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《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)技能提升》課程大綱 ■【課程背景】 ? 業(yè)化的加速發(fā)展，企業(yè)管理已由粗放型向精細(xì)化方向快速轉(zhuǎn)型。在轉(zhuǎn)型過程中，提 高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)是必然的趨勢，企業(yè)必須更加重視對員工的培訓(xùn)。在美國，一般的公司都拿出企業(yè) 銷售收入的5%用于員工的培訓(xùn)工作；像美國通用電器公司每年用于員工培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的費(fèi)用都達(dá)到了 80億元。 ? 加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮內(nèi)部講師 的管理和技術(shù)優(yōu)勢，因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)力永遠(yuǎn)大于外力。眾多知名企業(yè)的實(shí)踐證明，內(nèi)部講師在帶動員工學(xué) 習(xí)積極性、有效開展知識管理、降低培訓(xùn)開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。 ? 企業(yè)人力資源首要要懂得培訓(xùn)流程是必須！人力資源每年要外請老師，要選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、選擇老師、 調(diào)研員工需求、評估訓(xùn)后效果等，面對眾多的工作，就要求人力資源具備眾多能力 。而建立企業(yè)自己的培訓(xùn)系統(tǒng)、培養(yǎng)自己的培訓(xùn)師隊(duì)伍是企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，人才匱乏瓶頸最有效的方法，建立了完善的培訓(xùn)系統(tǒng)和培訓(xùn)師隊(duì)伍，企業(yè)就有了屬于自己生產(chǎn)人才的“兵工廠”。你可以隨時根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求生產(chǎn)需要的人才。 ■【學(xué)員三大收益】　 ? 輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力； ? 能夠獨(dú)力完成商業(yè)水準(zhǔn)課程大綱、課件與PPT的開發(fā)； ? 開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結(jié)合，并能得到參加學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的支持； ? 將內(nèi)容設(shè)計(jì)與演繹得更加實(shí)效生動，有效牽動每位參加學(xué)員的心弦； ? 擺脫使思維的束縛，激發(fā)心靈能量； ? 不用再擔(dān)心培訓(xùn)過程，原來培訓(xùn)效果可預(yù)見也有能力設(shè)計(jì)； ? 借助自己的培訓(xùn)技能獲得職業(yè)生涯的高速成長。 ■【企業(yè)三大收益】　 ? 全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍整體水平與實(shí)戰(zhàn)能力； ? 在短時間內(nèi)快速形成企業(yè)獨(dú)有的課程庫和素材庫； ? 規(guī)范完善企業(yè)培訓(xùn)管理體系，有效留住經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀人才； ? 培訓(xùn)內(nèi)容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效； ? 有效縮短員工成長周期，快速復(fù)制企業(yè)精英提升效益； ? 建立全員參與支持的學(xué)習(xí)型氛圍和企業(yè)文化，打造長青樹企業(yè) ■【學(xué)習(xí)對象】 ? 企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、內(nèi)部培訓(xùn)師、中高層管理人員等企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 ■【本課程時間】 ? 強(qiáng)化訓(xùn)練班5天（30課時） ■【企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師系列課程 ? 《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)技能提升》5天（初級） ? 《演講者智慧訓(xùn)練》1天（初級） ? 《培訓(xùn)材料設(shè)計(jì)》1天（初級） ? 《打造一流的企業(yè)培訓(xùn)體系》3天（中級） ? 《演示管理與視覺化溝通》1天（中級） ? 《培訓(xùn)需求分析定位及管理》1天（中級） ? 《課程傳遞價值——培訓(xùn)師課程系統(tǒng)開發(fā)培訓(xùn)》5天（高級） ? 《課程設(shè)計(jì)大突破》1天（高級） ? 《培訓(xùn)項(xiàng)目管理》2天（高級） ■【培訓(xùn)方式】 ? 精講理論：上升哲學(xué)思想； ? 案例解析：回歸問題本質(zhì)； ? 工具演練：還原工作關(guān)鍵； ? 能力測評：效果科學(xué)檢核； ? 分組競賽：體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)； ? 視頻模擬：挖掘獨(dú)特風(fēng)格； ? 原理剖析：探尋動機(jī)真相； ? 心理建設(shè)：激發(fā)心靈潛能。 ■【課程大綱】 一級目錄：（時間安排） 培訓(xùn)章節(jié) 課程內(nèi)容 課時 備注 第一部分 課程導(dǎo)入（團(tuán)隊(duì)建設(shè)）、培訓(xùn)公約 2 本節(jié)為課程融入訓(xùn)練及準(zhǔn)備部分 第二部分 講師的角色概述 3 本節(jié)為培訓(xùn)師角色認(rèn)知部分 第三部分 成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)及學(xué)習(xí)心理 3 本節(jié)為需求了解及受眾分析部分 第四部分 講師的授課流程及技巧 3 本節(jié)為培訓(xùn)流程及授課技巧訓(xùn)練 第五部分 講師的專業(yè)素質(zhì)修煉 10 本節(jié)為培訓(xùn)師專業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練 第六部分 異常情況的處理 3 本節(jié)為培訓(xùn)中突發(fā)情況處理訓(xùn)練 第七部分 培訓(xùn)師能量氣場修煉 6 本節(jié)為培訓(xùn)師能量氣場訓(xùn)練 以上課程共30個課時（5天），6課時／天 二級目錄 第一部分：課程導(dǎo)入、培訓(xùn)公約 ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)（融冰活動） ? 小試鋒芒：3分鐘演講 ? 培訓(xùn)公約 第二部分：講師的角色概述 ? 什么是培訓(xùn)講師 ? 思考并分享：培訓(xùn)師究竟是什么？ ? 描述一下：你心里的培訓(xùn)師形象、培訓(xùn)師應(yīng)該具備那些條件？ ? 企業(yè)對培訓(xùn)師的七大要求 ? 培訓(xùn)師需要具備的五種素質(zhì) ? 培訓(xùn)師需要學(xué)習(xí)的6大知識體系 講師的風(fēng)格 ? 了解培訓(xùn)風(fēng)格，不同培訓(xùn)風(fēng)格視頻觀看。 ? TTT的學(xué)習(xí)要領(lǐng)：職業(yè)培訓(xùn)生源“三破” ? 什么是TTT ? ? 培訓(xùn)師培訓(xùn)三大要求 ? 培訓(xùn)師七種典型表現(xiàn)風(fēng)格 ? 思考：我的培訓(xùn)風(fēng)格是什么呢？ 三、培訓(xùn)師三種角色 ? 培訓(xùn)師三大角色 ? 培訓(xùn)師的傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代觀念 ? 培訓(xùn)師的合理定位 ? 擔(dān)任培訓(xùn)師的好處 ? 培訓(xùn)師應(yīng)該 ? 培訓(xùn)師應(yīng)關(guān)注的3大技能技巧 ? 優(yōu)秀培訓(xùn)師的技能指標(biāo)分析 第三部分：成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn) ? 思考討論：成年人有那些學(xué)習(xí)特點(diǎn)？ ? 成年人謝謝的4大目的 ? 成年人學(xué)習(xí)的四大障礙 ? 成人學(xué)習(xí)的4大基本特點(diǎn) ? 成人學(xué)員的三個特別需要 ? 成人學(xué)習(xí)的對策 ? 成年人喜歡的4大學(xué)習(xí)方式 ? 不同學(xué)習(xí)方式的吸收率 ? 總結(jié)：成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn) 第四部分：講師的授課流程及技巧 一、培訓(xùn)流程中最重要的四個步驟 二、克服怯場的五項(xiàng)策略 ? 怯場的表現(xiàn) ? 怯場的成因 ? 克服怯場的五項(xiàng)策略 三、導(dǎo)入的五種方法 ? 設(shè)疑導(dǎo)入 ? 引言導(dǎo)入 ? 事例導(dǎo)入 ? 觀念導(dǎo)入 ? 觀念導(dǎo)入 四、課堂必修的四項(xiàng)風(fēng)范 ? 服飾 ? 表情 ? 身姿 ? 語言 五、教學(xué)方法-四步培訓(xùn)法 ? 準(zhǔn)備 ? 呈現(xiàn) ? 互動 ? 追蹤 六、課程結(jié)束的五種方法 ? 綜述結(jié)尾 ? 懸念結(jié)尾 ? 激勵結(jié)尾 ? 名言結(jié)尾 ? 引導(dǎo)結(jié)尾 ? 祝福結(jié)尾 第五部分：講師的專業(yè)素質(zhì)修煉 一、課程準(zhǔn)備 1、培訓(xùn)師準(zhǔn)備內(nèi)容 ? 需求分析 ? 學(xué)員的四種風(fēng)格 ? 課程開發(fā)4大原則 ? 課程開發(fā)四步成型 ? 課程開發(fā)核心 2、課程設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備 ? PPT制作4大原則 ? PPT制作“三化” ? 現(xiàn)場演練：開發(fā)一個你最擅長的課程。 二、教材制定 ? 教材制定理念 ? 素材收集標(biāo)準(zhǔn) ? 課程設(shè)計(jì) 三、課前準(zhǔn)備 ? 穩(wěn)定情緒增強(qiáng)信心 ? 端正態(tài)度醞釀激情 ? 審視儀表教具準(zhǔn)備 四、開場技巧 ? 好的開始是成功的一半 ? 開場白需要達(dá)到的目的 ? 開場（破冰）的實(shí)用技巧的十一種方法 ? 應(yīng)該避免的開頭語。 五、互動技巧 ? 互動目的4大目的及5種模式 ? 游戲組織6大步驟 ? 故事演繹20字 ? 提問互動技巧的7大注意事項(xiàng) ? 問題決勝6式 ? 項(xiàng)目點(diǎn)評5大法則 六、表達(dá)技巧 1、語言表達(dá)技巧訓(xùn)練 2、身體語言表達(dá)技巧訓(xùn)練 ? 著裝訓(xùn)練 ? 表情訓(xùn)練 ? 眼神訓(xùn)練 ? 姿態(tài)訓(xùn)練 ? 情緒訓(xùn)練 ? 空間訓(xùn)練 ? 站立行走訓(xùn)練 ? 手勢訓(xùn)練 七、控場技巧 ? 控場技巧——?dú)夥諣I造的4種技巧 ? 控場技巧——時間把握的4種方法及5個方面 ? 控場技巧——音量控制20字箴言 八、完美結(jié)尾 ? 結(jié)尾呼應(yīng)6大模式 ? 結(jié)尾五步驟 第六部分：異常情況的處理 一、培訓(xùn)中經(jīng)常遇到的五大問題 ? 內(nèi)容錯漏 ? 氣氛沉悶 ? 課堂干擾 ? 預(yù)防技巧 ? 缺少互動 二、異常情況的處理及辦法 三、有效課堂培訓(xùn)的十大重點(diǎn) 四、課后評估：柯氏四級評估法 ? 一級評估——反應(yīng)層評估 ? 二級評估——學(xué)習(xí)層評估 ? 三級評估——行為層評估 ? 四級評估——結(jié)果層評估層評估 第七部分：培訓(xùn)師能量氣場修煉 一、揭開“氣場”的神秘面紗 ? 你感受過的氣場現(xiàn)象，案例： ? 你對氣場的感受能力測試 二、培訓(xùn)師氣場修煉 ? 氣場＝身體氣場×心靈氣場 ? 能量氣場修煉——身體氣場 ? 身體的姿勢 ? 面部表情 ? 語言的氣勢 ? 眼神的力度 三、身體6大姿勢——保證強(qiáng)大的氣場 四、氣場修煉五大法 ? 眼法 ? 手法 ? 步法 ? 身法 ? 音法 五、心靈氣場修煉—十大積極心態(tài) ? 決心 ? 企圖 ? 主動 ? 熱情 ? 愛心 ? 學(xué)習(xí) ? 自信 ? 自律 ? 頑強(qiáng) ? 堅(jiān)持

標(biāo)簽：TTT、培訓(xùn)師培訓(xùn)、四川培訓(xùn)師,成都培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)