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第一節(jié)為什么要開發(fā)勝任力模型？

1、什么是勝任力模型？——打個(gè)比喻

2、骨干一定適合帶團(tuán)隊(duì)嗎？——為什么有的領(lǐng)導(dǎo)不像領(lǐng)導(dǎo)？

3、勝任力模型就是能力建設(shè)的指針

4、勝任力評(píng)價(jià)中心應(yīng)成為HR管理的中樞——以企業(yè)大學(xué)為例

第二節(jié)如何開發(fā)勝任力模型？

1、勝任力取決于崗位職責(zé)——司機(jī)應(yīng)該具備怎樣的勝任力？

2、如何梳理崗位職責(zé)？

3、從崗位職責(zé)到崗位勝任力模型——以秘書為例

4、勝任力模型的縱橫分割——職級(jí)與職系

5、華為五級(jí)任職資格體系舉例

第三節(jié)勝任力模型的基本框架

1、如何平衡能力與業(yè)績(jī)的關(guān)系？——能不能只強(qiáng)調(diào)能力而忽視業(yè)績(jī)？

2、業(yè)績(jī)是勝任力的前提條件

3、勝任力模型的五大核心要素

4、勝任力模型的參考條件——如何理解“價(jià)值認(rèn)同、合適就好”？

5、勝任力模型要素分解舉例

第四節(jié)勝任力模型的開發(fā)

1、開發(fā)什么？——三個(gè)維度

2、誰來開發(fā)？——人力資源部與職能部門的分工

3、怎么開發(fā)？——對(duì)標(biāo)、訪談、歸納、演繹

4、如何簡(jiǎn)化？——以某電力企業(yè)的上崗證為例

第五節(jié)勝任力測(cè)評(píng)

1、知識(shí)要項(xiàng)測(cè)評(píng)

2、技能要項(xiàng)測(cè)評(píng)

3、素質(zhì)要項(xiàng)測(cè)評(píng)

4、行為與經(jīng)驗(yàn)測(cè)評(píng)

5、勝任力測(cè)評(píng)中的注意事項(xiàng)

第六節(jié)勝任力模型的配套

1、勝任力模型與晉升通道——如何通過分級(jí)來激勵(lì)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員？

2、勝任力模型與人才儲(chǔ)備——秘書一輩子就只能干秘書嗎？

3、勝任力模型與輪崗——輪崗的目的是什么？

4、勝任力模型與培訓(xùn)——華為為什么要設(shè)客戶工程部？

課程標(biāo)簽：人力資源、非人力資源