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課程大綱詳情

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所屬領(lǐng)域

人力資源 > TTT
適合行業(yè)

銀行證券行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè)
課程背景

業(yè)化的加速發(fā)展，企業(yè)管理已由粗放型向精細(xì)化方向快速轉(zhuǎn)型。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)是必然的趨勢(shì)，企業(yè)必須更加重視對(duì)員工的培訓(xùn)。在美國(guó)，一般的公司都拿出企業(yè)銷售收入的5%用于員工的培訓(xùn)工作；像美國(guó)通用電器公司每年用于員工培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的費(fèi)用都達(dá)到了 80億元。加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)力永遠(yuǎn)大于外力。眾多知名企業(yè)的實(shí)踐證明，內(nèi)部講師在帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性、有效開(kāi)展知識(shí)管理、降低培訓(xùn)開(kāi)支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。企業(yè)人力資源首要要懂得培訓(xùn)流程是必須！人力資源每年要外請(qǐng)老師，要選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、選擇老師、調(diào)研員工需求、評(píng)估訓(xùn)后效果等，面對(duì)眾多的工作，就要求人力資源具備眾多能力。而建立企業(yè)自己的培訓(xùn)系統(tǒng)、培養(yǎng)自己的培訓(xùn)師隊(duì)伍是企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，人才匱乏瓶頸最有效的方法，建立了完善的培訓(xùn)系統(tǒng)和培訓(xùn)師隊(duì)伍，企業(yè)就有了屬于自己生產(chǎn)人才的“兵工廠”。你可以隨時(shí)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求生產(chǎn)需要的人才。課程呈現(xiàn)能力是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的基本技能，也是一個(gè)完整的系統(tǒng)，培訓(xùn)師的呈現(xiàn)能力直接影響培訓(xùn)課程的結(jié)果能不能落地，效果能不能體現(xiàn)，學(xué)員感興趣的程度和課后學(xué)員自動(dòng)自發(fā)的執(zhí)行程度，一個(gè)精彩紛呈的課程會(huì)吸引學(xué)員主動(dòng)將培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用的工作中，為企業(yè)產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的成果。
課程目標(biāo)

輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場(chǎng)演繹技巧和控場(chǎng)能力；將內(nèi)容設(shè)計(jì)與演繹得更加實(shí)效生動(dòng)，有效牽動(dòng)每位參加學(xué)員的心弦；擺脫使思維的束縛，激發(fā)心靈能量；
課程時(shí)長(zhǎng)

兩天
適合對(duì)象

企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理內(nèi)部培訓(xùn)師中高層管理人員企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
課程大綱

第一部分：課程導(dǎo)入、培訓(xùn)公約
團(tuán)隊(duì)建設(shè)(融冰活動(dòng))
小試鋒芒：3分鐘演講
培訓(xùn)公約
第二部分：講師手冊(cè)的編寫(xiě)
1、講師手冊(cè)編寫(xiě)的作用
2、講師手冊(cè)的內(nèi)容
教具資料
人員安排
場(chǎng)地安排
內(nèi)容備注
提示符號(hào)
3、講師手冊(cè)制作(五步法)
第一步：完成授課PPT
第二步：將課程PPT導(dǎo)成word
第三步：調(diào)整格式
第四步：頁(yè)面調(diào)整
第五步：整體校對(duì)
實(shí)操:根據(jù)公司要求編寫(xiě)培訓(xùn)師手冊(cè)
第三部分：講師的專業(yè)呈現(xiàn)技巧
一、課前準(zhǔn)備
1、穩(wěn)定情緒增強(qiáng)信心
2、克服怯場(chǎng)的五項(xiàng)策略
怯場(chǎng)的表現(xiàn)
怯場(chǎng)的成因
克服怯場(chǎng)的五項(xiàng)策略
3、端正態(tài)度醞釀激情
4、審視儀表教具準(zhǔn)備
二、開(kāi)場(chǎng)技巧
開(kāi)場(chǎng)白需要達(dá)到的目的
開(kāi)場(chǎng)(破冰)的實(shí)用技巧的十一種方法
應(yīng)該避免的開(kāi)頭語(yǔ)。
三、導(dǎo)入的五種方法
設(shè)疑導(dǎo)入
引言導(dǎo)入
事例導(dǎo)入
觀念導(dǎo)入
觀念導(dǎo)入
四、教學(xué)方法-四步培訓(xùn)法
準(zhǔn)備
呈現(xiàn)
互動(dòng)
追蹤
五、互動(dòng)技巧
互動(dòng)目的4大目的及5種模式
游戲組織6大步驟
故事演繹20字
提問(wèn)互動(dòng)技巧的7大注意事項(xiàng)
問(wèn)題決勝6式
項(xiàng)目點(diǎn)評(píng)5大法則
六、表達(dá)技巧
1、語(yǔ)言表達(dá)技巧訓(xùn)練
2、身體語(yǔ)言表達(dá)技巧訓(xùn)練
表情訓(xùn)練
眼神訓(xùn)練
姿態(tài)訓(xùn)練
情緒訓(xùn)練
空間訓(xùn)練
站立行走訓(xùn)練
手勢(shì)訓(xùn)練
七、控場(chǎng)技巧
氣氛營(yíng)造的4種技巧
時(shí)間把握的4種方法及5個(gè)方面
音量控制20字箴言
八、結(jié)尾技巧
1、結(jié)尾呼應(yīng)6大模式
2、結(jié)尾五步驟
3、課程結(jié)束的五種方法
綜述結(jié)尾
懸念結(jié)尾
激勵(lì)結(jié)尾
名言結(jié)尾
引導(dǎo)結(jié)尾
第四部分：異常情況的處理
一、培訓(xùn)中經(jīng)常遇到的五大問(wèn)題
內(nèi)容錯(cuò)漏
氣氛沉悶
課堂干擾
預(yù)防技巧
缺少互動(dòng)
二、異常情況的處理及辦法
三、有效課堂培訓(xùn)的十大重點(diǎn)

課程標(biāo)簽：培訓(xùn)師培訓(xùn),內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),TTT培訓(xùn),鄧涵兮,培訓(xùn)師,職業(yè)培訓(xùn)師,企業(yè)內(nèi)訓(xùn),呈現(xiàn)技巧培訓(xùn)