鄧玉金
課程
非人力資源經理的人力資源管理培訓課程大綱
2019-11-12 更新 570次瀏覽
經理的人力資源責任
什么是人力資源
蓋洛普路徑
最重要的12道問題-Q12
敬業階梯對企業的管理貢獻
管理層對一線員工的影響力
如何做成為一個值得信賴的主管
經理的六大管理職責
經理的人力資源管理責任
選擇人-組建高績效的團隊
活動1：頭腦風暴
活動2：視頻分享
如何組建部門？
基于企業戰略的定編流程
人員職務的五個等級
招聘法則：黃金法則/白金法則
任職要求的17項要素
實戰：設計擬聘崗位的JD
有效面試技術：招聘職責劃分、行為面試技術、職業面試流程、面試技術
實戰：模擬面試
組織好新員工的入職與轉正
建立內部選拔機制
某集團干部選拔案例
要求人-給下屬做工作部署
工作委派對員工、經理、企業的好處
工作委派的方法
有效分配工作的五步驟
實戰：工作分配
實戰：工作分配面談
績效目標設定的SMART原則
有效地工作追蹤
工作追蹤的五個原則
使用表格工具進行工作追蹤
分配工作的四種方法
輔導人-提高下屬工作技能
員工發展四個階段
D1、D2、D3、D4四個階段
四個階段的需求
四種領導風格
S1、S2、S3、S4四種領導風格
領導者的任務
領導風格與員工發展階段的匹配
輔導的步驟
輔導示例
輔導的要點
掌控輔導的時機和切入點
激勵人-提高員工的工作意愿
赫茨伯格的需求雙因素
激勵的四個原則
公平原則
剛性原則
時機原則
清晰原則
實戰：激勵的種類
激勵和贊賞的益處
當面贊賞員工的步驟
激勵的三大方式
誘因激勵法
恐懼激勵法
任性激勵法
激勵體系
營造文化
健全制度
依靠領導
給予機會
考核人-高效的績效管理
績效管理的PDCA
績效管理的關注點
HR與業務經理的角色分工
績效溝通的意義和價值
案例討論：王經理的績效面談
不同績效員工的處理
績效面談流程
績效面談的步驟
跟七類員工溝通策略
考核結果的應用
保留人-人員的保留和退出
不當離職處理帶來的危害
探究人員離職的真正原因
建立保留人才機制
員工離職征兆
留住你的核心員工
提升各級主管的人員管理能力
裁員項目管理
離職中的工作交接
離職中的員工關系管理
辭退面談五步法
實戰：離職面談
注：實際課程會與課程大綱稍有差異。
課程標簽：人力資源、非人力資源
