從直銷教育培訓反思傳統企業內訓的囧境
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- 來源：中華名師網
- 2015-10-19
鄧涵兮
文章
從直銷教育培訓反思傳統企業內訓的囧境
非常偶讓的機會，為一家直銷企業做培訓，在培訓前的需求調研中，借此深入了解了直銷行業的教育培訓系統。鄧涵兮老師感悟到，直銷教育培訓是直銷工作的一個重要組成部份，是直銷事業發展成功的基礎。在直銷工作中，教育培訓是貫穿直銷事業始終的要素和工具。直銷是以產品為媒，以推廣一種新生活為營銷理念的銷售方式。是以商會友、以友促商，以建立一個營銷直銷組織、最終在利人利已利社會的情況下實現自我價值和良好效益回報的一份美好工作。直銷在我國是一個新興的行業，新文化、新知識、新政策比較多，因此，從事直銷工作的每一個人都要有一個良好的學習心態，終身學習也是二十一世紀推崇的人生哲學，我們只有不斷的努力學習，才能適應杜會經濟發展的需要，才能做好我們的直銷工作。在鄧涵兮老師培訓生涯里培訓過許多的傳統企業，借此反觀傳統企業的教育培訓系統，都是內部培訓，員工對培訓的認知態度不同、培訓效果自然大相徑庭。鄧涵兮老師了解到，直銷教育培訓的內容很多，涉及的知識面也非常廣，我們總結了直銷教育培訓的成功方案奉獻給各位培訓同仁及傳統企業的培訓管理者，目的是希望能借此拋磚引玉，改善傳統企業內訓目前面臨的囧困。
1. 聰明的消費者培訓方案
聰明的消費者是指“聰明消費”的消費者。他們只要通過購買公司產品，只要對產品的品質、體驗系統的服務、產品的價格體系及優惠政策都非常滿意，自己愿意長期使用公司的產品，公司將為他們提供定期或不定期的專業資訊服務，并以積分值累積的方式記錄其消費狀況。其積分值的累積越高，購買產品時可得到的優惠折扣值就越高，公司把這種消費者稱為聰明的消費者。聰明的消費者的培訓主要以產品說明及分享為主題，目的是增加消費者了解公司產品的品種、類型。功能和作用等，感受產品魅力，提高產品銷售量。
聰明的消費者的具體培訓內容有：公司的品牌和文化;介紹產品生產環境和工藝流程;介紹產品的成份、功效和作用;聰明的消費者消費積分累計折扣辦法;由專業人士進行指導產品體驗活動;由消費者暢談體驗產品的感受及對產品的評價;讓消費者觸摸產品和了解產品，及時跟進促銷。
2.經營者訓練
鄧涵兮老師發現，經營者訓練是直銷組織教育訓練中最主要的一環，如果說經銷商訓練還只是一種產品分享的訓練，那么經營者訓練就是真正的事業經營訓練。經營者訓練主要是針對那些一開始就把直銷作為事業，并以做成功經銷商為目標的人。由于這些人的目標不同于普通經銷商，當然起步也就不同。不是試試，而是明確的目標，有切實的計劃。經營者訓練主要是針對新的經營者，經過了經營者的基本訓練之后，新的經營者就可以進入起步的實踐，主要是實踐剛剛學過的基本行為。經營者訓練雖然主要是針對新經營者的，但對舊的經營者同樣適用，因為經營者訓練的基本內容，是每個經營者日日重復的必修之課，當舊經營者有了一定的實踐之后，再參加經營者訓練，就會有更深的體會。經營者訓練屬于專業化的經營訓練，目的是使經營者通過培訓了解直銷公司的文化、產品、制度和直銷運作的流程，全面掌握實戰工作方法。
經營者訓練的主要內容包括：正確的心態是成功者的階梯;公司經營理念;成功邀約技巧;公司產品及體驗;家庭聚會的工作流程;成功事業分享;如何制定個人目標與發展規劃。
3.經銷商培訓方案
經銷商是指符合國家勞動部門規定的從業標準要求，并由各地適量吸納的營銷人員。他們按照公司的要求負責聰明的消費者群體的建設，為聰明的消費者和新顧客提供包括新產品資訊、促銷政策信息、組織聰明的消費者和新顧客參與公司的各種文體公益活動在內的各種服務的直銷公司從業人員。經銷商訓練是針對那些取得了經銷商資格，但暫尚未打算以做成功經銷商為目標的人。經銷商訓練的中心點是產品的分享。直銷教育培訓強調：不要因為這些經銷商暫未想做大事業而忽視他們，應盡量讓他們在他們可以做到的工作范圍內，體會到直銷的樂趣及初步的成就感。在此基礎上，就有可能進一步引導他們向著更大的目標邁進。實際上，有些成功的經銷商，最初也是從先試試開始的。經銷商的培訓工作主要是教授如何掌握產品知識，如何與人分享產品，如何舉辦家庭聚會，如何保薦愛用者，以及怎么做好產品售后服務等，目的是學習產品知識及工作方法，為直銷事業的發展打下良好的基礎。
經銷商培的主要內容有：良好心態是成功的開始;健康是人類第一大財富;產品的基本知識;家庭聚會的組織及實施;市場營銷技巧及溝通方法;客戶開發和管理工作。
4.團隊領導培訓方案
直銷教育培訓里面講到團隊領導是指通過自己的努力，形成了直銷銷售體系的直銷人員的統稱。他們主要負責團隊的組織及管理工作。團隊領導培訓的主要內容是團隊的建設及管理，會議的組織與協調，目的是加強團隊的自身組織建設和管理工作，理順內部關系，迅速開發市場。
團隊領導培訓的主要內容有：領導的第一要務就是服務;熟悉產品的應用與分享;團隊的復制方法;團隊的內部管理與協調;會議營銷的組織與管理;成功的團隊領導者必備的素質等等系統的培訓。
通過以上我們發現直銷教育培訓體系好傳統的企業內訓培訓體系是有很大差別的，借此希望傳統行業的培訓師及企業培訓管理人員能夠在從中有所借鑒，畢竟，他山之石、可以攻玉。
標簽：鄧涵兮,沖突管理,企業內訓,管理培訓,企業內訓反思、直銷教育培訓、培訓思考
