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所屬領域
通用管理 > 角色認知
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適合行業
政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 教育培訓行業 其他
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課程背景
明確角色其實就是擺正自己的位置。在醫院管理工作中,中層干部只有明確了自己的角色,擺正了自己的位置,才能管自己必須管的,不管自己不該管的,做到不錯位,不缺位,不越位,從而保證醫院整個管理系統的高效運轉。具體來說,醫院中層干部在管理中的角色就是戰略決策的參與者,戰略決策的執行者、管理行為的修正者和管理信息的反饋者。而中層干部是醫院的脊梁,是醫院的核心人才庫,是醫院得以生生不息的創新源泉!大量的案例和事實證明,一家醫院的成功不僅取決與院長,中層干部的水平也起到了80%的作用!在多數醫院中,由于利益和職責界定模糊導致部門之間、中層干部與中層干部之間、中層干部與下屬之間矛盾重重的現象俯拾皆是,而面對自己的左膀右臂,醫院高層管理者身處兩難境地。中層干部的素養與能力已經成為醫院縱深發展的軟肋!“中層革命”迫在眉睫!
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課程目標
通過學習幫助中層管理干部從職業素養, 職責, 角色,到執行力環環相扣精髓訓練,真正成為一名有效的科室管理干部。
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課程時長
一天
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適合對象
中層領導
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課程大綱
課程大綱
一、醫療現狀與科室管理基礎
二、真正認識科室管理者的角色
三、管理者角色定位與行政、業務及管理職責
四、卓越型臨床科主任、護士長的特征
五、科主任、護士長重審科室團隊戰斗力
六、如何構建卓越型的執行性團隊組織
七、高效執行力與團隊執行力的認知
八、缺乏執行力的因素與執行力核心要素
九、如何做一名高執行力的科室領導
十、科室、病區管理六大流程與高績效團隊建設
?調整角色、調整關系
1、調整角色的藝術
2、調整期望的藝術
3、調整距離的藝術
4、調整方圓的藝術
5、調整糾紛的藝術
6、調整關系的藝術
7、親和友善、學會合作
十一、案例研討、游戲分享
課程標簽:團隊建設 | 中層管理 | Office辦公