鄧玉金
課程
基于人才發展的培訓體系建設實戰培訓課程大綱
2019-11-12 更新 688次瀏覽
培訓體系建設的關鍵點
為什么要做培訓？
培訓體系建設的關鍵點
01清楚定義培訓可以解決和不可以解決的問題
02以改變行為、建立良好工作習慣為出發點設計培訓目標
03根據需求有效設計培訓內容
04解決“誰來講”的問題
05提升業務部門經理的教練技能
06有效組織培訓班
設計培訓體系的四個步驟
課程體系規劃與建設
評估你的工作環境
評估你的培訓環境
根據職務體系規劃培訓
實戰：根據職務體系設計課程庫
實例：管理人員培訓階梯
精準的培訓課程設計：建立任職資格體系
范例：HW公司根據任職資格設計的培訓課程
實例：某公司針對銷售人員設置的系列課程
實例：某公司針對客服人員設置的系列課程
組織學習體系
課程開發與講師管理
課程開發流程
課程設計的內容和邏輯
課程開發成果
步驟1：劃分課程模塊
步驟2：設定課程目標
步驟3：調查培訓需求（單個項目）
步驟4：設計課程大綱
步驟5：設計講義、教材
步驟6：設計教學腳本
步驟7：試講及評審
內部講師隊伍的建立
階段一：內部講師選拔
優秀講師的勝任能力模型
講師個人素質和業務能力要求
內部講師選拔方法
內部講師選拔流程
階段二：TTT培訓
TTT培訓內容
典型教學方式訓練
有效的學習
教學方式的組合與搭配
內訓師的認證
內部講師的激勵
內部講師如何支付報酬
內訓師的評比與晉級路徑
選擇內部培訓與外部培訓
外派培訓管理
根據公司戰略制定年度培訓計劃
制定培訓策略
制定培訓計劃的三個誤區
培訓需求分析
個人技能
績效評估分析
培訓需求的來源
主管訪談
問卷調查
文件資料收集
年度培訓計劃的四個內容
年度培訓計劃模板
提高年度培訓計劃執行效果的3個方法
培訓預算的6個科目
實例：某企業干部選拔案例
培訓項目實施及效果評估
培訓全過程控制
與業務部門一同策劃培訓班
采購外部課程的六個步驟
授課前準備
協助講師做好授課前準備
設計培訓過程支持表單
準備培訓場地及設備
組織實施培訓班的4個步驟
如何衡量學習收獲
培訓效果評估四個層面
培訓評估的四個關鍵問題
培訓ROI
特殊情況的評估
影響培訓效果轉化的因素
確保培訓轉化的方法
將培訓轉化為行動
注：實際課程會與課程大綱稍有差異。
課程標簽：人力資源、培訓體系
