培訓師的低級問題，你至少有一條
- 瀏覽量：995
- 來源：中華名師網
- 2020-09-19
杜程
文章
培訓師的低級問題，你至少有一條
如下內容也許讓你感到輕度不適，請準備好雞蛋和菜葉隨時扔向我。
一年一度的“好講師大賽”又開始了，今天觀看了遼沈賽區總決賽， 整個過程，給我的感受就是喜憂參半。
喜有兩個方面，一方面，越來越多的各行各業的人，加入到培訓師的行業，加入到傳播知識、育人助人的事業中。他們年輕，敢拼，勇于站到殘酷的比賽場上拼殺。
另一方面，大賽主辦方越來越專業，從活動的組織，到環節的設計，尤其是第二階段的培訓功底考察環節，檢驗了選手的專業知識儲備程度，讓比賽的對決更加精彩。
憂呢，大部分人身上或多或少都存在一些不良的習慣。
簡單歸類，這些不良習慣主要分為三個維度：
一、課程設計問題
二、PPT課件美化問題
三、授課技巧問題
以下，將就每個維度，簡單舉幾個例子：
一、課程設計問題
1、開場缺少痛點
主要表現就是上來直接講理論。
你以為你講的都是干貨，實際上學員并沒有進入狀態，甚至并不認同你。
比如：有位講銷售課題的選手，開門見山的就直接講“破冰”。
“破冰”有三個步驟，分別是：……
為什么這樣的開場不好呢？
培訓開場有一個 WIIFM原則：what‘s in it for me。俗稱：跟我有啥關系。
也就是說，開場沒有激發學員的痛點：為什么要學、學了有什么好處、對他的價值是什么……
如何激發痛點？
可以口述，但口述的內容，必須貼近他們的工作或生活，讓他們感同身受。
也可以通過案例分析，視頻分析引出
更優的方法是讓學員自己說出他們的痛點：經歷、困惑、挑戰、難題……
在思路上保持了一致，你再講后面的內容，他們才會更愿意跟著你。
關于開場環節如何設計，參考【課程設計紅寶書】第六章，提供了1個模型，9個方法。
2、結構設計問題
主要表現在“超時”這個現象，2/3的選手都超時了。
不要小看超時幾秒，幾十秒。
往小了看，超時會扣分。
往大了看，每個知識點的超時匯集起來，就會導致課程超時、拖堂或為了追趕進度，加快節奏、刪減內容，最終造成培訓事故。
雖說都是超時的原因不同：有的是廢話太多；有的是時間分配不合理，次要內容講的多，重要的內容時間不夠；......
10分鐘的課程，該如何對每個環節進行拆解設計？例如：開場30秒，結尾30秒，中間核心知識大概只有8分30秒左右。
再除去課程總結回顧環節30秒，知識點只有8分鐘。
8分鐘，如果還要講解N個知識點，就會更加緊湊。
每個知識點如何分配時間？單獨一個知識點，又要如何劃分時間？
不同難度的知識點如何設計教學模式，每個知識點設計什么類型的教學活動？
再向下細分，每個知識點，要說幾句話，每句話多少個字？
是否做到字斟句酌？
是否形成了講課的演講稿？
是否為現場緊張、忘詞、慌亂等意外情況導致的延時留出機動時間？
關于如何設計結構，參考【課程設計紅寶書】第四章，提供了1個原理、1個模型、4個方法。
3、案例陳舊，缺乏創新
講時間管理，使用銀行發錢的例子；
講目標管理，使用山田本一跑馬拉松的例子；
要知道，銀行發錢的例子，至少15年以前我參加培訓的時候，當時的培訓師在用。那就說明，這個案例至少有20年以上了。（更讓我無語的是，這個案例竟有2位選手在使用......）
如果單純只是陳舊也就算了，最頭疼的是使用錯誤的案例。我曾在多個場合，包括【課程設計紅寶書】里詳細的分析過，山田本一那個案例是假的、不存在的、杜撰的。但是，我們的培訓師還在津津樂道的使用著。
時代在發展，社會在進步。互聯網時代我們獲得知識和素材的渠道、方式太多了，為什么不能推陳出新呢？
比如，講性格分析總用《西游記》師徒四人。我不否認它的經典性、代表性，但你剛說上一句，學員在下面已經知道答案了，這樣的案例起不到讓學員動腦思考，產出價值的目的。小說、影視劇的劇情設計上，人物性格特征是一個非常重要的線索，只要你足夠用心，每一部電影、電視劇都能找到性格鮮明的人物劇集。
關于學習活動、案例的設計內容，參考【課程設計紅寶書】的第五章，提供了2個模型、4個方法、1套模板。
因為只有10分鐘，看不到整個課程的全貌，所以不對整個課件的設計進行評價。
二、PPT課件美化問題
1、丑
本來整個講解過程非常順利，但格格不入的PPT，會直接降低你的逼格，讓人覺得不專業。
也許你覺得丑一點無所謂，百度前任產品總監也是這么認為的，所以在產品發布會上使用了并不夠專業的PPT，結果就是，發布會結束后，被辭退。
2、圖片比例失調
有一位選手舉的例子非常恰當，明明圖片上是一個大白，你非要把它縮成二瘦子，或者抻成三胖子。
3、色彩搭配不合理
PPT的配色（背景、元素）不是設計完之后就一成不變的，要結合室內的光線，投影的效果進行調整。如果背景屏幕很亮，你的PPT就要盡量使用深色的背景，才能更好的凸顯出上面的元素。
關于PPT美化的內容，參考【課程設計紅寶書】第九章，從PPT美化的四個維度給到你更多建議。
三、授課技巧問題
1、教學形式單一
常見的問題就是自己一個人單口相聲，缺少互動。
或者簡單的自問自答，認為就是在互動。
雖然說只是一個比賽，場下的人也不是學員，但并不代表不需要互動。
因為在評分表里，這一項是有分的！
有些人認為，經驗少，沒專業學過，不會互動。
這是大錯特錯的，也是為什么我把它放在“授課技巧問題”的維度來說。
這是一個錯誤的認知。
互動少、不互動，其實很大程度上不是“授課技巧”欠缺的問題
而是課程設計->學習活動設計的問題，你設計課程的時候，就沒設計互動
指望現場能有好的效果嗎？
學習活動設計的內容，參考【課程設計紅寶書】第五章，提供了2個模型、4個方法、1套模板。
2、為了互動而互動
能夠看到個別選手的互動，完全是只為了互動
做的活動，與課程內容、知識點沒有太強的關聯
只是因為不互動似乎不好、或者單純因為這個活動效果很好，不用可惜了
3、缺少提前踩場
具體表現在視頻、音頻播放出故障。
播放不了、卡頓、聲音太小、甚至雜音大
這些都會扣分、影響學員的聽課狀態
如果能夠提前一天，或者提早一些到現場演練一下，就可以規避，或者準備備選方案。
4、排練次數不夠
只有10分鐘，講解的內容很有限。
也就是說，你要說的臺詞數量是可以預估的，甚至可以固定下來的。
前面提到了培訓的演講稿，你是否進行過嚴格推敲？是否進行過大量的排練？
為什么還有到臺上語無倫次的情況？
為什么總決賽了還有2/3的人超時？
有位選手說的好，“你刻意練習了嗎？”
關于“踩場”、“排練”等內容，杜大夫《培訓師修煉》版權系列課 -- 《三維一體，打造精彩呈現》中會詳細介紹。
好好的比賽為什么我要吐槽這么多呢？
因為，人都是希望被捧著的，都愛聽好話。
然而，聽著聽著就飄了~
最后，飄的高，摔的狠。
當你走到全國大賽時，你會看到來自各地、不同行業、不同年齡的選手，你會發現，外面的世界雖然很大，但競爭更激烈，每個人都很強。如何才能在高手林立的江湖中脫穎而出？靠的不是表揚，而是你必須要本著“匠人精神”去打磨你的課程。否則，你很難站得住，走的遠！
想要進一步提升你的課程質量嗎？歡迎參加杜大夫的公開課，我將與你手把手打造一門精品課。
標簽：培訓師身上的坑
