duì)小組課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目確定主題并根據(jù)PRM模型完成課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：小組呈現(xiàn)分享與點(diǎn)評(píng)
三、武藝3血肉豐滿(mǎn)——組織案例萃取
1.常見(jiàn)的5種不當(dāng)案例
1）案例有爭(zhēng)議
2）案例不具典型性
3）案例陳舊
4）不能證明觀點(diǎn)
5）細(xì)節(jié)有問(wèn)題、經(jīng)不起推敲
2.選擇案例的四個(gè)原則
3.案例的三個(gè)來(lái)源
1）直接引用
2）改編
3）自編
實(shí)操演練：學(xué)員按教學(xué)方法現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合課程進(jìn)行案例設(shè)計(jì)
提供工具：提供案例設(shè)計(jì)考核工具
四、武藝4錦上添花——課件制作技巧
1.PPT的難言之隱
2.PPT的思路及原則
3.PPT的視覺(jué)化設(shè)計(jì)
4.學(xué)以致用
現(xiàn)場(chǎng)制作：結(jié)合核心知識(shí)對(duì)原有PPT進(jìn)行優(yōu)化
第二講：課堂呈現(xiàn)篇
一、武藝5萬(wàn)事俱備——備課準(zhǔn)備方案
1.有效備課的方法
1）講師手冊(cè)
2）初練
3）預(yù)估
4）演練
5）修改
二、武藝6臨危不懼——克服緊張方法
1.應(yīng)該緊張的情緒的方法
1）緊張的表現(xiàn)有哪些
2）分析緊張的來(lái)源
3）應(yīng)該緊張的各種方法
4）如何運(yùn)用道具緩解緊張
三、武藝7先入為主——職業(yè)形象展示
1.塑造專(zhuān)業(yè)形象的原則
2.職業(yè)著裝
1）儀容
2）儀表
3.身體語(yǔ)言的作用
4.講臺(tái)風(fēng)范
1）姿態(tài)和走位
2）手勢(shì)及動(dòng)作
3）眼神與微笑
現(xiàn)場(chǎng)演練：學(xué)員上臺(tái)進(jìn)行1分鐘現(xiàn)場(chǎng)展示
四、武藝8一鳴驚人——開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)原則
1.自殺式的開(kāi)場(chǎng)白
2.引人入勝的開(kāi)場(chǎng)白
1）提問(wèn)法-啟迪思考
2）講故事-激發(fā)興趣
3）引經(jīng)典-權(quán)威釋義
4）列數(shù)據(jù)-吸引學(xué)員
5）案列法-帶入主題
6）游戲法-參與體驗(yàn)
情景模擬：學(xué)員對(duì)自已講授課程重新進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)并演練
五、武藝9有松有弛——時(shí)間有效控制
1.時(shí)間控制的方法
1）時(shí)間管理不足有哪些表現(xiàn)
2）有效管理時(shí)間的方法
小組研討：學(xué)員分組研討并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分享
六、武藝10意猶未盡——結(jié)尾設(shè)計(jì)方法
1.常見(jiàn)的各種不當(dāng)?shù)慕Y(jié)尾
2.結(jié)尾的作用
3.科學(xué)結(jié)尾的四個(gè)原則
4.余音繞梁的結(jié)尾
1）總結(jié)提練
2）發(fā)出號(hào)召
3）展望未來(lái)
4）引而不露
5）引經(jīng)據(jù)典
6）分享故事
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：核心知識(shí)回顧
第三講：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)篇
一、武藝11激情燃燒——精彩互動(dòng)技巧
1.營(yíng)造良好氛圍的方法
1）贊美法
2）關(guān)聯(lián)法
3）引用法
2.魅力互動(dòng)的常用方法
1）引導(dǎo)式
2）體驗(yàn)式
3）啟發(fā)式
4）情境式
5）問(wèn)題式
現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用營(yíng)造良好氛圍的一種方法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)
二、武藝12靈活應(yīng)變——課堂控場(chǎng)能力
1.失控情景分析
1）自身原因
2）課程原因
3）學(xué)員原因
2.控能能力的方法
1）區(qū)別對(duì)待法
2）提問(wèn)法
3）身體使用法
4）轉(zhuǎn)移話(huà)題法
5）形式轉(zhuǎn)換法
6）緊急停止法
小組研討：學(xué)員根據(jù)規(guī)定情景分組研討并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分享
三、武藝13迎刃而解——問(wèn)題處理方式
1.回答問(wèn)題的原則
1）主題
2）形象
3）學(xué)員
4）贊美
2.應(yīng)答的流程與技巧
3.如何應(yīng)對(duì)各種麻煩問(wèn)題
1）專(zhuān)業(yè)質(zhì)疑
2）高手挑戰(zhàn)
3）知道而不能說(shuō)
4）連續(xù)提問(wèn)
5）不知道答案的問(wèn)題
第四講：精彩演繹篇
一、武藝14鏗鏘有力——語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練
1.語(yǔ)言表達(dá)的原則
1）清楚
2）易懂
3）吸引力
2.語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)該注意事項(xiàng)
3.提升表達(dá)語(yǔ)言的能力方法
1）化繁為簡(jiǎn)
2）借助雄辯的力量
3）修辭手法
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：進(jìn)行學(xué)員語(yǔ)言表達(dá)的連續(xù)性訓(xùn)練
二、武藝16魅力展示——發(fā)音訓(xùn)練方法
1.停頓
2.重音
3.語(yǔ)調(diào)
4.語(yǔ)氣
5.語(yǔ)速
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：進(jìn)行學(xué)員聲音的訓(xùn)練
三、武藝17形式多樣——培訓(xùn)方法運(yùn)用
1.講授教學(xué)法
帶教練習(xí)：學(xué)員按教學(xué)方法現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行情景演練
2.角色扮演法
情景模擬：學(xué)員按規(guī)定情景進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練
3.演示（模擬）教學(xué)法
帶教練習(xí)：按真實(shí)授課情景帶學(xué)員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)授課示范
4.游戲（體驗(yàn)式）教學(xué)法
帶教練習(xí)：按真實(shí)授課情景帶學(xué)員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)授課示范
5.案例教學(xué)法
頭腦風(fēng)暴：學(xué)員分組研討
互動(dòng)演練：選擇一種教學(xué)方式融入課題中，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬演練
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：核心知識(shí)回顧
第五講：成長(zhǎng)之道篇
一、武藝18揚(yáng)長(zhǎng)避短——性格分析工具
1.培訓(xùn)師識(shí)別自我風(fēng)格
風(fēng)格測(cè)試：根據(jù)測(cè)試工具，識(shí)別自我風(fēng)格
2.性格分析在培訓(xùn)中的作用
3.各種培訓(xùn)風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)和相對(duì)不足
4.強(qiáng)化自我培訓(xùn)風(fēng)格

課程標(biāo)簽：TTT、課程開(kāi)發(fā)、授課技巧、結(jié)構(gòu)性思維