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通用管理 > 角色認知

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如何才能成為卓越管理者?第一步就是認知管理者的角色,理解管理。 管理并非高不可測的“玄學”，借用歐洲圣加侖學派的領袖弗雷德蒙德?馬利克教授的觀點：管理成就生活，管理是一項職業，可以通過訓練達成。 了解了管理和管理者的概念就能成為勝任的管理者嗎？使學員參與練習發現自己的管理者價值觀、理解管理者職業素養才能真正踏上管理者之路。 有經驗的經理人都有個性化的管理感悟，其中不乏真知灼見，也有難免謬誤和偏見，如何發揮優良經驗，減少偏誤呢？本課程將訓練學員掌握有效管理的六項原則，通過這樣的訓練，使學員能參照自我管理行為進行改善。 該課程以廣泛的企業成功實踐為基礎，以討論和活動體驗為基調，將管理技能與原則的掌握內置其中。

一天

課程介紹、時間安排、分組與團隊建設
管理者的困惑：問題羅列與匯總
學員分享與提煉
一、認識管理與管理者
1、從”墨菲法則”談管理
管理的必要性和生活化
管理者的修煉
學員管理事例分享與總結
2、高效管理的模型
責任核心
把握高效管理原則
溝通是管理的平臺
學員管理事例分享與總結
二、管理者的職業素養
1、責任是管理者素養核心
責任游戲
從四種行為看責任：責任與自律
討論：有責任的管理者行為
2、關注員工從心出發
游戲：“疊羅漢”與員工關注
案例分析與討論
從心出發的管理要點
三、理解管理者的行為原則
1、管理游戲：管理與控制
2、管理者的大局觀與系統思維
整體思維互動游戲
管理者如何讓員工具有大局觀
討論與分享
3、管理者的積極思維
積極思維互動游戲
積極思維的管理價值
運用積極思維換框技術改善管理者表達
4、管理的信任原則
場景演練
面對“難以信任的人”該怎么辦？
案例討論
5、運用優勢的原則
討論：如何管理員工的“短板”
理解優勢、因人適崗
6、關注成果
案例討論：“請給我結果”
管理者如何做到關注成果
課程要點回顧、總結與分享、行動計劃

課程標簽：細節管理 | 領導力 | 員工培訓