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人力資源

銀行證券行業 電力能源行業 生產制造行業 教育培訓行業 建筑地產行業

業化的加速發展，企業管理已由粗放型向精細化方向快速轉型。在轉型過程中，提 高員工隊伍整體素質是必然的趨勢，企業必須更加重視對員工的培訓。在美國，一般的公司都拿出企業 銷售收入的5%用于員工的培訓工作；像美國通用電器公司每年用于員工培訓和領導發展的費用都達到了 80億元。 加強企業培訓，關鍵在于增加企業的“造血”功能，培養內部講師，挖掘內部潛力，發揮內部講師 的管理和技術優勢，因為企業的內力永遠大于外力。眾多知名企業的實踐證明，內部講師在帶動員工學 習積極性、有效開展知識管理、降低培訓開支等方面發揮著不可替代的作用。 企業人力資源首要要懂得培訓流程是必須！人力資源每年要外請老師，要選擇培訓機構、選擇老師、 調研員工需求、評估訓后效果等，面對眾多的工作，就要求人力資源具備眾多能力 。而建立企業自己的培訓系統、培養自己的培訓師隊伍是企業突破發展瓶頸，人才匱乏瓶頸最有效的方法，建立了完善的培訓系統和培訓師隊伍，企業就有了屬于自己生產人才的“兵工廠”。你可以隨時根據企業發展的需求生產需要的人才。 而對于企業來說，不是你有多少培訓師隊伍，而是你的培訓師隊伍有多少“產出“，你的培訓師的“產出”的是精品還是次品。企業文化是靠培訓傳播和傳承的。對于培訓師而言，你存在的價值不是你講課有多厲害，而是你的思想是否能夠引導企業，員工積極向上，創造輝煌。培訓師的價值才得以體現。

?● 全方位提升企業內部培訓師隊伍整體水平與實戰能力； ?● 在短時間內快速形成企業獨有的課程庫和素材庫； ?● 規范完善企業培訓管理體系，有效留住經驗和優秀人才； ?● 培訓內容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效； ?● 有效縮短員工成長周期，快速復制企業精英提升效益； ?● 建立全員參與支持的學習型氛圍和企業文化，打造長青樹企業

五天

● 企業培訓經理 ● 內部培訓師 ● 中高層管理人員 ● 企業相關培訓負責人

一級目錄：（時間安排）

培訓章節	課程內容	課時	備注
第一部分	導入（團隊建設）、培訓公約	3	本節為課程融入訓練及準備部分
第二部分	課程核心 ---核心保證效果	3	本節為培訓師課程開發前的基礎
第三部分	確定需求 ---無問題不培訓	6	本節為需求了解及課程受眾分析部分
第四部分	破題命名 ---畫龍點睛之筆	3	本節為課程開發前課題確定及命名方法
第五部分	制定大綱 ---左腦邏輯構建	6	本節為課程框架，邏輯思維建設
第六部分	點滴成材 ---右腦形象構建	3	本節為培訓課程開發的素材選擇及構成
第七部分	綜合演繹	6	本節為課程開發后的試講、修改、完善及演繹

以上課程共24個課時（5天），6課時/天

 

二級目錄

第一部分：課程導入、培訓公約

一、     團隊建設（融冰活動）

二、     小試鋒芒：3分鐘演講

三、     培訓公約

第二部分：課程核心 ---核心保證效果

1、課程設計開發六大現狀

2、用中心點把控方向

n  學員為中心    

n 培訓不等于演講

3、用理論來構造體系

n  前人種樹，后人乘涼 

n  德魯克、科特勒

n 13大類102個細分領域

4、用經驗來引起共鳴

n  做自己    

n 實戰經驗，而非紙上談兵

5、用時效來保持新意

n  應景    

n 新意

6、用工具來保證效果

n  培訓的道、術、法、器

7、運用企業管理工具

n  A基礎管理     B增進工具     C創新工具

第三部分：確定需求 ---無問題不培訓

1、課程開發三大類型：

n 超市、大雜燴、量身定做

2、課程開發五問

n A背景   B學員   C目標   D內容   E方式

3、       企業內訓三大特點

n  類別雜、時間短、要效果

3、無問題不培訓

n  以問題為導向，解決企業實際需求    

n  培訓需求=解決問題

4、需求確定問題轉化四大工具

n  剝洋蔥    

n  層分法    

n  魚骨圖

5、需求尋找七大通路

n  面談溝通法     

n  行為觀察法    

n  資料數據收集法

n  問卷調查法    

n  小組討論法    

n  自我分析法

n 重大事件分析法

6、需求分析現場演練

n  座談法    

n  問卷調查    

n  電話溝通

第四部分：破題命名 ---畫龍點睛之筆

1、著名培訓師的課程名稱分析

n  余世維    

n  曾仕強

2、  四大課程命名模式

n  模型量化法  

n  以小見大法  

n  問題懸念法  

n  中規中矩法

3、課程名稱四大細節

n  反映出課程目的與價值  

n  課程名稱要具體

n  課程名稱有吸引力        

n  必要時可加副標題 

4、不同課程的命名法

n  員工類  

n  營銷類  

n  人力資源類  

n  生產類   

n  團隊類

4、課程現場拍賣會：我的課程我做主

第五部分：制定大綱---左腦邏輯構建

1、對策性魚骨圖制作，對策=大綱

n  對策型魚骨圖課程開發技巧

n  現場演練：課程大綱制作演練《如何提升執行力》

2、課程的金字塔結構分析

3、呈現課程大綱的四大邏輯結構

n  時間，舉例《企業文化建設》

n 空間，舉例《新員工成長》

n  對比，舉例《贏在執行》

n 心智模型，舉例《360度領導力》

1、思維導圖制作課程大綱

n  解密思維導圖

n  思維導圖制作技巧

n  A中心點   B線條   C色彩   D文字   E代碼

n  思維導圖制作課程大綱

n  現場訓練：《有效溝通》《時間管理》《目標管理》

n  現場展示與發布

2、3小時即興脫稿授課的設計大綱

n  臨時任務，沒時間做課件怎么講課？

n  如何在課程現場迅速整理解決方案？

n  由同一個內核演變出15分鐘至2小時的不同課程

3、標準化培訓大綱設計

n  普通員工也可15-30分鐘研發一門標準化課程

n  課件與培訓師的分離，任何課程隨時都有備選講師

n  企業內部培訓課件的備案與標準化管理

第六部分：點滴成材 ---右腦形象構建

■素材四大境界

■從“YES”到“哇塞”

n  信手拈來，通俗易懂  

n  生活中來  

n  新數據應用

n  企業經典細節案例    

素材庫建立

n  1）課堂  2）生活  3）交換  4）閉關  5）電視  6）網絡  7）企業

■信手拈來三字經訓練

第七部分：綜合演繹

1、全腦課程設計模式

n  四種課程表達模式

A清楚、沉悶型   B混亂型   C刺激、好玩型   D卓越型

n  全腦培訓方法應用

n  理性了解與感性表達

2、效果深化八大方法

n  演講法優缺點分析與演練

n  問答法優缺點分析與演練 

n  示范教學法優缺點分析與演練 

n  個案研討法優缺點分析與演練

n  角色扮演法優缺點分析與演練

n  視頻教學法優缺點分析與演練 

n  游戲體驗法優缺點分析與演練 

n  頭腦風暴法優缺點分析與演練

全腦溝通

--- PPT制作速成

1、培訓史五代課件

n  文字羅列法   

n  圖標表現法   

n  圖文呈現法

n  圖模呈現法   

n  聲像呈現

分析：蘋果CEO喬布斯的PPT制作秘密

2、課件設計六大技巧

n  入門  

n  原則  

n  制作  

n  設計  

n  演示  

n  資源

3、板書配合

萬事具備

---  開課前準備

1、預演未來

n  成功預演   

n  百煉成鋼

2、培訓教材

n  學員手冊制作   

n  講師手冊制作   

n  教案編寫

3、培訓教具使用

4、課程安排技巧

n  時間 

n  組織團隊

n  音樂

5、培訓師資格

n  短期靠包裝    

n  長期靠內涵

課程考評標準： 效果評估

1、制約培訓效果四大瓶頸

2、確保培訓效果

n  營造環境

A硬環境     B軟環境

n  做好評估

A反映評估   B學習評估   C行為評估   D結果評估   E態度評估 

課程標簽：培訓師培訓,內訓師培訓,TTT培訓,鄧涵兮,培訓師,職業培訓師,企業內訓,呈現技巧培訓